İzmir 1. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2018/99 K.2019/155

Mahkememizde görülmekte olan ayıplı ürünün misli ile değiştirilmesi davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

DAVA

Davacı vekili vermiş olduğu dava dilekçesiyle; müvekkilinin profesyonel fotoğrafçılık yaptığını, 14/03/2016 tarihinde davaya konu...) marka model desktop bilgisayarı davalıdan satın aldığını, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu, ürünün birçok kez arıza çıkarması nedeniyle servise gönderildiğini, ürünü kullanamayan müvekkilinin ciddi zarara uğradığını iddia ederek ayıplı olduğu bildirilen ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep etmiştir.

CEVAP

Davalı vekili sunmuş olduğu cevap dilekçesiyle, davacının davaya konu malı ticari amaçla satın aldığını, faturanın... ... şahıs şirketi adına düzenlendiğini, bu nedenle iş bu davada Asliye Ticaret Mahkemesinin görevli olduğunu, davacı tarafın iş bu davayı açmaktan hukuki yararı olmayıp davacının kötü niyetle sebepsiz zenginleşme amacı içerisinde olduğunu, yapılan incelemeler sonucunda sorunun kaynağının dava konusu bilgisayarda olmayıp davacının ticari ve mesleki faaliyetlerini icra ederken kullanmak durumunda olduğu ve davacının da kabul ettiği gibi ...Programında olduğu,

bu nedenle davalıya sorumluluk yüklenemeyeceği, dava konusu bilgisayarın teslim anında var olmayan ve ayıp niteliğinde bulunmayan sonrdan ortaya çıkan arızaların ayıp kavramı kapsamında değerlendirilemeyeceğinden bahisle açılan davanın reddine karar verilmesi talep edilmiştir.

GÖREVSİZLİK KARARI

İzmir... Tüketici Mahkemesi tarafından yapılan yargılama sırasında ... Karar ve 30.10.2017 tarihli karar ile Asliye Ticaret Mahkemelerinin görevli olduğundan bahisle görevsizlik kararı verilmiş olup dosya mahkememize intikal etmiş olmakla mahkememiz esasına kaydı yapılarak yargılamaya devam olmuştur.

DELİLLER

1-Mahkememizce yapılan yargılama sırasında tarafların iddia ve savunmalarının değerlendirilmesi açısından bilirkişi incelemesi yaptırılmış olup bilgisayar mühendisi ... tarafından düzenlenen 07.05.2018 tarihli raporda sonuç olarak davalı şirketin davalıya ait ... özelliklerine sahip masa üstü bilgisayrda gerçekleştirmiş olduğu parça değiştirmelerinde doğru parçaları takmış olduğu, davaya konu bilgisayarda donanımsal bir problemle karşılaşılmadığı,

davaya konu bilgisayarda davacı tarafından ifade edilen " ...programları çalışırken ekran görüntüsünde gidip gelmeler, ekran açılışında bozulmalar ve "hayalet" görüntüler görüldüğü " şeklindeki ifadelerin yanı sıra Affinity ve benzer imleci kullanan web sitelerinde de aynı problemin görülmesi nedeniyle davacının d avaya konu masa üstü bilgisayardan davacının mahkemeye teslim etmiş olduğu dilekçede belirttiği problemler nedeniyle kusurlu olarak kabul edilmesinin gerektiği sonuç ve kanaatine varıldığı bildirilmiştir.

Mahkememizce yapılan yargılama sırasında davalı tarafın rapora itirazının değerlendirilmesi açısından aynı bilirkişiden ek rapor alınmış olup bilirkişi tarafından düzenlenen 09.07.2018 tarihli ek raporda davaya konu bilgisayardan 14.12.2017 tarihinde güncellenmiş olan macOS 10.13.2 ... İletişim Sistemi bulunduğu, davacı tarfça yüklenen ...Photoshop 2017 yazılımının 2017. 0.1 sürümünün ise 17.05.2017 tarihinde yüklenmiş olduğu ...Photoshop 2017 yazılımının 2017.

01.01 sürümünün yüklenmesinden sonra... şirketine ait işletim sisteminin güncellendiği, ancak 04.05.2018 tarihinde gerçekleştirilen tespit sırasında dava konusu problemlerin devam ettiği, davaya konu bilgisayarda davacı tarafından ifade edilen " ...programları çalışırken ekran görüntüsünde gidip gelmeler, ekran açılışında bozulmalar ve "hayalet" görüntüler görüldüğü " ifadelerinin...

Şirketine ait işletim sistemiyle davaya konu bilgisayar arasındaki sürücü yazılımları nedeniyle oluştuğu, bu nedenle davaya konu bilgisayarın kusurlu olarak kabul edilmesinin gerektiği sonuç ve kanaatine varıldığı bildirilmiştir.

3-Mahkememizce yapılan yargılama sırasında 06.11.2018 tarihli duruşmada oluşturulan ara kararı gereğince davaya konu bilgisayarın özellikleri ve modeli itibari ile daha önce alınan kök ve ek raporda belirtilen yazılımlarla uyumlu olmasının gerekip gerekmediği, uyumsuzluk var ise bu uyumsuzluğun açıkça bilgisayardaki teknik ayıptan kaynaklanıp kaynaklanmadığı ve yine davalı vekilinin rapora itirazlarının değerlendirilmesi açısından aynı bilirkişiden ek rapor alınmış olup bilirkişi tarafından düzenlenen 07.11.2018 tarihli raporda sonuç olarak davaya konu bilgisayar üzerinde gerçekleştirilen inceleme sırasında ...Photoshop 2017 yazılımının 2017.

0.1 sürümü çalışırken ekranda gidip gelmeler yaşandığı, ekranın kararıp geldiği, bu gidip gelmeler sonucunda yazılarda oluşan kaymaların nedeninin gerek kök raporda gerekse ek raporda belirtildiği üzere dava konusu bilgisayarda donanımsal bir problemden değil davalı firmanın temsil etmiş olduğu ...şirketinin donanımının doğru çalışmasını sağlayan donanım ile yazım arasındaki sürücü yazılımının görüntü işleme proğramlarının çalışmasını sağlayacak ara yüzleri doğru sağlayamamasından kaynaklandığı, davacının yüklendiğini iddia ettiği ...firmasına ait Photoshop 2017 yazılımının 2017.

0.1 sürümünün dava konusu bilgisayar için uygun olmayan yazılım olmadığı, gerek dava konusu bilgisayarda gerekse d e...

Şirketine ait daha düşük özelliklere sahip bilgisayarlarda sorunsuz bir şekilde çalışması gereken bir yazılım olduğu, sadece davacının dava konusu bilgisayara yüklemiş olduğu ...Photoshop 2017 yazılımının değil görüntü işleme için gerekli sürücüleri kullanan tüm yazılımların aynı probleme sahip olduğu ve bu durumun dava konusu donanımın çalışmasını sağlayan yazılımda problem olduğu, bu nedenle dava konusu bilgisayarın yerine getirmeyi vaatettiği özellikleri sağlayamadığı ve bu nedenle ayıplı olarak kabul edilmesinin gerektiği sonuç ve kanaatine varıldığı bildirilmiştir.

4-Mahkeme yapılan yargılama sırasında davalı şirkete müzekkere yazılarak dava konusu bilgisayar ile ilgili tüm kayıtların birer sureti getirtilerek dosyaya eklenmiştir.

DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ - KABUL

Davacı vekili, davacı tarafça davalıdan 14.03.2016 tarihinde 8.000,00 TL bedel ile satın alınan bilgisayarın ayıplı olduğu ve bu ayıbın teknik servisten defalarca destek alınmasına rağmen giderilemediği iddiasıyla ayıplı bilgisayarın davalıya iadesiyle ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verilmesini talep etmiştir.

Davalı vekili sunmuş olduğu cevap dilekçesiyle; dava konusu bilgisayarda meydana gelen sorunun davacının ticari ve mesleki faaliyetlerini icra ederken kullanmak durumunda olduğu ve davacının da kabul ettiği gibi ...Programından kaynaklandığı, bu nedenle dava konusu bilgisayarın davacı tarafça iddia edildiği şekilde ayıplı olmadığından bahisle davalıya sorumluluk yüklenemeyeceği savunularak davanın reddine karar verilmesi talep edilmiştir.

Davalı tarafça davacı adına düzenlenen 14.03.2016 tarihli ve ...sıra nolu irsaliyeli fatura ile KDV dahil toplam 8.000,00 TL bedel karşılığında davaya konu... özelliklerine sahip bir adet bilgisayarın davalı tarafça davacıya satılarak teslim edildiği dosya kapsamı belgelerden sabittir.

Taraflar arasındaki ihtilaf davaya konu bilgisayarın ayıplı olup olmadığı, ayıplı ise bu ayıbın üretimden ya da davacının kullanımından kaynaklanıp kaynaklanmadığı, davacının ayıp nedeniyle dava konusu ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine ilişkin talebinin yerinde olup olmadığı noktasında toplanmaktadır.

Mahkememizce yapılan yargılama sırasında tarafların iddia ve savunmalarının değerlendirilebilmesi açısından dosya kapsamı belgeler ve davaya konu bilgisayar incelenmek suretiyle bilgisayar mühendisi bilirkişiden kök ve iki kez ek rapor alınmış olup düzenlenen kök ve ek raporların birlikte değerlendirilmesi neticesinde sonuç olarak ; davaya konu bilgisayar üzerinde gerçekleştirilen inceleme sırasında ...Photoshop 2017 yazılımının 2017.

0.1 sürümü çalışırken ekranda gidip gelmeler yaşandığı, ekranın kararıp geldiği, bu gidip gelmeler sonucunda yazılarda oluşan kaymaların nedeninin gerek kök raporda gerekse ek raporda belirtildiği üzere dava konusu bilgisayarda donanımsal bir problemden değil davalı firmanın temsil etmiş olduğu ... şirketinin donanımının doğru çalışmasını sağlayan donanım ile yazım arasındaki sürücü yazılımının görüntü işleme proğramlarının çalışmasını sağlayacak ara yüzleri doğru sağlayamamasından kaynaklandığı, davacının yüklediği iddia edilen ...firmasına ait Photoshop 2017 yazılımının 2017.

0.1 sürümünün dava konusu bilgisayar için uygun olmayan yazılım olmadığı, gerek dava konusu bilgisayarda gerekse de ...

Şirketine ait daha düşük özelliklere sahip bilgisayarlarda sorunsuz bir şekilde çalışması gereken bir yazılım olduğu, sadece davacının dava konusu bilgisayara yüklemiş olduğu ...Photoshop 2017 yazılımının değil görüntü işleme için gerekli sürücüleri kullanan tüm yazılımların aynı probleme sahip olduğu ve bu durumun dava konusu donanımın çalışmasını sağlayan yazılımda problem olduğu,

bu nedenle dava konusu bilgisayarın yerine getirmeyi vaatettiği özellikleri sağlayamadığı ve bu nedenle ayıplı olarak kabul edilmesinin gerektiği sonuç ve kanaatine varıldığı bildirilmiş olmakla aynen benimsenip hüküm kurmaya elverişli bulunan bilirkişi raporu gereğince dava konusu bilgisayarın ayıplı olduğu ve bu ayıbında davacı kullanımından kaynaklanmadığı anlaşılmakla davanın kabulüne, davaya konu bilgisayarın davalı tarafa teslimi koşulu ile,

davaya konu 14.03.2016 tarihli KDV dahil toplam 8.000,00 TL bedelli ve ... seri nolu davalı tarafça davacı adına düzenlenen faturaya konu... özelliklerine sahip bilgisayarın ayıptan ari misli ile değiştirilerek davalıdan alınarak davacıya verilmesine karar verme gereği doğmuştur.

Katip ... · E imza Hakim ... · eimza