İstanbul 15. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/829 K.2025/334

Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda;

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekilinin dava dilekçesi özetle;Müvekkili şirket ile davalı şirket arasında ... nolu kurumsal hat abonelik sözleşmesi akdedildiğini, bu sözleşme kapsamında düzenlenmiş olan Ocak 2023 dönemine ait 5.026,50 TL, Şubat 2023 dönemine ait 3.901,20 TL, Mart 2023 dönemine ait 311,30 TL olmak üzere toplamda 9.239,00 TL tutarlı faturaların ödenmediğinden, davanın kabulü ile asıl alacağın fatura tarihinden itibaren başlayacak ticari faiz ile birlikte ödenmesine, yargılama gideri ve vekalet ücretinin davalıdan tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

Davalı vekilinin cevap dilekçesi özetle;Davacı tarafından müvekkili şirkete çalışma süresi boyunca ayıplı hizmet verildiğini, müvekkilinin yaşadığı sorunlar ile ilgili taleplere hiç cevap verilmediğini ya da çok uzun süre sonra genel geçer cevaplar verildiğini, dava konusu faturaların hatalı, sözleşmeye uygun olmayan ve müvekkili şirketin hatları kapatma talebinden sonra talep ve iradesi dikkate alınmadan kesilen faturalar olduğunu, müvekkili şirketin dava konusu hatların kapatılması için 06/01/2023 tarihinde yazılı olarak başvuru yaptığını, müvekkilinden verilmeyen hizmetin bedelinin istendiğinden bahisle davanın reddine, yargılama gideri ve vekalet ücretinin davacı üzerinde bırakılmasına karar verilmesini talep etmiştir.

-27/08/2024 tarihli bilirkişi raporunda özetle.

Davacı'ya ait 2023 yılı yasal defterlerinin sahibi lehine delil olma özelliğine sahip olduğunu, davaya cevap dilekçesinde " bu faturaları da işleme almadığı" yazılı olduğundan, dava konusu faturaların davalının yasal defterlerinde kayıtlı olmadığının anlaşıldığını, davacı şirket tarafından alacağa konu faturaların düzenlendiği ve davalı şirkete tebliğ edildiğini, davalı şirket tarafından 06/01/2023 tarihinde data hatlarının iptal edilmesi ile ilgili e posta gönderildiğini, sektörel yönden yapılan değerlendirmelerde ise.

Ocak 2023 fatura dönemi içerisinde ... numaralı hatların iptali sağlandığından sonraki dönem faturalarına bu hatlardan kaynaklı bir ücretlendirme yansıtılmadığını, Şubat 2023 ve Mart 2023 fatura dönemlerine ... numaralı GSM hatlarının kullanımına dayanan tarife ücretleri ve durdurma ücretleri yansıtıldığını, özellikle ilgili hatların 21/02/2023 tarihinde iptali gerçekleştirildiğinden Mart 2023 dönem faturasına 21/02/2023 tarihine kadar ki kısmi tarife ücreti yansıtıldığını,

davaya konu faturalarda paket aşım ücretine dayanan bir ücretlendirme bulunmadığından durdurma özelliğinin kullanımından kaynaklı hatalı veya eksik uygulanmış bir ücretlendirme politikasının söz konusu olmadığını, faturalara yansıtılan ücretlendirmelerde somut bir hatanın söz konusu olup olmadığının tespiti ve değerlendirmesi için.

06/02/2023 son ödeme tarihli 5.026,50 TL tutarlı faturaya yansıtılan indirimlerin iptali ücretinin kaynağına ilişkin verilerin, 06/01/2023 tarihinde e-mail yoluyla iptali istenen hatların hangi hatlar olduğu, bu hatların iptali için iptal talep formunun davacı yana gönderilip gönderilmediğinin, Ocak 2023 dönemi içerisinde iptali sağlanan hatlar ile 21/02/2023 tarihinde iptali sağlanan hatların taahhütlü kampanyalar kapsamında bulunup bulunmadıkları hususlarının gerekli bilgi ve belgelerin dosyaya sunulması gerektiğini, Taraflar arasında ihtilafsız olan sözleşmenin 5.1 ve 5.5 maddelerinin kabul edilmesi halinde,

dava tarihi 19/12/2023 itibariyle 9.239,07 TL asıl alacak, 3.667,29 TL işlemiş faiz olmak üzere toplam 12.906,36 TL alacak hesaplandığını, davalının yaptığı itirazın kabul edilmesi halinde davalının davacıya borcunun olmadığı doğrultusunda görüş ve kanaatini bildirmiştir.

-24/01/2025 tarihli bilirkişi ek raporunda özetle. Kök raporda değinildiği üzere dava konusu edilen faturalara yansıtılan ücretlendirmelerde somut bir hatanın söz konusu olup olmadığının tespiti ve değerlendirilmesi için.

06/02/2023 son ödeme tarihli 5.026,50 TL tutarlı faturaya yansıtılan indirimlerin iptali ücretinin kaynağına ilişkin verilerin, hesaplama yapılabilir bir formatta ve açık bir şekilde sunulmasının gerektiğini, 06/01/2023 tarihinde e-mail yoluyla iptali istenen hatların hangi hatlar olduğu,

bu hatların iptali için iptal talep formunun davacı yana gönderilip gönderilmediğinin taraflarca açıklayıcı veya destekleyici nitelikte veri ve belgelerin sunulması gerektiğini, davaya konu hatlardan yalnızca ..., ... ve ... numaralı GSM hatlarına ait kampanya evrak ve taahhütnamelerine ulaşıldığını, iş bu GSM hatları dışında kalan diğer GSM hatlarını kapsayan kampanya evrak ve taahhütnamelerine ulaşılamadığını ( sunulmadığını), sayılan bu eksikliklerin tamamlanması halinde somut uyuşmazlık konuları hakkında sektörel açıdan nihai bir değerlendirmeye gidilebileceğini,

aksi halde mevcut eksiklikler tamamlanmadan uyuşmazlık konularına dair net bir kanaat bildirilemeyeceğini bildirmiştir.

GEREKÇE

Dava, davalı ile Kurumsal Hat Abonelik Sözleşmesi imzalandığı, davalının 2023 Ocak- Şubat- Mart ayı faturalarını ödemediği iddiasına dayalı alacak istemine ilişkindir.

Taraflarca sunulan deliller, alınan bilirkişi kök ve ek raporu tüm dosya kapsamıyla birlikte değerlendirildiğinde; alınan bilirkişi kök raporunda, 06.02.2023 son ödeme tarihli 5.026,50 TL tutarlı faturaya yansıtılan indirimlerin iptali ücretinin kaynağına ilişkin verilerin, 06/01/2023 tarihinde e-mail yoluyla iptali istenen hatların hangi hatlar olduğu, bu hatların iptali için iptal talep formunun gönderilip gönderilmediği, Ocak 2023 dönemi içerisinde iptali sağlanan hatlar ile 21/02/2023 tarihinde iptali sağlanan hatların taahhütlü kampanyalar kapsamında bulunup bulunmadıkları hususunda bilgi ve belgelerin gerektiğinin belirtildiği,

bu belgelerin sunulması için davacı vekiline 2 hafta kesin süre verildiği, ayrıca belgelerin sunulması için davacı şirkete müzekkere yazıldığı, gelen belgeler üzerine alınan bilirkişi ek raporunda, 06/02/2023 son ödeme tarihli 5.026,50 TL tutarlı faturaya yansıtılan indirimlerin iptali ücretinin kaynağına ilişkin verilerin, hesaplama yapılabilir bir formatta ve açık bir şekilde sunulması gerektiğinin, 06/01/2023 tarihinde e-mail yoluyla iptali istenen hatların hangi hatlar olduğu,

bu hatların iptali için iptal talep formunun davacı yana gönderilip gönderilmediğinin taraflarca açıklayıcı veya destekleyici nitelikte veri ve belgelerin sunulması gerektiği, davaya konu hatlardan yalnızca ..., ... ve ... numaralı GSM hatlarına ait kampanya evrak ve taahhütnamelerine ulaşıldığı, iş bu GSM hatları dışında kalan diğer GSM hatları kapsayan kampanya evrak ve taahhütnamelerinin sunulmadığının tespit edildiği, davalı yanın yeni delil sunulmasına muvafakat etmediği,

kök rapordan sonra verilen kesin süre içinde eksikliklerin giderilmediği gibi davacı şirkete yazılan müzekkerelere verilen cevabi yazıların da bilirkişi kök raporundaki eksikleri gideremediği, dolayısıyla ispat yükü üzerinde olan davacının davasını ispat edemediği anlaşıldığından, davanın reddine karar verilmiştir.

Katip ... · e-imzalıdır Hakim ... · e-imzalıdır