Elastomer ve kauçuktan üretilen biberon başlıkları ile emziklerde, N-nitrosamin ve N-nitrosamine dönüşebilen maddelerin salınımı ayrı bir tebliğ ile sınırlandırılmıştır. Ürünün kullanıcısı bebekler olduğu için bu alanda değerlendirme diğer tüketici ürünlerine göre daha katıdır. Uyuşmazlıkların neredeyse tamamı laboratuvar sonucu etrafında döndüğünden, bu rehber analiz ve delil hattına odaklanır.
Neden Ayrı Bir Sınır Değer Rejimi Var?
Söz konusu maddeler ürünün içine bilinçli olarak katılmaz; kauçuk üretim sürecinde kullanılan bazı katkılardan kaynaklanabilir. Bu nedenle sorumluluk sadece son üreticide değil, hammadde ve vulkanizasyon katkısı tedarikçisinde de aranabilir. Tedarik sözleşmelerine uygunluk taahhüdü ve rücu maddesi konulması, sonradan doğacak zararın paylaşımını belirler.
Numune Alma Aşamasında Firmanın Hakları
- Numunenin hangi partiden ve kaç adet olarak alındığının tutanağa yazılması
- Numunelerin mühürlenmesi ve mühür bilgisinin kayda geçirilmesi
- Şahit numune ayrılmasının talep edilmesi ve teslim alınması
- Taşıma ve saklama koşullarının tutanakta belirtilmesi
- Firma temsilcisinin şerh koyma hakkını kullanması
Bu adımlar sıradan formaliteler gibi görünür; oysa olumsuz bir sonuç geldiğinde savunmanın dayanacağı tek zemin çoğu zaman bu tutanaktır.
Şahit Numune ve İkinci Analiz
Analiz sonucuna itiraz, kural olarak usulüne uygun ayrılmış şahit numune üzerinden yapılır. Numunenin saklama koşullarının bozulması, sürenin geçirilmesi veya farklı bir partiden ürün gönderilmesi itirazı baştan sonuçsuz bırakır. İkinci analizin akredite bir laboratuvarda ve aynı yöntemle yapılması, sonuçların karşılaştırılabilir olması bakımından önemlidir.
Olumsuz Rapor Sonrası Yol Haritası
- Rapordaki yöntem, cihaz ve ölçüm belirsizliği bilgilerini eksiksiz talep edin.
- İlgili partinin üretim ve tedarik kayıtlarını ayırarak diğer partilerden izole edin.
- Satış noktalarına yönelik durdurma ve geri çağırma adımlarını belgelendirerek yürütün.
- İdari yaptırıma karşı yargı yolunu, tebliğ tarihinden itibaren süresi içinde değerlendirin.
- Tedarikçiye karşı rücu talebinizi zamanaşımını gözeterek saklı tutun.
Bebek ürünlerinde uygunsuzluk yalnızca idari yaptırım doğurmaz; zarar meydana gelmişse tazminat ve ceza boyutu da gündeme gelebilir. Bu nedenle kriz yönetimi ile hukuki savunmanın aynı anda kurgulanması gerekir.
Yukarıdaki açıklamalar genel bilgi amaçlıdır. Analiz raporu, tutanak ve tebligat incelenmeden hangi itiraz yolunun sonuç vereceği söylenemez; süreler kısa olduğundan erken hareket edilmelidir.