İstanbul 21. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2024/630 K.2025/375

Mahkememizde görülmekte olan İtirazın İptali (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekilinin 31/10/2024 tarihli dava dilekçesinde özetle. Taraflar arasında, davalı şirketin ... Hoteli için 25.09.2017 tarihinde, ... Online Rezervasyon Sistemleri Kullanım Sözleşmesi ve ... Channel Manager Hotel Kanal Yönetimi Programı Kullanım Taahhütnamesi sözleşmeleri olarak ayrı hizmetler yönünden iki ayrı sözleşme yapıldığını ve sözleşmelere uygun olarak kurulumlar ve hizmetlerin davalı şirkete sunulduğunu, taraflar arasında yapılan ...

Online Rezervasyon Sistemleri Kullanım Sözleşmesi gereğince, davacı şirket, davalı şirkete ait otel için özel olarak dizayn edilmiş otellere ve otel gruplarına çevrimiçi otel rezervasyon dağıtım sistemine erişim için gerekli kurulumları yaptığını, bu sistem üzerinden davalı otel işleteni, Otel'e ait bilgilerini (otel özellikleri, kontenjan, fiyat vb.) sisteme yükleyerek rezervasyonlarını takip ettiğini, kendilerine ait bir kontrol paneline erişim sağlandığını, müvekkili şirket sözleşmeye uygun yükümlülüklerini yerine getirmesine rağmen, davalı sözleşme hükümlerine aykırı hareket ettiğini, davacı tarafından, davalıya,

söyleşmeye uygun hizmetler verilmekte iken davalı şirket tarafından, .... Noterliğinin 26.04.2023 tarih ve 2023/... yevmiye nolu ihtarnamesi ile sözleşmelerin yenilenmeyeceği bildirildiğini, taraflar arasındaki ...

Online Rezervasyon Sistemleri Kullanım Sözleşmesinin 3/b son maddesi gereğince, muhatabın düzenlemesine göre ücretsiz konaklama hizmetinin verilmesi için davalı şirket ile görüşmeler yapıldığını, mailler çekilmiş ancak sonuç alınamadığını, davalı şirkete 14.11.2023 tarihinde gönderilen ihtarname ile ücretsiz konaklama ediminin yerine getirilmemesi nedeni ile bedelinin ödenmesi talep edildiğini, ücretsiz konaklama bedelinin gelen konaklamalar üzerinden hesaplanarak keşideci şirkete ödenmesi gerektiğini, Davacının, davalıya ait ...

Hoteline verdiği hizmete karşılık olarak 2.588,18 EURO ücretsiz konaklama bedeli alacağın mevcut olduğunu, davalının itirazının yerinde olmadığını, taraflar arasında yapılan sözleşmeler gereğince müvekkili şirketin edimini yerine getirdiğini ve davalı tarafın sözleşme hükümlerine aykırı davrandığını belirterek .... İcra Müdürlüğünün ...

Esas sayılı dosyasındaki takibe yapılan itirazların iptalini, takibin devamını, Davalı aleyhine %20 icra inkâr tazminatına hükmedilmesini, Mahkeme masraflarının ve vekalet ücretinin davalıya yükletilmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

Davalı vekilinin tarihli cevap dilekçesinde özetle; müvekkili ile davacı ... bilgi teknolojileri ve turizm limited şirketi arasında müvekkile ait ... hoteli için 25.09.2017 tarihli ... online rezervasyon sistemleri kullanım sözleşmesi imzalandığını, bu sözleşme gereğince müvekkilinin sistem kullanım ücretini düzenli olarak davacı tarafa süresi içerisinde ödendiğini, bu sözleşmede, iddia edildiği gibi “her 100 gece konaklama için davacı tarafa bir gece ücretsiz konaklama verileceğine” dair bir madde bulunmadığını, sadece sistem kullanım karşılığında ödenecek ücret maddesi bulunduğunu,

bu madde gereğince kararlaştırılan ücret de süresi içerisinde davacı tarafa ödendiğini, müvekkilinin ....

Noterliğinin 26.04.2023 tarih ve 2023/... yevmiye nolu ihtarnamesi ile sözleşmelerin yenilenmeyeceğini 5 ay öncesinden davacı tarafa bildirildiğini, aralarındaki sözleşmenin bu şekilde 24.09.2023 tarihinde sona erdiğini müvekkilin bu sözleşmeden veya başka bir nedenle alacaklı tarafa herhangi bir borcunun bulunmadığını, davacı tarafın basiretli bir tüccar gibi davranarak “her 100 gece konaklama için bir gece ücretsiz konaklama hakkı” varsa bu alacağının sözleşme süresi içerisinde talep etmesi gerektiğini, müvekkilinin ....

Noterliğinin 26.04.2023 tarih ve 2023/... Yevmiye nolu ihtarnamesi ile sözleşmelerin yenilenmeyeceğini 5 ay öncesinden davacı tarafa bildirmesine rağmen sözleşmenin sona erdiği 24 eylül 2023 tarihinden sonra dahi davacı taraf iyi niyetle bağdaşmayacak şekilde müvekkile fatura kesmeye devam etmediğine, müvekkil .... Noterliğinin 29.11.2023 tarih ve 2023/...

Yevmiye nolu ihtarnamesi, aralarındaki sözleşmenin bittiğini, kendisine fatura kesmemeleri gerektiğini davacı tarafa ihtar etmesine rağmen davacı taraf fatura kesmeye devam ettiğinin, müvekkilin de bu faturalara karşı iade faturalarının kestiğini, kabul anlamına gelmemekle birlikte, sözleşmede “dönem içerisinde kullanılmayan ücretsiz konaklama hakkının (yani ücretsiz oda verilmesinin) kullanılmaması durumunda, sözleşme devam ederken veya sözleşme sonunda bu hakkın karşılığının nakit olarak ödeneceğine dair sözleşmede hiçbir düzenlemenin olmadığını,

dolayısıyla bir gece ücretsiz konaklama hakkının kaç tl veya euro dan nakite dönüştürüleceği de yer almadığını, müvekkilinin davacı tarafa hiçbir borcu bulunmadığından haksız ve hukuka aykırı olan davanın reddini, yargılama giderlerinin davacı taraf üzerinde bırakılmasını, lehlerine vekâlet ücreti takdirine karar verilmesini talep etmiştir.

DELİLLER

- .... İcra Müdürlüğü'nün ... Esas sayılı dosyasının Uyap kayıtları, - Bilgisayar Mühendisi ... tarafından hazırlanan 18.05.2025 tarihli bilirkişi raporu,

DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE

Yapılan yargılama, toplanılan deliller ve tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde; Dava, İtirazın İptali davasıdır. Taraflar arasındaki uyuşmazlığın; Taraflar arasındaki sözleşmeler gereği davacının davalıdan ücretsiz konaklama bedeline hak kazanıp kazanmadığı ile buna yönelik başlatılan takibe itirazın iptali istemine ilişkindir. .... İcra Müdürlüğü'nün ... Sayılı dosyası celp edilmiş ve incelenmesinde; davacı tarafından davalı aleyhine icra takibi başlatıldığı, yasal süresinde borçlunun borca ve ferilerine itiraz ettiği, itiraz sonucu icra takibinin durduğu, mahkememiz nezdinde görülen davanın İİK.m67 uyarınca 1 yıllık hak düşürücü süre içinde açıldığı anlaşılmıştır.

Mahkememizce re'sen görevlendirilen Bilgisayar Mühendisi ... marifetiyle hazırlanan 18.05.2025 tarihli bilirkişi kök raporunda özetle; " Teknik olarak yapılan incelemede taraflar arasında otel için yapılan sözleşmeler (2 adet sözleşme yapıldığı ve her iki tarafın imzavbe kaşesi mevcuttur.) gereği otele kurulan sistemin web ortamında online kurulu olduğu ve faal durumda olduğu, bunun yanında otel için kullanıcı adı ve şifrelerinin tanımlı olduğu, davacı şirketin taraflar arasında imzalanan sözleşmeye göre teknik olarak sözleşmelerden kaynaklı edinimlerini yerine getirdiği tespit edilmiştir.

Taraflar arasındaki Sözleşmesinin 3/b son maddesi gereğince, "her yüz gece konaklama için bir gece ücretsiz konaklama vereceği kararlaştırılmıştır.

Davacıya ait online sistemdeki kayıtlar ve cirolar üzerinde yapılan incelemede; davacının vermiş olduğu hizmet neticesinde davalının almış olduğu rezervasyonların tarih bilgisini de gösterir liste pdf olarak ekte sunulmuştur, toplamda ne kadar ücretsiz konaklamaya hak kazanıldığı hususunda (her 100 konaklamada bir gece olduğu iddiasına dayalı olarak) hesaplama sonucunda.

Rezervasyon Sayısı : 1703 , Geceleme Sayısı : 6439 , Ciro : 266259.86 Euro olduğu tespit edilmiştir. " şeklinde mütalaa etmiştir.

Bilirkişi raporu taraflara tebliğ olunmuş, taraflarca bilirkişi raporuna karşı beyan ve itiraz dilekçesi sunulmuştur.

Tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde; taraflar arasında 25/09/2017 tarihli, davalıya ait ... Hoteli için ... Online Rezervasyon Sistemleri Kullanım Sözleşmesi ve ... Hotel Channel Management Programı Kullanım Taahhütnamesi, Yönetimi Sözleşmeleri yapıldığı ve usulüne uygun şekilde feshedildiği hususunda bir ihtilaf bulunmamaktadır.

... Online Rezervasyon Sistemleri Kullanım Sözleşmesinin 3/b. son maddesi gereğince, her yüz gece konaklama için bir gece ücretsiz konaklama vereceği kararlaştırılmıştır.

Taraflar arasındaki uyuşmazlık; sözleşmenin bahsi geçen 3/b.maddesi gereği davalının davacıya ücretsiz konaklama sağlama edimi nedeniyle doğduğu iddia edilen alacağının ödenmesi talebine ilişkindir. Davalı ise; davacının sözleşme süresince ücretsiz konaklama talep etmemesi neden bu hakkın sözleşme süresince talep edilmediğinden doğmadığını, ücretsiz konaklama olarak talep edilmesi halinde davacıya bu hizmetin sağlanacağını, ancak alacak olarak talep edilemeyeceğini savunmaktadır.

Türk Borçlar Kanunu 442.maddesinde; "Sözleşmenin sona ermesiyle, sözleşmeden doğan bütün borçlar muaccel olur." düzenlemesi yer almaktadır.

Taraflarca ihtilaf konusu bulunmayan sözleşmede yer alan maddede davalının davacıya her 100 konaklama için 1 gece ücretsiz konaklama sağlayacağının kararlaştırıldığı anlaşılmıştır. Sözleşmeden doğan alacaklar sözleşmenin sona ermesi ile muaccel hale gelecektir.

Sözleşmede ücretsiz konaklama için yer ve zamanın kim tarafından belirleneceği açıkça yazmasa da davalının ücretsiz konaklama sağlama borcu altında olduğu ve bu borcun para borcu olmaması nedeni ile kendi otelinde ifa edileceği, bu nedenle davalı borçlunun yer ve zaman gösterme mecburiyetinde olduğu, ancak davacının da sözleşme süresi içerisinde ücretsiz konaklama hakkını talep etmemiş olması nedeniyle borçlunun temerrüde düşürülmediği anlaşılmıştır.

Mahkememizce hükme esas alınan bilirkişi incelemesinde davacının sağlamış olduğu konaklama sayısının tespit ediliği; buna göre geceleme sayısının 6.439 olduğu; o dönemki ortalama gecelik fiyatın 41,35 euro olduğu; geceleme sayısının 100 e bölünmesinden 64 rakamına ulaşıldığı; buna göre davacının günlük 41,35 euroluk odalarda 64 kez ücretsiz konaklama hakkına sahip olduğu,

davacının 2.646,40 euro (41,35 euro x 64) alacağa hak kazandığı ancak hüküm sonucu talebi aşamayacağından davacının takip talebindeki miktar kadar alacaklı olduğu ve bunun üzerinden davanın kabulüne karar verilmesi gerektiği, ancak davacının alacak likit olmadığından icra inkar tazminatına hak kazanmadığı anlaşılarak aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.

Katip ... · e-imzalıdır Hakim ... · e-imzalıdır