İzmir 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/756 K.2024/519

Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Rücuen Tazminat) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

İDDİA

Davacı vekilinin mahkememize verdiği dava dilekçesinde.

"Fazlaya ilişkin haklarımız saklı kalmak ve bilirkişilerce yapılacak inceleme neticesinde arttırmak kaydıyla davalı tarafın müvekkil banka ile iş akdinin devam ettiği sırada gerçekleştirdiği haksız fiiler sebebi ile müşterilerimiz ...’a uğradıkları zararın karşılanması amacıyla banka bünyesinden ödenmek zorunda kalınan 30.000 USD ‘nin 14/09/2022 tarihi itibariyle 3095 sayılı Kanunun 4/a maddesi gereğince 1 yıllık USD mevduata uygulanan en yüksek faizi ile birlikte rücuen Davalıdan alınarak Müvekkil Bankaya ödenmesi ile 10.000,00 TL Manevi tazminatın dava tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte Davalıdan alınarak Müvekkil

Bankaya ödenmesi talebimizi içerir dilekçemizdir. Öncelikle belirtmek gerekir ki Davalı "...", Bankamıza başka bir bankadan gelmiş olup, dava dışı müşterileri de davalı taraf ile bankamız arasındaki iş ilişkisi doğduktan sonra eski bankasından transfer etmiştir. Davalı taraf aynı zamanda 17 yılı aşkın bankacılık geçmişi olması ile de bankamızdaki pozisyonu gereği yaptığı işlemlerin mahiyetini ve sonucunu bilebilecek yeterlilikte ve donanımdadır.

Ek olarak dava dışı müşterilerin gerçekleştirmiş olduğu özellikli bankacılık işlemlerinden olan opsiyon işlemlerini gerçekleştirmek üzere de SPK lisansına sahiptir. Özetle belirtmek istediğimiz husus davalı aşağıda detaylarını vereceğimiz ve mahkemenizce de incelendiğinde açıkça göreceği üzere gerçekleştirdiği eylemleri kasıtlı ve bilinçli olarak kötü niyetle gerçekleştirmiştir.

Müşterilerin , Bankamız İzmir Şubesine vermiş olduğu 13.06.2022 tarihli şikayetinde öne sürdüğü iddialar, Bankamız Teftiş Kurulu Başkanlığınca incelenmiş ve Davalının, Müşteri nezdinde oluşturmuş olduğu güveni kötüye kullanmak sureti ile Müşteriye açmış olduğu TL hesap cüzdanları üzerinde oynama yaptığını aslında TL para cinsinde olan cüzdanlar üzerinde kendi el yazısı ile tahrifat yaparak bu cüzdanlara yabancı para mevduat cüzdanı görüntüsü verdiği ve bu suretle de müşterileri aldattığı tespit edilmiştir.

4-)Asla kabul anlamına gelmemekle birlikte bir an için davalının iyi niyetli olduğu ve müşteri hesaplarını sehven TL'ye döndüğü düşünülse dahi hesap cüzdanlarında yapılan tahrifatların mantıklı bir açıklaması olamayacağı gibi bilinçli yapılan bu fiiler hakkında müvekkil bankaya hiçbir surette bilgi vermemiş ve neticeten davalı tarafın bankadan ayrılmasının akabinde müşterilen hesabında bilgileri dışında yabancı para yerine TL olduğunu fark etmeleri ve şikayetleri üzerine Davalının yapmış olduğu usulsüzlükler ortaya çıkmıştır.

Davanın konusu olmaması ve İş Mahkemesinde devam eden dava dosyası olması sebebi ile davalının iş akdinin fesih sebeplerine iş bu dilekçemizde değinmemiş olsak da dava konusu fiil davalının ilk vukuatı olmayıp Bankanın davalı ile iş ilişkisini sonlandırma sebebi de yine farklı bir müşteri ve hesapları arasındaki usulsüzlüklerden kaynaklı teftiş kurulunun tespitleri olmuştur.

Bankamız Teftiş Kurulunca , Davalı...'in güven ilişkisi yaratarak müşteri... adına açılan hesapların cüzdanları üzerinde oynandığını, TL hesap cüzdanlarını USD veya EUR hesap cüzdanı görüntüsü vererek, Müşteriyi aldattığı ve güvenini kötüye kullanmış olduğu sonucuna varmış olup ,müşteri güvenini kazanmak, müşterilerin uğramış olduğu zararı gidermek ve gelebilecek olası şikayetlerin önüne geçmek adına müşteriler İzmir Şube'sine davet edilerek olay tüm şeffaflığı ile müşterilerimize açıklanmış olup tüm bunların sonucu olarak da BANKAMIZ tarafından MÜŞTERİLERE 14/09/2022 tarihinde 30.000 USD TAZMİNAT ÖDENMEK ZORUNDA KALINMIŞTIR.

Söz konusu ödeme ihtiyari ara buluculuk yöntemi ile müşteriler ve bankamızca yapılan görüşmeler akabinde yapılmış olup söz konusu süreçte banka müdahale alanı dışında vuku bulan fiiller sebebiyle olası BDDK şikayetleri, müşteri ve repütasyon kaybı ile karşı karşıya bırakılmıştır.

Davalı...in müşteriyi uğrattığı zarardan kaynaklı Bankanın ödemekle yükümlü kaldığı tutarın , tazmin tarihinden itibaren 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanunun 4/a maddesi gereğince işleyecek faiziyle birlikte Bankamıza ödenmesi için Davalıya ihtar keşide edilmiş ise de Davalı ödeme yapmamış, temerrüt gerçekleşmiş ve Davalı mütemerrid duruma düşmüştür.

Akabinde iş bu davayı açmadan önce bu sefer de dava dilekçemizdeki taleplerimizi içerir şekilde dava şartı ara buluculuk yoluna başvurulmuş ancak anlaşma sağlanamayarak İZMİR Arabuluculuk Bürosu - Arb. Büro Dosya No...le Anlaşmama tutanağı tutulmuştur. Maddi tazminat taleplerinin karşılanması için öncelikle maddi tazminat şatlarının oluşması gerekmekte olup davalı tarafın tüm eylem ve bu eylemlerinin sonuçları müvekkil bankanın tazminat taleplerini karşılar niteliktedir.

Yukarıda açıkladığımız hususlar doğrultusunda müvekkil banka yalnızca maddi kayba uğramamış olup davalı tarafın haksız fiilleri ve devam eden süreç boyunca da repütasyon kaybına uğramış hem genel müdürlük hem de şube bazında müşteirler tarafından güvensiz bir kuruluş olarak addedilmiş ve neredeyse 2016 senesinden bu yana yaklaşık 7 senedir yakın müşteri iliişkisi içerisinde olduğu müşterilerini kaybetme riski ile karşı karşıya gelmiştir.

Üstelik olayın teftiş birimine de intikal etmesi üzerine aslında olayda hiç bir kusuru bulunmayan diğer şube personeli ve müdürünün de defalarca ifadelerine başvurulmak zorunda kalınmış bu kişilerin de hem mesleki hem de kişisel onurları ilgi ve kusurları olmayan bir olay sebebi ile zedelenmiştir.

Tüm bu açıkladığımız sebeplerle davalı tarafın müvekkil bankaya manevi tazminat ödemesi talebinde bulunma zorunluluğu doğmuştur. Kişilik haklarını korumaya yönelik düzenlemelere öncelikle Medeni Kanun olmak üzere, Anayasa, Ceza Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve Basın Kanununda kişilik haklarının korunması yönelik olarak düzenlemelere yer verilmiştir. Bir tüzel kişiliğin sosyal değeri doğrudan ekonomik şöhreti ile de ilgilidir. Hukuken korunan, toplumun kişi hakkında ki objektif değer yargısıdır. Tüzel kişinin ekonomik faaliyetini yürütürken kazandığı saygınlık onun kişisel değerleri içerisinde yer alır. Ticari şeref ve haysiyetin çiğnenmesi, onun ekonomik yaşam içindeki yerini ve durumunu sarsabilir. Yukarıda arz ve izah ettiğimiz ve mahkemenizce re'sen gözetilecek nedenlerle ,

(a) Davalının, Müvekkil Banka ile iş akdinin devam ettiği sırada gerçekleştirmiş olduğu haksız fiiler neticesinde Müşterilerimiz ...ması amacıyla banka bünyesinden 14/09/2022 tarihinde ödenmek zorunda kalınan 30.000 USD ‘nin ödeme tarihi itibariyle işleyecek 3095 sayılı Kanunun 4/a maddesi gereğince 1 yıllık USD mevduata uygulanan en yüksek faizi ile birlikte rücuen Davalıdan alınarak Müvekkil Bankaya ödenmesine,

(b) Müvekkil Bankanın, Müşterisi nezdinde uğramış olduğu repütasyon (prestij) kaybına istinaden 10.000,00-TL Manevi tazminatın, dava tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte Davalıdan alınarak Müvekkil Bankaya ödenmesine,

(c) Mahkeme masrafları ile avukatlık ücretinin Davalıya yükletilmesine, karar verilmesini, vekaleten saygıyla arz ve talep ederim. " şeklinde talep ve dava ettiği görülmüştür.

GEREKÇE

Uyuşmazlık; banka çalışanının görevini kötüye kullanarak haksız fiil sonucu müşterilere vermiş olduğu zararın banka tarafından ödenmesi nedeniyle rücudan kaynaklı tazminat talebine hakkı bulunup bulunmadığına ilişkindir.

Taraflardan davacı her ne kadar tacir ise de davalının tacir olmadığı aşikardır.

Hâkimler ve Savcılar Kurulu'nun 25/11/2021 tarih ve 1232 sayılı kararı ile İzmir ilinde mahkememiz yargı çevresi için İzmir... Asliye Ticaret Mahkemesi'nin ihtisas mahkemesi olarak belirlediği, 15.12.2021 tarihinden itibaren gelecek finansa dair yeni dava ve işlerin ihtisas mahkemesi olarak belirlenen İzmir... Asliye Ticaret Mahkemesi'ne tevzi edilmesi gerekmekte iken mahkememize tevzi olunduğu anlaşılmakla;

Davanın Ticari Dava olup - olmadığı hususundaki değerlendirmenin İzmir ... Asliye Ticaret Mahkemesi tarafından yapılması gerektiği kanaatiyle dosyanın finans ihtisas mahkemesi olarak İzmir... Asliye Ticaret Mahkemesine gönderilmesine verilmiştir.

Katip... ¸e-imza Hakim ... · ¸e-imza