Arama sonuçlarında yıllar önceki bir haber, ilan veya kayıt kişinin bugünkü yaşamını orantısız biçimde etkilemeye devam ediyorsa gündeme gelen talep unutulma hakkı kapsamında değerlendirilir. Bu hak tek bir dilekçeyle sonuçlanmaz; 6698 sayılı KVKK'nın öngördüğü başvuru–şikâyet zinciri ile 5651 sayılı Kanun'un içerik ve erişim düzenlemeleri arasında doğru sıranın kurulması gerekir. Sıralama bozulduğunda dosya çoğu zaman esasa girilmeden usulden kapanır.
Talep hangi kanaldan yürütülecek?
Pratikte üç ayrı kanal vardır ve bunlar birbirinin yerine geçmez: içeriği yayımlayan siteye yönelik talep, arama motorunun indeks sonuçlarına yönelik talep ve barındırma sağlayıcısına yönelik teknik başvuru. İlgili kişinin amacı içeriğin tamamen kaldırılması mı, yoksa ad–soyad sorgusunda listelenmemesi mi, en başta netleştirilmelidir. Bu ayrım hem muhatabı hem de sonraki hukuki yolu belirler.
Zincirin ilk halkası: veri sorumlusuna başvuru
KVKK sistemi, doğrudan Kurula gidilmesine değil, önce veri sorumlusuna başvurulmasına dayanır. Başvuruda kimlik bilgileri, talebe konu bağlantı adreslerinin tek tek listesi, verinin neden güncelliğini yitirdiği ve hangi somut zararın doğduğu açıkça yazılmalıdır. Genel ifadelerle kurulan başvurular, veri sorumlusunun cevabında da genel kalır ve şikâyet aşamasında elinizde tartışılacak somut bir gerekçe kalmaz.
Süre neden belirleyici?
Veri sorumlusunun cevap vermesi için öngörülen süre dolduğunda ya da talep reddedildiğinde, Kurula şikâyet için sınırlı bir pencere açılır: cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün ve her hâlde ilk başvuru tarihinden itibaren altmış gün. Bu süre bir kez geçtiğinde şikâyet incelenmez; tek çare baştan yeni bir başvuru yapmaktır ki bu da aylarca zaman kaybı demektir. Bu nedenle başvurunun gönderim tarihi, tebliğ veya teslim kaydı ve cevabın ulaştığı tarih aynı dosyada saklanmalıdır.
Orantılılık değerlendirmesinde neler tartılır?
- Kişinin kamuya mal olmuş bir rolü bulunup bulunmadığı
- Bilginin güncelliğini yitirip yitirmediği ve doğruluğu
- İçeriğin haber değeri ile kişilik hakkı arasındaki denge
- Verinin yayımlanmasındaki güncel kamu yararı
- Ulaşılabilirliğin kişinin mesleki ve sosyal hayatına etkisi
Ret ihtimaline karşı ikinci hat
Şikâyetin reddi hâlinde idari yargı yolu ile kişilik haklarına dayalı hukuk davası ayrı ayrı değerlendirilir. 5651 sayılı Kanun kapsamında sulh ceza hâkimliğinden istenen erişim engelleme kararı ise daha hızlı sonuç veren ancak kapsamı dar bir yoldur. Hangi yolun tercih edileceği, içeriğin niteliğine ve talebin kapsamına göre baştan planlanmalıdır.
Buradaki açıklamalar genel bilgilendirme niteliğindedir; her dosyanın yayın tarihi, muhatabı ve zarar tablosu farklıdır. Talebinizi göndermeden önce sürelerin sizin olayınızda nasıl işlediğini bir hukukçuyla birlikte kontrol etmeniz yerinde olur.