Kişisel verilerin işlenmesinde aydınlatma yükümlülüğü, KVKK'nın (6698 sayılı Kanun) temel taşlarındandır; çevrimiçi ortamda 5651 sayılı Kanun'la kesişebilir. İhlal halinde hakların kullanımı, kademeli ve süreye bağlı bir usule tabidir.
Önce Veri Sorumlusuna Başvuru
İlgili kişi, çoğu halde önce veri sorumlusuna başvurmak zorundadır. Veri sorumlusu bu talebi kanunda öngörülen süre içinde sonuçlandırmakla yükümlüdür. Bu ön adım atlanırsa, doğrudan Kurula yapılan şikâyet usulden geri çevrilebilir.
Kurula Şikâyet Süresi
Başvuruya süresinde cevap verilmez veya cevap yetersiz kalırsa, ilgili kişi belirli bir süre içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilir. Bu süre, başvuruya verilen cevabın öğrenildiği ya da cevap süresinin dolduğu andan itibaren işler.
Delil Eksikliğinin Etkisi
KVKK şikâyetlerinde en çok aydınlatmanın yapılmadığını veya talebin cevapsız kaldığını gösteren kayıt tartışılır. Başvuru ve cevap yazışmaları saklanmazsa, sürecin usule uygun yürütüldüğü ispatlanamaz.
- Veri sorumlusuna başvurunun kaydının tutulmaması
- Cevabın veya cevapsızlığın tarihinin belgelenmemesi
- İhlal iddiasını somutlaştıran ekran/belge eksikliği
Kademeli Plan
- Önce veri sorumlusuna yazılı başvuru yapın ve kaydını alın.
- Cevap süresini ve gelen yanıtı takvime işleyin.
- Cevap yetersizse Kurul'a şikâyet süresini kaçırmadan hareket edin.
Bilgilendirme
Başvuru ve şikâyet süreleri kademeli işler; bir adımın atlanması bütün süreci geciktirebilir. Verilerinizle ilgili bir ihlal düşünüyorsanız, süreçleri baştan doğru kurmak için hukuki değerlendirme almak yararlıdır.