İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İstinaf (BAM) Kararları
  3. /Kayseri Bölge Adliye Mahkemesi 6. Hukuk Dairesi

KAYSERİ BÖLGE ADLİYE MAHKEMESİ 6. HUKUK DAİRESİ

TÜRK MİLLETİ ADINABÖLGEADLİYEMAHKEMESİ KARARI

Kayseri Bölge Adliye Mahkemesi 6. Hukuk Dairesi E.2025/291 K.2025/382

Kayseri 2. Asliye Ticaret Mahkemesi'nin 04/12/2024 tarih ve 2023/541 Esas 2024/1104 Karar sayılı ilamına karşı ,davalı vekili tarafından istinaf kanun yoluna başvurulması üzerine dosya dairemize gelmekle dosya üzerinden yapılan inceleme sonucunda;

Esas2025/291Karar2025/382Tarih19 Şubat 2025Okuma8 dk · 1.506 kelime

KÜNYE

T.C. Kayseri Bölge Adliye Mahkemesi 6. Hukuk Dairesi İstinaf Karar Yazım

Karar tarihi
19 Şubat 2025
Esas no
2025/291
Karar no
2025/382
İncelenen kararın mahkemesi
KAYSERİ 2. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
Tarihi
04/12/2024
Esas no
2023/541
Karar no
2024/1104
Davanın konusu
Tazminat
İstinaf karar tarihi
19/02/2025
Tarihi
25/02/2025
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.506 kelime·8 dk okuma·4 bölüm

Kayseri 2. Asliye Ticaret Mahkemesi'nin 04/12/2024 tarih ve 2023/541 Esas 2024/1104 Karar sayılı ilamına karşı ,davalı vekili tarafından istinaf kanun yoluna başvurulması üzerine dosya dairemize gelmekle dosya üzerinden yapılan inceleme sonucunda;

TARAFLARIN İDDİA VE SAVUNMALARININ ÖZETİ

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle;Davacı ... ile davalı sigorta şirketi arasında işveren mali mesuliyet sigorta poliçesi tanzim edilmiş olduğunu, davalıya ait iş yerinde dava dışı ... iş kazası geçirmiş ve de Kayseri 4. İş Mahkemesi 2019/395 Esas sayılı dosyası ile davacı aleyhine maddi manevi tazminat davası açmış olduğunu, açılan dava ...Sigorta (...

Sigorta) ihbar olunmuş olduğunu, davacı ile dava dışı ...'ya, davalı sigorta şirketinin bilgisi ve onayı dâhilinde 13.12.2022 tarihli protokol gereğince 237.123,31 TL ödeme yapılmış olduğunu ancak davalı sigorta şirketi tarafından davacıya yalnızca iş bu ödemenin yalnızca 100.000 TL'lik kısmı yapılmış olduğunu, davalı sigorta şirketi ile yapılan yazışmalar da kalan ödemenin yapılacağı bildirilse de taraflarına ödeme yapılmadığını, davalı sigorta şirketine ödenen tazminatın rücu için başvuru yapılmış ve davalı sigorta tarafından dosya oluşturulmuş olduğunu,

bu ihbara rağmen davalı sigorta şirketi tarafından bugüne kadar zarar tazmini için taraflarına ödeme yapılmadığını, davacı şirketin zararının sigorta şirketi tarafından giderilmediğini, iş bu sebeple huzurdaki davayı açma zorunluluğu hâsıl olduğunu belirterek, davacının dava dışı ...'ya yapmış olduğu ödemenin(fazlaya ilişkin hakları saklı tutmak kaydıyla) şimdilik 50.000 TL sigorta poliçesinden kaynaklanan rücuen tazminatın 13.12.2022 tarihinden itibaren işleyecek avans faizli birlikte davalıdan (sorumlu olduğu limitler dahilinde) tazminine karar verilmesinin talep edildiği görülmüştür.

DAVALI VEKİLİ'NİN İLK DERECE MAHKEMESİNE SUNMUŞ OLDUĞU CEVAP DİLEKÇESİNDEN ÖZETLE:

Davacı tarafın, 27.02.2019 tarihli iş kazasında dava dışı ...'nın yaralanması nedeniyle aleyhine açılan Kayseri İş Mahkemesi 2019/395 Esas, 2022/303 sayılı ilama istinaden mağdur taraf ile imzalanan protokol gereği maddi, manevi tazminat tutarı ve ferilerinin şirketleri nezdinde düzenlenen Bizim İşyeri Sigorta Poliçesinin "ferdi kaza teminatından" kendisine ödenmesi talebinin feriler yönünden reddedilmesi üzerine işbu davayı açmış olduğunu, davalı sigorta şirketi nezdinde davacı adına düzenlenen ... numaralı ve 30.03.2017/2018 vadeli Bizim İşyeri Sigorta Poliçesi bulunmakta olup,

konu poliçenin ferdi kaza teminatı kişi başı 120.000 TL olduğunu, işbu dava öncesinde davalı şirkete yapılan başvurunun izah edilen sebeplerle reddedilmiş olduğunu, ferdi kaza sigortası meblağ sigortası olmakla direkt hak sahiplerine ödeneceğini, mağdur ile işveren arasında imzalanan protokol gereği ödemenin konu poliçeden karşılanmasının mümkün olmadığını, davalı şirket nezdinde tanzim edilen poliçe, Mahkemede görülen davanın davacısının hukuki mesuliyetini temin eden bir poliçe olmayıp,

davacı lehine ve yararına olarak mesuliyet hükümlerinden azade teminat sunan bir meblağ sigortası olduğunu dolayısıyla iş bu poliçe bakımından davalının davayı davalı şirkete husumet yöneltmesinin mümkün olmadığını, Ferdi Kaza sigortasının zarar sigortası olmaması dolayısıyla sigortalın davacının sorumluluğunu üstlenmemekte olduğunu, Ferdi Kaza sigortası meblağ sigortası olmakla direkt hak sahiplerine ödeneceğini, dolayısıyla konu iş kazası nedeni ile mağdura ödenen tazminat tutarının şirketleri nezdinde düzenlenen poliçenin ferdi kaza teminatından karşılanmasının mümkün olmadığını,

dava konusu talebin konu poliçeden karşılanması mümkün olmamakla birlikte, ancak hak sahipleri tarafından ileri sürülebilecek tazminat talebi zamanaşımına uğramış olduğunu, dava konusu talepler, davalı şirket tarafından tanzim edilen Ferdi Kaza Sigorta Poliçesi yönünden zamanaşımına uğramış olduğunu, Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartlarında.

"Teminat Nev'ileri Madde 8- B) Daimi Maluliyet Teminatı: İşbu poliçe ile temin edilen bir kaza, sigortalının derhal veya kaza tarihinden itibaren iki sene zarfında daimi surette maluliyetine sebebiyet verdiği takdirde tıbbi tedavinin sona ermesini ve daimi maluliyetin kat'i surette tesbitini müteakip, daimi maluliyet sigorta bedeli aşağıda münderiç nisbetler dahilinde kendisine ödenir.

Mürürü Zaman Madde 20- Sigorta mukavelesinden doğan bütün mutalebeler iki yılda mürürü zamana uğrar, şeklinde düzenleme mevcut olduğunu, dava konusu kaza,... tarihinde meydana gelmiş olduğunu, Mahkeme nezdindeki işbu dava, kazadan üç seneden fazla bir süre geçtikten sonra 06.06.2023 tarihinde ikame edilmiş olduğunu, bu kapsamda, Davacı tarafın dava konusu taleplerinin davalı şirket tarafından tanzim edilen Ferdi Kaza Sigorta Poliçesi yönünden zamanaşımına uğradığı, başka bir ifadeyle, davalı şirketin dava konusu olaya ilişkin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığının apaçık ortada olduğunu belirterek,

iş bu haksız ve mesnetsiz davanın reddine karar verilmesinin talep edildiği görülmüştür.

İLK DERECE MAHKEMESİ KARARININ ÖZETİ

İlk derece mahkemesi tarafından yapılan yargılama sonucunda "...Mahkememizce yapılan yargılama sonucunda; her ne kadar davalı tarafça davanın reddine karar verilmesi talep edilmiş ise de, delillerin toplanmasından sonra davacının dava dışı işçi ...’ya Kayseri 4. İş Mahkemesi’nin 2019/395 E sayılı dosyasından kaynaklı yapmış olduğu ödeme nedeni ile işveren mali mesuliyet sigorta poliçesi kapsamında davalıya rücu hakkı olup olmadığının tespiti için raporlar alınmıştır.

Bilirkişi heyetinden alınan ek raporun yeterli ve denetime elverişli olması nedeni ile rapora itibar edilmiş, davalıya İş Mahkemesinde yapılan yargılamanın ihbar edildiği görülmüş, davalı tarafından daha önce 100.000 TL ödemenin yapıldığı anlaşılmıştır.

Raporla tespit edildiği üzere davalının poliçe kapsamında sorumlu olduğu miktarın 158.806,30 TL olması ile bu miktardan daha önce yapılan 100.000 TL ödeminin mahsubu sonucu davalının bakiye 58.806,30 TL bakiye sorumlu olduğu görülmüş, davacı vekilinin 08/11/2024 tarihli ıslah dilekçesi dikkate alınmış, tarafların tacir olması nedeni ile davacının dekont ile sabit olduğu üzere yapmış olduğu ödeme tarihinden itibaren avans faize hükmedilmiş ve böylece, davanın kabulü ile,

58.806,30 TL rücu tazminat bedelinin 13/12/2022 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte poliçe limiti ile sınırlı olmak üzere davalıdan tahsili ile davacıya verilmesine karar vermek gerekmiş ve hüküm kurulmuştur. 1-DAVANIN KABULÜ İLE , 58.806,30 TL rucü tazminat bedelinin 13/12/2022 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte poliçe limiti ile sınırlı olmak üzere davalıdan tahsili ile davacıya verilmesine..." dair karar verilmiştir.

İş bu kararı davalı vekili süresinde istinaf etmiştir.

İLERİ SÜRÜLEN İSTİNAF SEBEPLERİ

Davalı vekilinin istinaf başvuru dilekçesinden özetle; müvekkili sigorta nezdinde davacı adına düzenlenen ... numaralı ve 30/03/2018/2019 vadeli Bizim İş Yeri Sigorta Poliçesi bulunduğunu, konu poliçenin ferdi kaza tazminatının kişi başı 100.000 TL olduğunu, davacı tarafın Kayseri 2. İş Mahkemesi 2019/395 Esas, 2022/303 sayılı ilama istinaden ödendiğini, 237.123,31 TL tazminatın kendisine ödenmesi talebi ile şirketlerine başvuru yapıldığını, dosyada mübrez ibraname gereği kendisine poliçe limiti olan 100.000 TL ödeme yapıldığını, poliçenin feriler dahil poliçe olduğundan teminat limitinin tükendiğin,i bakiye sorumluluklarının kalmadığını,

feriler dahil poliçe hususu ve dosyada yer alan kayıtsız şartsız ibranameye gerekçeli karar da değinilmediğini, yerel mahkeme kararının istinaf incelemesi neticesinde kaldırılması ile poliçenin feriler dahil düzenlendiği ve ibranamede bu hususun tarafların kabulünde olduğunu, ayrıca tüm ferilerin ve alacak talepleri yönünden müvekkili şirketin kayıtsız şartsız ibra edildiğinin dikkate alınarak davanın reddi yönünde karar ihdas edilmesini, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin karşı tarafa tahmilini talep etmiştir.

HUKUKİ NİTELENDİRME, DELİLLERİN VE İSTİNAF SEBEPLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Dava, işveren mali mesuliyet sigorta poliçesinden kaynaklı rücuen tazminat istemine ilişkindir.

Dava konusu uyuşmazlığıın işveren mali mesuliyet poliçesinden kaynaklandığı, davacının dava dışı iş kazasında yaralanan işçisi tarafından açılan dava sonucunda ödediği tazminatı davalı sigorta şirketi tarafından ödenmediğini iddia ettiği, davalı sigorta şirketi vekilinin ise cevap dilekçesinde dava konusu taleplerin yerinde olmadığından davanın reddini savunduğu, yargılama sırasında ise dava konusu iş yeri sigorta poliçesinde kaza teminatının kişi başı 100.000-TL olduğunu ve bu bedelinde davacı sigortalıya ödendiğini ileri sürdüğü görülmüştür.

İşveren mali sorumluluk sigortası zarar sigortalarından olup işbu sigorta türünde sigortacının sorumluluğunun doğması için rizikonun gerçekleşmesi yanı sıra kişinin mal varlığında somut bir zararın ortaya çıkması gerekir. Bundan başka işveren mali sorumluluk sigorta poliçelerinde belirtilen limitler ise sigorta şirketinin sorumlu tutulabileceği azami miktarı göstermektedir.

Mahkemece her ne kadar somut olayda, tarafların dayandıkları belge ve delillere ve alınan 13.09.2024 tarihli ek bilirkişi raporuna göre davanın kabulüne karar verilmiş ise de davalı vekilinin hükme esas alınan bilirkişi raporuna yönelik dava konusu işveren mali mesuliyet poliçesindeki kişi başına teminat limitinin 100.000- TL olduğuna ve somut olayda bu teminat limitinin aşıldığına ve ibraname tanzim edildiğine ilişkin ayrıntılı itirazlarını karşılayacak şekilde yeniden rapor alınmadan ve bu husustaki itirazları değerlendirilmeden karar verildiği anlaşılmaktadır.

Bu durumda mahkemece HMK 281. Md uyarınca davalı vekilinin itiraz sebepleri hakkında bilirkişiden ek rapor alınması ve sonuca göre bir karar verilmesi gerekirken eksik inceleme ve araştırmaya dayalı olarak yazılı şekilde karar verilmesinin doğru olmadığı sonucuna varılmıştır.

Açıklanan nedenlerle mahkemece yukarıda belirtilen şekilde eksik inceleme ve değerlendirme ile davanın kabulüne karar verilmiş olduğundan davalının istinafının kabulü ile, HMK 353/1-a-6 md. uyarınca kararın kaldırılmasına ve açıklanan yönden işlemleri yapılmak ve eksiklikleri giderilmek üzere davanın yeniden görülmesi için dosyanın kararı veren mahkemesine geri gönderilmesine karar vermek gerekmiş ve aşağıdaki gibi hüküm kurulmuştur.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Yukarıda açıklanan nedenlerle;

1-Davalı vekilinin istinaf başvurusunun KABULÜ ile;

2-HMK'nın 353/1-a.6 md. gereğince, Kayseri 2. Asliye Ticaret Mahkemesi'nin istinafa konu edilen 04/12/2024 tarih ve 2023/541 E - 2024/1104 K sayılı kararın KALDIRILMASINA,

3-HMK'nın 353/1.a.6 maddesi gereğince Mahkemece, uyuşmazlığın çözümünde etkili olabilecek ölçüde önemli delillerin toplanmamış ve değerlendirilmemiş olması nedeniyle yukarıda belirtilen eksiklikler giderildikten sonra sonucuna göre bir karar verilmek üzere davanın yeniden görülmesi için dosyanın kararı veren mahkemeye GÖNDERİLMESİNE,

4-Davalı tarafça yatırılan istinaf karar harcının talepleri halinde kendilerine iadesine,

5-İstinaf incelemesi duruşmalı olarak yapılmadığından vekalet ücreti takdirine yer olmadığına,

6-Davalı tarafından yapılan istinaf yargılama giderlerinin ve istinaf kanun yoluna başvurma harcının ilk derece mahkemesince verilecek nihai kararda dikkate alınmasına,

7-H.M.K. 302/5 maddesi gereğince iş bu ilamın kesinleşme kaydı ve kesinleşme kaydı yapılan kararın yerine getirilmesi için gerekli bildirilmlerin, H.M.K. 359/4 maddesi gereğince iş bu kararın taraflarına tebliği işlemlerinin yapılması ve varsa artan gider avansının ilgili tarafa iadesi işlemlerinin İlk Derece Mahkemesi tarafından yapılmasına,

Dair, dava dosyası üzerinden yapılan inceleme sonucunda, HMK'nın 353/1-a.6 maddesi gereğince, KESİN olarak oybirliği ile karar verildi.19/02/2025

Kayseri Bölge Adliye Mahkemesi 6. Hukuk Dairesi, E. 2025/291, K. 2025/382, 19 Şubat 2025 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Tarafların İddia Ve Savunmalarının Özeti
  4. İlk Derece Mahkemesi Kararının Özeti
  5. İleri Sürülen İstinaf Sebepleri
  6. Hukuki Nitelendirme, Delillerin Ve İstinaf Sebeplerinin Değerlendirilmesi
  7. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Kayseri Bölge Adliye Mahkemesi 6. Hukuk Dairesi
Esas No
2025/291
Karar No
2025/382
Tarih
19 Şubat 2025

İlgili Kararlar

  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 13. Hukuk Dairesi E.2025/291 K.2025/270
  • Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi E.2025/292 K.2025/330
  • Denizli Bölge Adliye Mahkemesi 4. Hukuk Dairesi E.2025/293 K.2025/259
  • Sakarya Bölge Adliye Mahkemesi 5. Hukuk Dairesi E.2025/295 K.2025/310
  • Sakarya Bölge Adliye Mahkemesi 5. Hukuk Dairesi E.2025/296 K.2025/330
  • Denizli Bölge Adliye Mahkemesi 4. Hukuk Dairesi E.2025/297 K.2025/316

Tüm Arşiv

İstinaf (BAM) KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.