İstanbul 10. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2024/560 K.2025/546

Mahkememizde görülmekte olan İtirazın İptali (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

DAVA

Davacı vekilinin sunmuş olduğu dava dilekçesinde özetle.

Davacının sahibi olduğğu ... portalını faaliyete geçirdiği 2008 yılından bu yana düğün sektöründe faaliyet gösteren müşterilerine yıllık hizmet bedeli karşılığında internet üzerinden tanıtım ve reklam hizmeti verdiğini, ... ünvanlı işletmenin reklam ve ilanını potalında yayınlamak üzere davalı ile 17.04.2023 tarihinde sözleşmenin imzalandığını, sözleşme kapsamında borçludan 24.05.2023 ve 31.12.2023 tarihinde 13.377,00 TL ödeme alındığını, bakiye ödemelerin yapılmaması üzerine davalıdan alacağın tahsili için ...

13.İcra Müd. ...

E. sayılı icra takibini yaptığını, icra takibine borçlunun itirazı üzerine icra takibinin durduğunu, zorunlu arabuluculuk görüşmelerin neticesinin anlaşmama ile sonuçlandığını, sözleşme kapsamında davalıya ilişkin 546 kullanıcı ziyareti gerçekleştiğini, bu ziyaretler sonucunda 33 kullanıcıdan toplam 34 fiyat teklifi talebi olduğunu, davacının icra takibine yaptığı itirazın iptaline takibin devamına, davalı aleyhine %20’den aşağı olmamak kaydıyla icra inkar tazminatına hükmedilmesine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalı tarafa yüklenmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

CEVAP

Davalı ... Vekili Tarafından Dava Dosyasına Sunulu Dilekçesinde Özetle; Davacı şirketten ... adındaki bir kişinin yoğun ısrarı ile kabul ettiğini ve istendiği zaman aboneliğin sonlandırılacağını ve cayma bedeli ödenmeyeceğinin söylendiğini, bunun üzerine kullanayım 1 ay sonra iptal edeceğini düşündüğünü, 2 ay kullandığını, 2.ayın sonunda iptal etmek istediğinde sonuç alamadığını, 8.500,00 TL. ödeme yapmak zorunda olduğu hususunda bilgi verildiğini, süreçte olumlu bir dönüş olmadığını ödeyeceği rakamın ise 16.762,00 TL. ya yükseldiğini, kendisinin hiçbir evrakta ıslak imzasının olmadığını beyanla davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.

DELİLLER VE GEREKÇE

Dava, itirazın iptali davasıdır.

Taraflara Usulune Uygun Davetiye Tebliğ Edilmiş Olup, ... 13. İcra Müdürlüğü'nün ... Esas Sayılı İcra Dosyası Uyap Sureti, Taraflar Arasında İmzalanan 17/04/2023 Tarihli 12 Ay Taahhütlü Üyelik Sözleşmesi Sureti, Karekodlu ... Arabuluculuk Anlaşamama Tutanağı, Faturalar, Cari Hesap Ekstresi, İnternet Adresi Uzantıları, Ekran Görüntüsü Ve ... Portalı, Hizmet Verilen Sayfaya Ait Görseller ve Renkli Çıktıları, Kullanıcı Paneli Üzerinden Gelen Tekliflere İlişkin Görseller, ... Arama Sonuçlarını Göre Davalının İşletmesine Ait ... Yayınlanan Sayfasının İlk Sırada Çıktığını Gösterir Ekran Görüntüsü, Alacağı Tevsik Eden Belgeler, Ticari Defterler, Bilirkişi İncelemesi, Tanık, Yemin Ve Her Türlü Yasal Delil

Dosya Arasına Alınmıştır.

... 13. İcra Müdürlüğü'nün ... Esas sayılı takip dosyası incelendiğinde; davacı tarafından davalı aleyhine toplam 16.762,00-TL alacak üzerinden takip başlatıldığı, davalının itirazı üzerine takibin durdurulduğu anlaşılmıştır.

Dosyanın SMMM... ve Elektronik Haberleşme Mühendisi ...'ya tevdi edildiği, bilirkişi heyetinin 07/03/2025 tarihli raporunda özetle.

Davacı şirketin incelenen 2023-2024 yılı ticari defterlerinin sahibi lehine delil vasfına haiz olduğunu, davalının sözleşme imzalamadığı, imzalanan sözleşmedeki imzanın kendisine ait olmadığı itirazına ilişkin Takdir Sayın Mahkemeye Ait Olduğunu belirterek davacı şirketin internet sitesi ... da, davalıya bir takım müşteriler ile iletişim kurarak fotoğrafcılık hizmeti için tanıtım ve teklif vermesine ilişkin hizmet verildiği, 1 yıllık süre için düzenlenen sözleşme ile kurulan ticari ilişki boyunca tanzim edilen faturaların ( sözleşmeye uygun düzenlendiği ve davalının faturalara itirazının olmadığı,

davacının, ticari defter kayıtlarında tespit edilen 16.762,00 TL. alacağına ilişkin 17.04.2024 tarihinde icra takibi yaptığı ... 13.İcra Müdürlüğü ... E. nolu icra dosyası ile talep ettiği 16.762,00 TL. alacağı ile icra takip tarihi itibariyle talep ettiği avans faiz talebinin yerinde olduğunu, icra inkâr tazminatına hükmedilmesi meselesi Sayın Mahkemenizin münhasıran yargılama yetkisine dair bir husus olduğu tespit ve rapor edilmiştir.

Bilirkişi raporuna itiraz edilmesi üzerine dosya, davalı tarafın imza itirazı da değerlendirilmek ve ek rapor alınmak üzere aynı bilirkişi heyetine tevdi edilmiştir.

Dosyanın SMMM ...ve Elektronik Haberleşme Mühendisi ...'ya tevdi edildiği, bilirkişi heyetinin 16/06/2025 tarihli ek raporunda özetle; Dosyadaki sözleşmenin elektronik ortamda imzalandığı kabulü ile birlikte sözleşmenin Basit e imza çeşidi olan Biyometrik imza ile imzalanmış olduğu, iş bu Biyometrik imzanın davalı... tarafından elektronik olarak atıldığının kesin olarak ispatlanmadığını, Biyometrik İmzanın Basit e-imza sınıfında olup Güvenli e-imzaya göre değişime ve maniplasyona daha açık olduğu, Resim 1 deki ve Resim 2 de görülen imzaların görsel anlamda farklılıklarının Sayın Mahkemenin dikkatine sunulduğu tespit ve rapor edilmiştir.

Tarafların iddia ve savunmaları, toplanan deliller, alınan bilirkişi raporu ile tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde.

Davacı vekili her ne kadar; müvekkilinin sahibi olduğu ... portalını faaliyete geçirdiği 2008 yılından bu yana düğün sektöründe faaliyet gösteren müşterilerine yıllık hizmet bedeli karşılığında internet üzerinden tanıtım ve reklam hizmeti verdiğini, ... ünvanlı işletmenin reklam ve ilanını potalında yayınlamak üzere davalı ile 17.04.2023 tarihinde sözleşmenin imzalandığını, sözleşme kapsamında borçludan 24.05.2023 ve 31.12.2023 tarihinde 13.377,00 TL ödeme alındığını, bakiye ödemelerin yapılmaması üzerine davalıdan alacağın tahsili için ...

13.İcra Müd. ...E. sayılı icra takibini yaptığını, icra takibine borçlunun itirazı üzerine icra takibinin durduğunu, bu nedenle iş bu dava ile itirazın iptalini talep etmiş ise de; davalının, davacı tarafça sunulan sözleşmeyi ve altındaki imzayı kabul etmediği, esasen dosyada ıslak imzalı belge olmadığı, sunulan sözleşme altındaki imzanın elektronik ortamda atılmış olduğu, dosyamızdan alınan dosya kapsamına uygun denetime açık ve hükme elverişli bilirkişi raporu ile; sözleşmenin basit e imza çeşidi olan biyometrik imza ile imzalanmış olduğu,

iş bu biyometrik imzanın davalı ... tarafından elektronik olarak atıldığının kesin olarak ispatlanmadığı, biyometrik imzanın basit e-imza sınıfında olup güvenli e-imzaya göre değişime ve maniplasyona daha açık olduğunun tespit edildiği, davalı tarafın sözleşme kapsamında hizmet aldığını kabul ettiği aylara ait ödemeleri yaptığı, ancak davaya konu alacak yönünden hizmet almadığını, talep edilen alacağın cayma bedeli olduğunu, bu durumda da davacı ile aralarında yazılı bir sözleşme bulunmadığını beyan ettiği, davacının davalıya hizmet verildiği hususunun ispat edilemediği,

yalnızca fatura tanzim edilmiş olmasının, konu hizmetin verilmiş olduğunu tek başına ispat edemeyeceği, anlaşıldığından ispatlanamayan davanın miktar itibari ile kesin olarak reddine karar verilmiş olup aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.

Katip · ¸e-imzalıdır Hakim · ¸e-imzalıdır