Sosyal medya ya da e-posta hesabının başkasının eline geçmesi, hem itibar hem de veri güvenliği açısından çift yönlü bir zarardır. Bu rehber, TCK 243-245 kapsamındaki bilişim suçları ile 5651 sayılı Kanun ve KVKK ekseninde hesap ele geçirme olayında içeriğin kaldırılması ve şikâyet sürecine odaklanır.
İlk Saatlerde Yapılması Gerekenler
Hesabın ele geçirildiği fark edildiğinde öncelik, erişimin geri alınması ve daha fazla paylaşımın önlenmesidir. Aynı anda, hesap üzerinden yapılan paylaşımlar ve gelen bildirimler tarih görünecek şekilde kayıt altına alınmalıdır. Bu kayıtlar hem içerik kaldırma hem de ceza şikâyeti için ortak dayanaktır.
Zararlı İçeriğin Kaldırılması
Ele geçirilen hesaptan paylaşılan, kişilik haklarını ihlal eden içerikler için 5651 sayılı Kanun kapsamında sulh ceza hâkimliğinden içeriğin çıkarılması veya erişimin engellenmesi istenebilir. Talep, hangi bağlantının hangi ifadeyle hakkı ihlal ettiğini somut biçimde göstermelidir; genel ifadeler talebin reddine yol açabilir.
Ceza Şikâyeti Boyutu
Hesabın izinsiz ele geçirilmesi ve kullanılması, TCK 243-245 kapsamındaki bilişim suçları yönünden şikâyet konusudur. Şikâyet dilekçesinde şu unsurlar güç sağlar:
- Yetkisiz girişin fark edildiği an ve buna dair sistem bildirimleri.
- Failin kullandığı olası bağlantı, hesap veya iletişim bilgileri.
- Erişim sağlayıcıdan log kayıtlarının istenmesi talebi.
Kişisel Verinin Korunması Yönü
Hesapta yer alan kişisel veriler üçüncü kişilerce ele geçirilmişse, KVKK kapsamında veri güvenliği ihlali boyutu da doğar. İlgili platforma yapılan bildirim, hem verinin korunması hem de olayın belgelenmesi açısından önemlidir.
Hesap ele geçirme olaylarında en büyük tehlike, izlerin hızla silinmesi ve delilin kaybolmasıdır. Somut olayınızda hangi adımın öncelikli olduğunu belirlemek için erken aşamada bir hukukçuya danışmanız yerinde olacaktır.