İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İlk Derece Mahkeme Kararları
  3. /Bursa 1. Asliye Ticaret Mahkemesi

BURSA 1. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

TÜRK MİLLETİ ADINAGEREKÇELİ KARAR

Bursa 1. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2024/318 K.2025/1038

Mahkememizde görülmekte olan Sigorta (Trafik Sigortası Kaynaklı) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

Esas2024/318Karar2025/1038Tarih7 Ekim 2025Okuma8 dk · 1.518 kelime

KÜNYE

T.C. Bursa 1. Asliye Ticaret Mahkemesi

Esas No
2024/318
Karar No
2025/1038
Karar tarihi
7 Ekim 2025
Esas no
2024/
Karar no
2025/
Hakim
—
Katip
—
Davacı
—
Vekili
Av.
Davalı
1-
Vekili
Av.
Davalı
2-
Dava ihbar olunan
—
Dava
Sigorta (Trafik Sigortası Kaynaklı
Dava tarihi
27/03/2024
Gerekçeli kararın yazıldığı tarih
12/11/2025
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.518 kelime·8 dk okuma·3 bölüm

Mahkememizde görülmekte olan Sigorta (Trafik Sigortası Kaynaklı) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle.

01.07.2023 tarihinde ... sevk ve idaresindeki ... plakalı araç ile davacı adına kayıtlı ... plakalı araç arasında meydana gelen trafik kazasında, tarafların trafik kazası meydana gelişindeki kusur durumlarının tespiti ile; değer kaybı sebebiyle bilirkişi incelemesi sonrası alacak belirli hale geldikten sonra arttırılmak üzere sigorta şirketinden, sigorta poliçesi teminatıyla sınırlı olmak üzere 500,00 TL 'nin sigortaya başvuru tarihi olan 11.09.2023 tarihinden itibaren işleyecek faizi ile birlikte tahsilini, diğer davalıdan ise kaza tarihi olan 01.07.2023 tarihinden itibaren işleyecek faizi ile birlikte tahsilini,

aracın kullanılamamasından doğan mahrumiyet sebebiyle bilirkişi incelemesi sonrası alacak belirli hale geldikten sonra arttırılmak üzere davalı ... Akaryakıt Oto Kiralama Oto. Tur. Taş. Gıd. İnş. Hay. San. ve Tic. Ltd. Şti'nden oluşan zararın tazmini için 500,00 TL mahrumiyet bedelinin kaza tarihi olan 01.07.2023 tarihinden itibaren işleyecek faizi ile birlikte tahsilini talep ve dava etmiştir.

Davalı ...

Sigorta vekili cevap dilekçesinde özetle; yasal başvuru şartlarının gerçekleşmediğini, usule uygun arabuluculuk başvurusu yapılmadığını, davanın dava şartı yokluğundan reddi gerektiğini, davanın belirsiz alacak davası olarak açılamayacağını, müvekkili şirketin sorumluluğunun sigortalısının kusuru ve bakiye poliçe limiti ile sınırlı olduğunu, müvekkili şirket tarafından poliçe limiti dahilinde 12.556,77 TL değer kaybı ödemesi yapıldığını, bu ödemenin mahsubunun gerektiğini, araç mahrumiyet bedeline ilişkin olarak müvekkili şirketin bir sorumluluğu bulunmadığını, fatura ibraz edilmediğinden müvekkili şirketten KDV talep edilemeyeceğini,

kabul anlamına gelmemek kaydıyla müvekkili şirkete başvuru yapılmadığı gözetilerek faizin dava tarihinden itibaren işletilmesi gerektiğini belirterek davanın reddini talep etmiştir.

HUKUKİ DELİLLER

Dosyada araçlara ait tramer kayıtlarının, dava konusu araca ait hasar dosyasının ve sigorta başvurusuna ait bilgi ve belgelerin, tramer kayıtları doğrultusunda önceki hasarlara ilişkin hasar dosyalarının dosya arasına alındığı görüldü.

Davacı vekilinin 11.09.2023 tarihli dilekçesi ile sigortaya başvuru yapıldığı ve sigorta şirketi tarafından 18.09.2025 tarihinde 12.556,77 TL değer kaybı ödemesi yapıldığı anlaşılmıştır.Meydana gelen trafik kazasında taraflarının kusur durumunun tespiti, araçta meydana gelen değer kaybı ve araç mahrumiyet bedeli miktarının belirlenmesi amacıyla Makine Mühendisi ve Trafikçi bilirkişiden rapor aldırılmıştır.

Bilirkişi tarafından tanzim edilen 07/06/2025 tarihli raporda özetle; a) Sürücü ... sevk ve idaresindeki ... plakalı araç ile seyrederken önünde seyretmekte olan trafiği yeterli ve güvenli bir mesafeden takip etmediğinden, taşıt yoluna gereken dikkat ve özeni göstermediğinden söz konusu trafik kazasının meydana gelmesinde % 100 (yüzde- yüz) oranında KUSURLU olduğu , b) Sürücü ... sevk ve idaresindeki ... plakalı araç ile kurallara uygun seyrettiğinden söz konusu trafik kazasının meydana gelmesinde KUSURSUZ olduğu"

Davacıya ait ... plaka sayılı araçta kaza nedeniyle meydana gelen değer kaybı miktarının 20.000,00 TL olduğu,Davacıya ait ... plaka sayılı araçta kaza nedeniyle oluşan araç mahrumiyet bedelinin kdv dahil 4.000 TL araç kiralama bedelinden 100 TL bakım masrafı ve 556,00 TL yıpranma payı bedeli düşülerek 3.344,00 TL olduğu "hususlarının tespit edildiği bildirilmiştir.Davacı vekilinin 26/09/2024 tarihli bedel artırım dilekçesi ile 500,00- TL değer kaybı alacağı ve 500,00- tl araç mahrumiyet bedeli olmak üzere 1.000,00-TL talepli açılan davayı 9.787,23TL arttırarak 7.443,23 TL değer kaybı bedelinin sigorta şirketinden sigortaya başvuru tarihi

olan 11.09.2023 tarihinden itibaren işleyecek faizi ile birlikte tahsilini, diğer davalıdan ise kaza tarihi olan 01.07.2023 tarihinden itibaren işleyecek faizi ile birlikte tahsilini, 3.344,00 TL araç mahrumiyet bedelinin davalı ... Akaryakıt Oto Kiralama Oto. Tur. Taş. Gıd. İnş. Hay. San. ve Tic. Ltd. Şti.inden kaza tarihi olan 01.07.2023 tarihinden itibaren işleyecek faizi ile birlikte tahsiline karar verilmesini talep etmiştir.

DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE

Dava, trafik kazasından kaynaklı araçta oluşan değer kaybı ve araç mahrumiyet talebine ilişkindir.Tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde, 01/07/2023 tarihinde ... sevk ve idaresindeki ... plakalı araç ile davacı adına kayıtlı ... plakalı araç arasında maddi hasarlı dava konusu trafik kazasının meydana geldiği, kaza tarihinde ... plakalı aracın malikinin davacı ... ,... plakalı aracın malikinin davalı ... Akaryakıt Oto Kiralama Oto. Tur. Taş. Gıd. İnş. Hay. San. ve Tic. Ltd. Şti. , ZMM sigortacısının ise, davalı ... Sigorta A.Ş. olduğu görülmüştür.

Davacı 01/07/2023 tarihinde meydana gelen kaza neticesinde aracında değer kaybı ve araç mahrumiyet zararı oluştuğunu belirterek değer kaybı bedelinin davalılardan araç mahrumiyet bedelinin ise davalı araç sahibinden tahsiline karar verilmesi istemiyle eldeki dava açmıştır. Mahkememizce alınan 07/06/2025 tarihli bilirkişi raporunda makine ve trafik bilirkişisince, dava dışı sürücünün araç ile seyrederken önünde seyretmekte olan trafiği yeterli ve güvenli bir mesafeden takip etmediğinden, taşıt yoluna gereken dikkat ve özeni göstermediğinden söz konusu trafik kazasının meydana gelmesinde % 100 (yüzde- yüz) oranında kusurlu olduğu, Sürücü ... sevk ve idaresindeki ... plakalı araç ile kurallara

uygun seyrettiğinden söz konusu trafik kazasının meydana gelmesinde kusursuz olduğunun tespit edildiği, kaza tespit tutanakları aksi kanıtlanana kadar geçerli belgeler olduğu, eldeki davaya ait kaza tespit tutanağındaki saptamaların aksine herhangi bir delil sunulmadığı, bilirkişi raporunun düzenlenen kaza tespit tutanağı ile uyumlu olduğu, bu haliyle raporlarındaki kusur oranlarının hükme esas alınmaya yeterli olduğu kanaatine varılmıştır.07/06/2025 tarihli bilirkişi raporunda davacının maliki olduğu aracın 20.000,00TL değer kaybına uğradığı belirtildiği,

raporda denetime açık emsal satış ilanları da gözetilerek aracın kaza tarihindeki hasarsız ikinci el değeri ile kaza tarihindeki hasarlı ikinci el değeri tespit edilerek değer kaybının belirlendiği, yine değer kaybı olarak belirlenen bedelin hasarın niteliği, meydana gelen zarar, kaza tarihindeki rayiç değer göz önüne alındığında piyasa şartlarına uygun düştüğü, araç mahrumiyet bedeli zararının ise kdv dahil 4.000 TL araç kiralama bedelinden 100 TL bakım masrafı ve 556,00 TL yıpranma payı bedeli düşülerek 3.344,00 TL olarak belirlendiği,

bedelin belirlenmesinde aracın serviste kalış süresi değil, aracın mevcut hasarının kaç günde tamir edileceği belirlenerek ve emsal kiralama ilanlarına uygun olarak ve yine yerleşik ... içtihatları uyarınca yıpranma payı ve bakım masrafları düşülerek hesaplandığı, bu haliyle, bilirkişi tarafından tanzim edilen raporda davaya konu hususlar bilimsel, gerekçeli, ayrıntılı olarak açıklanmış, raporun mahkememizce hükme esas alınmaya yeterli olduğu kanaatine varıldığı,

davacı vekili tarafından sunulan 06/08/2024 tarihli bedel artırım dilekçesi ile bakiye değer kaybı alacağı talebinin talebini 7.443,23-TL'ye araç mahrumiyet bedeli alacağının 3.344,00 TL'ye yükseltiği anlaşıldığından davacının davasının kabulüne karar vermek gerekmiştir.O halde, ... plakalı araç sürücüsünün % 100 oranında kusurlu olduğu, davacının 20.000,00TL değer kaybı yönünden alacaklıysa dava açılmadan önce sigorta şirketinden 12.556,77-TL değer kaybı ödemesi aldığından bakiye 7.443,23-TL değer kaybı yönünden alacaklı olduğu,

araç mahrumiyet bedeli zararının 3.344,00TL olduğu anlaşıldığından 26/09/2025 tarihli talep artırım dikkate alındığında davacının davasının kabulü ile, 7.443,23 TL değer kaybı bedelinin her iki davalıdan, 3.344,00-TL araç mahrumiyet bedelinin ise, davalı işletenden tahsiline karar verilmiştir.

Öte yandan, davacı tarafından davalı sigorta şirketine 11/09/2023 tarihinde başvuruda bulunulduğu, başvuruda 15 günlük süre verildiği, başvuru tebliğ tarihinden itibaren 15 gün sonrasına tekabül eden tarihin 27/09/2023 olduğu anlaşıldığından sigorta şirketi yönünden bu tarihten itibaren diğer davalı işleten yönünden ise kaza tarihinden itibaren -davalı aracın da kullanım amacının hususi olması dikkate alındığında- yasal faize hükmedilmiştir. Son olarak ise, ...

4. Hukuk Dairesinin 09/09/2024 tarih ve 2022/ esas, 2024/ karar sayılı ilamında: "Tahkimin veya başka alternatif uyuşmazlık çözüm yollarının zorunlu kılındığı durumlarda arabuluculuğa başvuru dava şartı olarak uygulanmayacaktır.

Bölge Adliye Mahkemesince, davalı tarafın davada haksız olduğu dolayısıyla zorunlu arabuluculuk masraflarından davalının sorumlu olacağı gerekçesiyle arabuluculuk giderlerinin davalıdan tahsiline şeklinde hüküm kurulmuş ise de yukarıda açıklandığı üzere, trafik kazası sonucu davacının tazminat taleplerini öncelikle sigortacıya ilettiği, bu haliyle dava açmadan önce sigortacıya başvuru dava şartının yerine getirildiği,

Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu'na eklenen 18/A maddesinin 18 inci fıkrasına göre artık zorunlu arabuluculuk hükümlerinin uygulanamayacağı bu itibarla yargılama gideri olarak arabuluculuk masraflarının davalıya yükletilemeyeceği gözetilmeksizin yazılı şekilde karar verilmesi bozmayı gerektirmiştir. " şeklinde olup, bu haliyle dava öncesi davalı sigorta şirketine başvuru şartının yerine getirilmiş olması karşısında ayrıca zorunlu arabuluculuğa başvurulması gerekmediği halde davacı yanca arabuluculuğa başvurulmuş olmasından dolayı ortaya çıkan ücretin davalıya yüklenmesi mümkün bulunmadığı vurgulanmıştır.

Eldeki davada davacı tarafça KTK 97. Maddesi gereğince sigorta şirketine yazılı başvuru yapmış olması sebebiyle artık davanın zorunlu arabuluculuğa tabi olmadığının kabulü gerektiğinden zorunlu arabuluculuk giderinin davacıya yükletilmesi karar verilerek aşağıdaki şekilde hüküm tesis edilmiştir.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Yukarıda açıklanan nedenlerle ;

1-Davacının davasının KABULÜ İLE; 7.443,23-TL değer kaybı bedelinin kaza tarihi olan 01/07/2023 tarihinden (davalı ... Sigorta A.Ş. bakımından temerrüde düşürülme tarihi olan 27/09/2023 tarihinden itibaren) itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte davalılardan müştereken ve müteselsilen alınarak davacıya verilmesine, ( davalı ... Sigorta ... sorumluluğunu poliçe limiti ile sınırlı olduğuna)

2-3.344,00-TL araç mahrumiyet zarar bedelinin kaza tarihi olan 01/07/2023 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte davalı ... Akaryakıt Oto, Kiralama Turzm. Taş. Gıda. İnş. Hay. San. ve Ltd. Şti.'den alınarak davacıya verilmesine,

3-Harçlar Yasası gereğince alınması gerekli 736,87-TL harçtan başlangıçta alınan 427,60-TL peşin harcın ve 500,00-TL ıslah harcının mahsubu ile bakiye 190,73-TL harcın davalıdan tahsili ile hazineye irat kaydına, (davalı ... Sigorta ... 131,60-TL ile sorumlu olduğuna)

4-Davacı tarafça yapılan 427,60-TL Peşin Harç, 500,00-TL ıslah harcı, 427,60-TL Başvurma Harcı, 4.000,00-TL Bilirkişi Ücreti ve 769,00-TL tebligat ve posta giderinden oluşan yargılama gideri toplamı olan 6.124,20-TL'nin davalılardan tahsili ile davacıya ödenmesine, (davalı ... Sigorta ... 4.225,70-TL ile sorumlu olduğuna)

5-Davacı kendisini vekil ile temsil ettirdiğinden karar tarihinde yürürlükte bulunan Avukatlık Asgari Ücret Tarifesine göre belirlenen 10.787,23 TL vekalet ücretinin davalılardan tahsili ile davacıya ödenmesine, (davalı ... Sigorta ... 7.443,19-TL ile sorumlu olduğuna)

6-Kesinleşme süreci tamamlanana kadar masraf avanslarının kullanılabileceği nazara alınarak kararın kesinleşmesinden sonra yazı işlerince yapılacak hesaba göre artan avansların yatıran tarafa iadesine,

7-Dava şartı arabuluculuk kapsamında hazine tarafından ödenen 3.800,00-TL'nin davacıdan tahsili ile hazineye irat kaydına, tahsili için harç tahsil müzekkeresi yazılmasına,

Dair, davacı vekilinin yüzüne karşı HMK'nın 341. maddesi uyarınca miktar itibariyle kesin olmak üzere karar verildi. 07/10/2025

Katip · ✍E-Imzalıdır Hakim · ✍E-Imzalıdır

Bursa 1. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2024/318, K. 2025/1038, 7 Ekim 2025 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Gereği Düşünüldü
  4. Hukuki Deliller
  5. Delillerin Değerlendirilmesi Ve Gerekçe
  6. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Bursa 1. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2024/318
Karar No
2025/1038
Tarih
7 Ekim 2025

İlgili Kararlar

  • Konya 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2024/318 K.2025/687
  • İstanbul 5. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2024/318 K.2025/660
  • İstanbul 13. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2024/319 K.2025/617
  • İstanbul Anadolu 7. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2024/319 K.2025/750
  • Bakırköy 8. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2024/319 K.2025/841
  • Gaziantep Bölge Adliye Mahkemesi 17. Hukuk Dairesi E.2024/320 K.2025/1265

Tüm Arşiv

İlk Derece Mahkeme KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.