İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İlk Derece Mahkeme Kararları
  3. /Ankara 6. Asliye Ticaret Mahkemesi

ANKARA 6. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

Ankara 6. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/528 K.2024/570

T.C. ...6. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ Esas-Karar No: 2023/528 Esas - 2024/570

Esas2023/528Karar2024/570Tarih18 Ekim 2024Okuma7 dk · 1.457 kelime

KÜNYE

Mercii
Ankara 6. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2023/528
Karar No
2024/570
Karar tarihi
18 Ekim 2024
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.457 kelime·7 dk okuma·11 bölüm

T.C. ...6. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ Esas-Karar No: 2023/528 Esas - 2024/570

T.C. TÜRK MİLLETİ ADINA

ANKARA GEREKÇELİ KARAR

6. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

ESAS NO

2023/528 Esas

KARAR NO : 2024/570

DAVA

Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan)

DAVA TARİHİ : 26/07/2023

KARAR TARİHİ : 18/10/2024

G.K. YAZILDIĞI TARİH : 11/11/2024

Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle. 14/04/2023 tarihinde ...ili .... .... ...

Bulvarı üzerinde müvekkililnin ...plaka sayılı aracı ile seyir halinde iken sürücüsü .... .... .... plaka sayılı araç davalı sigorta şirketi tarafından hazırlanmış olan ... sigorta, 0306218 sigorta acente no, 139439597 sigorta poliçe numaralı ZMSS poliçesi kaza tarihinde geçerliliğini korumakta olduğunu, .... .... .... plaka sayılı araç sürücüsünün şerit değiştirme kurallarına aykırı hareket ederek,

müvekkilin çarpmasına neden olduğunu, bu nedenle oluşan söz konusu zararların tamamının poliçe kapsamında taraflarına ödenmesi gerektiğini, başvuru sonucunda değer kaybı kalemi olarak taraflarına 26.888,00 TL ödeme gerçekleştirildiğini, son Sigorta Eksperlik Hizmetleri Limited Şirketi bünyesinde eksper .... .... .... tarafından düzenlenen değer kaybı bedeli raporuna göre.

Değer kaybı olarak; müvekkilin aracı olan ...plaka sayılı araçta meydana gelen zarara göre 100.000,00 TL değer kaybı ödemesi yapılması gerekmekte olduğunun belirtildiğini, buna ilaveten 500,00 TL değer kaybı rapor ücreti olmak üzere toplam 100.500,00 TL ödemesi yapılması gerekmekte olduğunu fazlaya ilişkin haklarımız saklı kalmak üzere bakiye 73.612,00 TL'nin ödenmesini talep ederek müvekkilinin ...plaka sayılı aracında oluşan değer kaybı zararı ve değer kaybı rapor ücretinin ödenmesi için şimdilik 100,00 TL'nin kaza tarihi olan 04/04/2023 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte taraflarına ödenmesini,

yargılama giderleri ile vekalet ücretinin davalıdan alınarak müvekkiline verilmesini istemiştir.

Davalı sigorta şirketi vekili cevap dilekçesinde özetle; Dava konusu kazaya karışan

06 FD 4260 plakalı aracın davalı sigorta şirketine ZMS(Trafik) Sigorta Poliçesiyle sigortalı

olduğunu ve sorumluluklarının da sigortalı araç sürücüsünün kusuru oranında poliçe limitiyle sınırlı

olduğu kabul edilerek, kazanın meydana gelmesindeki kusur oranlarının belirlenmesinin

Gerektiğini, hesaplama tablosuna göre davacıya ait araçta meydana gelen değer kaybının 53.777,00

TL olarak hesaplanıp %50 kusur oranına göre davacıya 09.05.2023 tarihinde 26.888,00 TL

değer kaybı ödemesinin yapılığını ve sorumluluklarının kalmadığını, davalı tarafça ayrıca davacıya ait araç hasar bedeli için 25.05.2023 tarihinde 49.644,10

TL’nin Bereket Sigorta A.Ş.ne de ödenmiş olunduğunu, davacı tarafça aldırılan eksper raporunda araç bedelinin yanlış hesaplanmış olup kabul

edilir olmadığını, araç değerinin kaza tarihine göre belirlenmesinin gerektiğini, değer kaybının da

her halükarda ZMMMS genel şartlarına göre belirlenmesinin gerektiğini, aracın

geçmiş hasar kayıtlarının da dikkate alınmasının gerektiğini belirterek davanın reddine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin karşı tarafa yükletilmesine karar verilmesini istemiştir.

DELİLLER

-Bilirkişi Raporu -Ara buluculuk Anlaşamama Tutanağı

DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE

Dava, trafik kazası nedeniyle, karşı aracın ZMMS(trafik sigortası) sigortasına yöneltilen bakiye değer kaybı alacağı ve ekspertiz ücreti alacağına ilişkin alacak davası olduğu anlaşılmıştır.

Dosyanın tetkikinde.

Davacı vekilince açılan dava ile, davacıya ait ...plaka plakalı araç ile dava dışı .... .... ... adına kayıtlı olan.... .... .... plaka sayılı aracın 04/04/2023 tarihinde ...ili Çankaya İlçesinde çarpışması neticesinde maddi hasarlı trafik kazası meydana geldiği, kazada karşı araç sürücüsünün tam kusurlu olup, kaza neticesinde davacıya ait aracın değer kaybına uğradığı ileri sürülerek, değer kaybı bedelinin ve ekspertiz ücretinin tahsili amacıyla eldeki davanın açıldığı,

100.000 TL değer kaybı + 500,00 TL değer kaybı rapor ücreti olmak üzere toplam 100.500,00 TL ödeme yapılması gerekmekte iken davalı şirket tarafından 26.888,00 TL ödeme yapıldığı, belirtilerek bakiye 73.612,00 TL'nin ödenmesi gerektiği ileri sürülerek, fazlaya ilişkin hakları saklı kalmak üzere şimdilik 100,00 TL'nin talep edildiği, Cevap dilekçesi içeriklerine göre;

Taraflar arasındaki uyuşmazlığın; mahkememizin yetkili olup olmadığı, kazanın meydana gelmesindeki tarafların kusur durumu, oluştuğu ileri sürülen değer kaybı miktarı miktarı, davalı sigorta şirketi tarafından yapılan ödemelerin mahiyeti, ödeme tarihinde zararı karşılayıp karşılamadığı, bakiye zararın bulunup bulunmadığı, buna göre tazminatın varlığı ve miktarına ilişkin olduğu anlaşılmıştır.

Mahkememizce aldırılan 11/12/2023 tarihli kusur bilirkişisi raporunun sonuç bölümünde özetle

.... .... .... plakalı wolkswagen marka özel aracın maliki ve sürücüsü davacı ... kalaycı; dava konusu ve dava dışı çift taraflı maddi hasarlı trafik kazasının oluşumunda tamamen kusursuz olduğu. davalı ... sigorta poliçesiyle olay tarihinde zorunlu mali mesuliyet sigortalı bulunan ...plakalı citroen marka aracın dava dışı sürücüsü ve aracın maliki ve işleteni olan Hasan görür; dava konusu ve dava dışı çift taraflı maddi hasarlı trafik kazasının oluşumunda tamamen% 100 ( yüzde-yüz ) oranında kusurlu olduğuna ilişkin değerlendirmede bulunulmuştur.

Mahkememizce aldırılan 14/04/2024 tarihli hesap bilirkişi raporunun Değer kaybına ilişkin sonuç bölümünde özetle , a-)...plakalı araç sürücüsü davacı .... .... ... 'nın kazanın meydana gelmesinde kusursuz olacağı, b-)Davalı sigorta şirketine sigortalı .... .... .... plakalı araç sürücüsü .... .... .... 'ün %100 oranında kusurlu olacağı, c-)Davacıya ait ...plakalı araçta meydana gelen değer kaybının reel piyasa koşullarına göre 55.000,00 TL olacağı, Davalı sigorta şirketi tarafından davacı tarafa 09.05.2023 tarihinde 26.888,00 TL değer kaybı ödemesinin yapılığı anlaşılmakla, Davacının davalı sigorta şirketinden bakiye değer kaybı talebinin (55.000,00 TL 26.888,00 TL) - 28.112,00 TL olacağına ilişkin değerlendirmede bulunulmuştur.

Davacı vekilince 01.07.2024 tarihli ıslah dilekçesi sunulduğu, eksik harcın ikmal edildiği, ıslah dilekçesinin davalıya tebliğ edildiği, davalı vekilince ıslah dilekçesine yönelik itiraz dilekçesi sunulmuş olduğu anlaşıldı.

2918 Sayılı KTK'nın 91/1., 85/1., ve 85/son maddeleri ile Karayolları Zorunlu Mali Sorumluluk sigortası Genel Şartlarına göre Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasının motorlu bir aracın karayolunda işletilmesi sırasında, bir kimsenin ölümüne, yaralanmasına veya bir şeyin zarara uğramasına neden olması halinde, o aracı işletenin zarara uğrayan üçüncü kişilere karşı olan sorumluluğunu belli limitler dahilinde karşılamayı amaçlayan ve yasaca yapılması zorunlu kılınan bir zarar sigortası türü olduğu anlaşılmaktadır.(Bkz.Yargıtay HGK'nın 15.06.2011 Tarih ve 2011/17-142 E., 2011/411 K., 22/02/2012 Tarih ve 2011/17-787 E., 2012/92K.

Sayılı ilamları) Bu anlamda bilindiği üzere; sigortanın sorumluluğu sigortalısının kusuru oranında ve poliçe teminat limiti ile sınırlı olmakla birlikte, sigorta, sürücü ve işleten meydana gelen zarardan müteselsilen sorumludur.

Yargıtay 17 Hukuk Dairesinin 20.03.2017 tarih, 2016/9053 Esas, 2017/2912 Karar no'lu Kararında özetle; dairemizde değer kaybının belirlenmesi hususunda aracın kaza tarihindeki hasar görmemiş piyasa değeri ile onarılmış haldeki piyasa değeri arasındaki fark kriteri esas alınmaktadır.

Hükme esas alınan raporda bu kriterlere göre hesaplama yapılmadığı anlaşılmakla, dosyadaki fotoğraflar, kaza tespit tutanağı ve tüm belgeler incelenerek, aracın modeli, yaşı, hasarın ağırlığı, boyanmış olan yerler ve hasarlı bölgelerin özelliği nazara alınıp, aracın kaza öncesi ikinci el piyasa rayiç değeri ile tamir edildikten sonraki ikinci el piyasa rayiç değeri arasındaki farkın değer kaybını göstereceği ilkesine göre değer kaybının tespiti için yeniden rapor alınarak sonuca göre karar verilmesi gerekirken, yazılı şekilde karar verilmesi doğru görülmemiştir, şeklinde belirtilerek yerel Mahkeme kararı bozulmuştur.

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi 2009 / 9892 Es. 2010/3124 Kar. Sayılı kararında. Araçta meydana gelen değer kaybı gerçek zarar kalemleri arasında bulunmaktadır.

Davalı Sigorta Şirketi, Davacı'nın aracı ile kaza yaparak bu aracın hasarlanmasına neden olan sigortalı aracın ZMMS Şirketidir. ZMM Sigorta Şirketi, zarar gören araçta meydana gelen reel (gerçek) zarardan sigortalının kusuru oranında ve poliçe limiti dahilinde sorumludur.

(Yargıtay 17.HD, 2013/12905-E ve 2013/12891 Karar sayılı içtihadı) Yargıtay 17. Hukuk Dairesine ait 26.6.2015 tarih, E.2015/16953, K.2018/8950 sayılı ilam'da da belirtildiği gibi, “Değer kaybının, aracın kaza tarihindeki hasarsız piyasa değeri ile aracın kazadan sonra onarılmış haliyle piyasa değeri arasında oluşan farktan ibaret olduğu”, buna göre aracın modeli, markası, özellikleri, dava konusu kaza nedeniyle aldığı hasarı, yapılan onarım işlemleri, kilometresi, olay tarihindeki yaşı, geçmiş kaza kayıtları hep birlikte değerlendirilerek aracın kaza önc ile,

kazadaki hasarı tamir edildikten sonraki ikinci el piyasa rayiç değeri arasındaki farka göre değer kaybının hesaplanması gerekmektedir.

Toplanılan deliller ve tüm dosya kapsamına göre ve Yapılan açıklamalar kapsamında; davaya konu trafik kazası nedeniyle davacının araç değer kaybından kaynaklanan 28112,00 TL zararının oluştuğu, davalı şirketin sigorta poliçesi kapsamında zarardan sorumlu olduğu mahkememizce kabul edilerek davanın kabulüne, - 28.112,00 TL'nin Değer kaybı alacağının 21/06/2023 tamerrüt tarihinden itibaren işleyecek olan avans faizi ile birlikte davalı ... Sigorta Anonim Şirketi'nden ( poliçe limitleri ile sınırlı olmak üzerel) alınarak davacıya verilmesine, Davacının ekpertiz ücretine ilişkin masraf talebinin yargılama giderlerinde hüküm altına alınmasına karar verilerek aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Gerekçesi Yukarıda Açıklandığı Üzere;

1-Davanın KABULÜNE,

28.112,00 TL'nin Değer kaybı alacağının 21/06/2023 tamerrüt tarihinden itibaren işleyecek olan avans faizi ile birlikte davalı ... Sigorta Anonim Şirketi'nden ( POLİÇE LİMİTLERİ İLE SINIRLI OLMAK ÜZEREl) alınarak davacıya verilmesine,

-Ekspertiz Ücreti 500 TL'nin yargılama giderleri hesap edilirken hüküm altına alınmasına

2-Harçlar kanunu gereğince dava değeri üzerinden alınması gereken toplam 1.920,33-TL harçtan daha önceden ödenen toplam 748,22-TL harç düşüldükten sonra eksik kalan 1.172,11-TL harcın davalıdan alınarak hazineye irad kaydına,

3-Davacı kendisini vekil ile temsil ettirdiginden A.A.Ü.T (Madde-13) göre hesaplanan 28.112,00-TL vekalet ücretinin davalıdan alınarak davacıya verilmesine,

4-Davacı tarafından yapılan; 269,85-TL Başvuru Harcı, 269,85-TL Peşin/nisbi Harcı, 478,37-TL Islah Harcı, 5.000,00-TL Bilirkişi ücreti, 144,00-TL Tebligat, Posta ve 500,00 TL Ekspertiz ücreti olmak üzere toplam 6.662,07 TL'nin davalıdan alınarak davacıya verilmesine,

5-6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu'nun 18/A maddesinin 13. fıkrası uyarınca Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanan 3.120,00 TL arabuluculuk ücretinin davalıdan alınarak hazineye gelir kaydına,

6-Fazla yatan gider avansı ile delil avansı var ise 12/1/2011 tarihli ve 6100 sayılı Adalet Bakanlığı Hukuk Muhakemeleri Gider Avansı Tarifesinin 5.maddesine göre karar kesinleştikten sonra istek halinde ve taraflar hesap numarası bildirilmiş ise iade elektronik ortamda hesaba aktarılmasına, hesap numarası bildirilmemiş ise masrafı avanstan karşılanmak suretiyle PTT merkez ve işyerleri vasıtasıyla adreste ödemeli olarak taraflara İADESİNE,

Dair, davacı vekilinin yüzüne karşı, davalının yokluğunda gerekçeli kararın tebliğden itibaren 2 hafta içerisinde ...Bölge Adliye Mahkemeleri'nde İstinaf yolu açık olmak üzere verilen karar açıkça okunup usulen anlatıldı. 18/10/2024

Ankara 6. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2023/528, K. 2024/570, 18 Ekim 2024 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. T.C. Türk Milleti Adına
  4. Ankara Gerekçeli Karar
  5. Esas No
  6. Karar No : 2024/570
  7. Dava
  8. Dava Tarihi : 26/07/2023
  9. Karar Tarihi : 18/10/2024
  10. G.K. Yazıldığı Tarih : 11/11/2024
  11. Gereği Düşünüldü
  12. Deliller
  13. Delillerin Değerlendirilmesi Ve Gerekçe
  14. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Ankara 6. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2023/528
Karar No
2024/570
Tarih
18 Ekim 2024

İlgili Kararlar

  • Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 35. Hukuk Dairesi E.2023/528 K.2024/1214
  • Ankara 6. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/529 K.2024/569
  • Ankara 14. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/529 K.2024/637
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 16. Hukuk Dairesi E.2023/529 K.2024/1534
  • İstanbul 12. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/529 K.2024/808
  • İstanbul Anadolu 9. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/530 K.2024/829

Tüm Arşiv

İlk Derece Mahkeme KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.