PTT Reklam Yönetmeliği, kamu sermayeli bir kuruluşun reklam ve tanıtım faaliyetlerinin hangi ilkelere göre yürütüleceğini, reklam alanlarının nasıl tahsis edileceğini ve bedellerinin nasıl belirleneceğini düzenler. Bu tür iç düzenlemeler, kurumla reklam ilişkisine giren şirketler açısından sözleşmenin sınırlarını çizdiği için ticari sonuç doğurur.
İç Düzenleme mi, Üçüncü Kişilere Etkili Kural mı?
Bir yönetmelik kural olarak kurumu bağlar; ancak reklam alanı tahsisine ilişkin hükümler, ilan ve tahsis sürecine katılan şirketler bakımından eşitlik ve şeffaflık beklentisi doğurur. Tahsisin dayanağı olan kriterlerin ilan edilmemesi veya sonradan değiştirilmesi, tahsis işlemine karşı yapılacak itirazın temelini oluşturabilir.
Reklam İçeriğinde Uyulması Gereken Dış Sınırlar
- Ticari reklamın yanıltıcı olmaması ve karşılaştırmalı iddiaların belgeye dayanması gerekir.
- Elektronik yolla yapılan ticari iletişimde, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında önceden onay ve ret hakkı yükümlülükleri gündeme gelir.
- Reklam amacıyla kişisel veri işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun hukuka uygunluk sebeplerine dayanmalıdır.
- Üçüncü kişilerin marka, görsel ve metinlerinin kullanımında fikri mülkiyet izinleri belgelenmelidir.
Rıza ve Aydınlatma İkisi Aynı Belge Değildir
Uygulamada en sık yapılan hata, aydınlatma metni ile açık rıza beyanının tek bir kutucukta birleştirilmesidir. Aydınlatma bir bilgilendirme yükümlülüğü, rıza ise ayrı ve özgür iradeye dayalı bir beyandır. Hizmetin sunulmasını rıza şartına bağlamak, rızayı geçersiz kılabilecek bir tercih dayatması olarak değerlendirilebilir. Reklam listesine eklenen her kaydın hangi tarihte, hangi kanaldan ve hangi metinle alındığı kayıt altında tutulmalıdır.
Şirketler İçin Uyum Kontrolleri
- Reklam sözleşmesinde yayın süresi, mecra ve iptal koşullarını açıkça yazın.
- İçerik onay akışını kim onayladıysa yazılı iz bırakacak şekilde kurgulayın.
- İzinli iletişim listelerinin kaynağını ve onay kayıtlarını ayrı bir sistemde saklayın.
- Ret ve çıkış taleplerini gecikmesiz işleyecek bir mekanizma kurun.
- Kampanya bitiminde içerik ve verilerin saklama süresini politikayla eşleştirin.
Yukarıdaki değerlendirme genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Reklam faaliyetleri aynı anda tüketici, elektronik ticaret ve kişisel veri mevzuatının kesişiminde yer aldığından, kampanya yayına alınmadan önce metinlerin ve onay akışlarının hukuki incelemeden geçirilmesi risk azaltıcı olur.