Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Döner Sermaye İşletmesi Yönetmeliği gibi düzenlemeler, üniversitenin dışarıya sunduğu hizmetlerin bedelinin nasıl belirleneceğini ve bu sürecin hangi organca yürütüleceğini kurala bağlar. Fiyat tarifesi ve hizmet sözleşmesi, işletmenin hukuki dayanağının en görünür iki parçasıdır; ikisi arasındaki uyumsuzluk hem müşteriyle hem denetimle sorun doğurur.
Fiyat Tarifesi Nasıl Bağlayıcı Hale Gelir?
Hizmet bedeli, yetkili organın kararıyla belirlenip usulünce yürürlüğe konduğunda bağlayıcı olur. Tarifeye dayanmayan ya da tarife dışı indirim içeren bir faturalandırma, sonradan kamu zararı tartışmasına açıktır. Bu nedenle tarifenin hangi tarihli kararla kabul edildiği ve hizmetin hangi tarihte sunulduğu her dosyada birlikte gösterilmelidir.
Hizmet Sözleşmesinde Bulunması Gereken Unsurlar
- Hizmetin kapsamı ve teslim edilecek çıktının tanımı
- Bedel, ödeme takvimi ve gecikme halinde uygulanacak kural
- Fikri hakların kime ait olacağı ve yayın izni
- Gizlilik ve kişisel veri paylaşımına ilişkin taahhütler
- Uyuşmazlık halinde yetkili merci
Alacağın Tahsilinde İzlenecek Yol
Hizmet bedeli ödenmediğinde, işletme alacağını genel hükümlere göre takip eder. Sözleşme ve faturaya dayanan bir alacak için icra takibi başlatılabilir; takibe itiraz edilmesi halinde itirazın iptali veya kaldırılması yollarına başvurulur. Burada en sık yaşanan aksaklık, hizmetin fiilen ifa edildiğini gösteren belgenin (teslim tutanağı, analiz raporu tesliminin kaydı, yazışma) dosyada bulunmamasıdır. İfa ispatlanamadığında, faturanın tek başına yeterli olmayabileceği gözden kaçırılmamalıdır.
Kişisel Veri ve Gizlilik Boyutu
Analiz ve danışmanlık hizmetlerinde çoğu zaman üçüncü kişilere ait veriler işlenir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusunun kim olduğunun sözleşmede netleştirilmesi, aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve verinin saklama süresinin belirlenmesi gerekir. Bu başlığın sözleşmede boş bırakılması, hizmet bitiminden yıllar sonra dahi sorumluluk doğurabilecek bir açık bırakır.
Yönetim Kurulu Kararlarında Şekil Kontrolü
- Toplantı ve karar yeter sayısına uyulduğunu tutanakta gösterin.
- Karara muhalif üyenin gerekçesini tutanağa geçirin.
- Kararın konusunun yönetmelikteki faaliyet alanına girdiğini belirtin.
- Karar numarasını ilgili sözleşme ve faturayla ilişkilendirin.
Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır. Tahsil edilemeyen bir alacak, tarife uyuşmazlığı veya denetim eleştirisiyle karşılaşıldığında, sözleşme ve karar zinciri üzerinden ayrı bir hukuki inceleme yapılması yerinde olacaktır.