E-posta veya sosyal medya hesabının bir başkası tarafından ele geçirilmesi, hem bir bilişim suçu hem de kişilik haklarına saldırı doğurabilir. Hesabı ele geçiren kişi mağdur adına paylaşım yaptığında, hem ceza hem de içeriğin kaldırılması boyutu birlikte yönetilmelidir. Bu rehber, TCK 243-245, 5651 sayılı Kanun ve KVKK çerçevesinde iki cepheyi ele alır.
İlk Saatlerde Yapılması Gerekenler
Hesabın ele geçirildiği fark edildiğinde ilk iş, delilleri kaybolmadan kaydetmektir. Zararlı paylaşımların, mesajların ve tarih/saat bilgilerinin ekran görüntüleri alınmalı; platformun gönderdiği güvenlik uyarısı e-postaları saklanmalıdır. Bu kayıtlar hem ceza şikâyeti hem de kaldırma başvurusu için ortak dayanaktır.
Ceza Boyutu
Bir bilişim sistemine hukuka aykırı erişim ve sistemdeki verilerin ele geçirilmesi ceza hukuku kapsamındadır. Bu yönüyle olay, Cumhuriyet Başsavcılığı'na yapılan bir suç duyurusuyla soruşturmaya taşınır. Dilekçede, hesabın ne zaman ve nasıl ele geçirildiği ile varsa şüpheliye ilişkin bilgiler somut biçimde belirtilmelidir.
İçeriğin Kaldırılması
- Önce platformun kendi bildirim mekanizması üzerinden kaldırma talep edilir.
- Kişilik haklarını ihlal eden içerik için erişimin engellenmesi/kaldırılması yoluna gidilebilir.
- Talep somut URL'leri ve ihlalin gerekçesini içermelidir.
Verilerin Korunması Boyutu
Ele geçirilen hesap üzerinden kişisel veriler yayılmışsa, olayın KVKK yönü de gündeme gelir. Bu durumda hem içeriğin kaldırılması hem de verinin daha fazla yayılmasının önlenmesi için hızlı hareket edilmesi gerekir; içerik yayıldıkça geri alınması zorlaşır.
Not
Her hesap ele geçirme olayının teknik izi ve yayılma biçimi farklıdır; buradaki genel yol her olayda birebir aynı işlemeyebilir. Ceza şikâyeti ile kaldırma başvurusunu eş zamanlı yürütmek için bir avukatla erken iletişime geçmeniz önerilir.