İnternette yer alan eski bir haber, arama sonucu ya da eski bir kayıt kişinin bugünkü hayatını orantısız biçimde etkiliyorsa gündeme gelen talep, uygulamada unutulma hakkı başlığı altında değerlendirilir. Bu talebin akıbetini belirleyen şey çoğu zaman hakkın özü değil, başvurunun hangi sırayla, hangi mercie ve hangi belgeyle yapıldığıdır. Aşağıda süreç, başvuru zinciri ve süre yönetimi ekseninde ele alınmıştır.
Zincirin İlk Halkası: Veri Sorumlusuna Yazılı Talep
KVKK (6698) sistematiğinde yol, doğrudan şikâyetle değil, veri sorumlusuna yapılan başvuruyla başlar. Bu adım atlandığında dosya esasa girmeden usulden geri döner. Başvuru metninde talebin türü (silme, yok etme, anonim hale getirme veya arama sonuçlarından çıkarma) açıkça belirtilmeli; hangi içeriğin, hangi adreste, hangi ifadeyle yer aldığı tek tek gösterilmelidir.
Sürenin Başlangıcı Delille Kurulur
Başvuru sürelerinde tartışma çoğunlukla "ne zaman öğrenildi" ve "ne zaman cevap verildi" sorularında düğümlenir. Bu iki tarih belgelenmediğinde, talep zamanında yapılmış olsa bile ispatlanamaz. Bu nedenle başvurunun gönderim biçimi (noter, KEP, kayıtlı sistem üzerinden mesaj) ve gelen cevabın tarihi, dosyanın ilk sayfasında yer alacak şekilde arşivlenmelidir. Cevap hiç verilmemişse, sessizliğin de bir başlangıç anı olduğunu gösteren kayıt tutulmalıdır.
İçerik Sağlayıcı mı, Arama Motoru mu?
Uygulamadaki en yaygın yanlış hedefleme, kaynağı ile dizinleyeni birbirine karıştırmaktır. Kaynak içeriğin kaldırılması ile arama sonuçlarında adla eşleştirilmenin sonlandırılması farklı taleplerdir ve farklı sonuç doğurur. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki erişimin engellenmesi yolu ile KVKK kapsamındaki silme talebi de birbirinin yerine geçmez; olayın niteliğine göre biri, bazen ikisi birlikte gündeme gelir.
Ret Halinde İkinci Aşama
- Ret gerekçesi satır satır ayrıştırılır: talep mi belirsiz bulundu, kamu yararı mı üstün görüldü, veri sorumlusu sıfatı mı reddedildi.
- Her gerekçeye karşı ayrı bir delil kalemi eşleştirilir.
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet aşamasında talep, ilk başvurunun tekrarı değil, ret gerekçesini hedefleyen bir metin olarak kurulur.
- Kurul kararı sonrasında idari yargı yolu ihtimali baştan planlanır.
Delil Eksikliğini Kapatan Kayıtlar
- İçeriğin tarih ve adres bilgisiyle birlikte alınmış görüntü kaydı
- Ada göre yapılan aramada içeriğin kaçıncı sırada çıktığını gösteren kayıt
- İçeriğin güncelliğini yitirdiğini ortaya koyan sonraki belgeler (beraat, takipsizlik, borcun ödendiğine dair kayıt gibi)
- İçeriğin somut zararını gösteren yazışma veya bildirimler
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; her dosyanın veri türü, içeriğin kaynağı ve kamu yararı dengesi sonucu değiştirebilir. Talebinizi biçimlendirmeden önce dosyanızın kendi koşullarını hukukçuyla birlikte değerlendirmeniz yerinde olur.