Arama sonuçlarında ya da bir veri sorumlusunun kayıtlarında yer alan kişisel verinin silinmesi talebi, veri yurt dışına aktarılmışsa çok daha karmaşık hale gelir. 6698 sayılı KVKK kapsamındaki silme, yok etme ve anonim hale getirme talebi ile 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içerik ve indeks tartışması farklı zeminlerde yürür. Bu rehber, verisi yurt dışındaki sunucularda veya grup şirketlerinde işlenen kişilerin başvuru ve itiraz adımlarını, en sık karşılaşılan delil eksikliği sorunuyla birlikte ele alır.
Talep Önce Veri Sorumlusuna Yöneltilir
KVKK sistemi kademelidir: ilgili kişi önce veri sorumlusuna yazılı başvurur, yanıt alamaz veya yanıtı yetersiz bulursa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunur. Doğrudan Kurul'a yapılan başvurular bu ön aşama tamamlanmadığı için sonuçsuz kalabilir. Başvuru dilekçesinde talebin türü açıkça yazılmalıdır: silme mi, yok etme mi, aktarımın durdurulması mı, yoksa üçüncü kişilere bildirim mi isteniyor?
Yurt Dışı Aktarımın Hukuki Dayanağı Sorgulanmalı
Yurt dışına aktarımda mevzuat, aktarımın belirli bir hukuki zemine dayanmasını arar. Uygulamada tartışma çoğunlukla şu noktalarda düğümlenir:
- Aktarımın hangi mekanizmaya dayandığının açıklanmaması
- Aydınlatma metninde alıcı grubu ve ülke bilgisinin yer almaması
- Açık rızanın hizmet şartına bağlanmış olması
- Bulut hizmet sağlayıcısının konumunun belirsiz bırakılması
- Saklama süresi dolduğu halde kaydın silinmemesi
Delil Eksikliği Başvuruyu Nasıl Zayıflatır?
İlgili kişi çoğu zaman verisinin nerede, kim tarafından ve hangi tarihte işlendiğini gösteren tek bir belge sunmadan talepte bulunur. Oysa başvurunun gücü, somut ekran kayıtları, gelen ileti örnekleri, üyelik ve sözleşme belgeleri, aydınlatma metninin ilgili tarihli sürümü ve varsa önceki yazışmalarla artar. Veri sorumlusunun yanıt vermemesi durumunda, başvurunun ulaştığını gösteren tebliğ veya iletim kaydı da şikâyet dosyasının vazgeçilmez parçasıdır.
Adım Adım İzlenecek Sıra
- Verinin bulunduğu kayıt ortamı ve veri sorumlusu belirlenir.
- Talep, kimlik teyidi yapılabilecek biçimde yazılı olarak iletilir.
- Yanıt süresi takvime işlenir; sessiz kalma da bir sonuç olarak not edilir.
- Yanıt yetersizse Kurul'a şikâyet dosyası hazırlanır.
- Kurul kararına karşı idari yargı yolu değerlendirilir.
Arama Motoru Sonuçları Ayrı Bir Başlıktır
Bir haberin kaynakta durması ile kişinin adıyla yapılan aramada üst sırada çıkması aynı şey değildir. İndeksten çıkarma talebinde, verinin güncelliğini yitirdiği, kamuya yararlı olma niteliğinin zayıfladığı ve kişinin bugünkü hayatında somut zarara yol açtığı ayrıca gerekçelendirilmelidir. Talep ne kadar dar ve adrese dayalı kurulursa, kabul edilme ihtimali o kadar artar.
Bu metin genel bilgi vermek için hazırlanmıştır; veri işleme faaliyetinin yapısı ve aktarımın niteliği sonucu değiştirebilir. Somut başvurunuz için hukuki değerlendirme almanız yararınıza olacaktır.