Kamu kurumlarının basın, halkla ilişkiler ve yayın faaliyetlerini düzenleyen yönetmelikler, kurumun dışa dönük iletişimini kurala bağlar. Vatandaş açısından bu metinlerin pratik değeri, kurumun ürettiği bilgiye nasıl erişileceği ve yanlış bir içeriğin nasıl düzelttirileceği sorularında ortaya çıkar.
Yayımlanan İçeriğe Erişim
Kurumun internet sitesinde veya yayınlarında paylaşılmayan bilgiler için 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu yolu açıktır. Başvurunun reddedilmesi hâlinde Bilgi Edinme Değerlendirme Kuruluna itiraz imkânı bulunur. Talebin, mevcut bir belgeye yönelik olması gerektiği unutulmamalıdır; kurumdan yorum veya değerlendirme üretmesini istemek, bu kapsamda karşılık bulmaz.
Yanlış veya Eksik İçerik Karşısında
- İtiraz edilen içeriğin tarihini, adresini ve tam metnini kaydedin.
- Hangi ifadenin gerçeğe aykırı olduğunu tek tek gösterin.
- Doğru bilgiyi dayandığı belgeyle birlikte sunun.
- Talebinizi düzeltme, kaldırma veya ek açıklama olarak açıkça belirtin.
İnternet Yayınına Özgü Yol
İçerik internet ortamında yayımlanmışsa, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içeriğe erişim ve düzeltme mekanizmaları da gündeme gelebilir. Ancak kamu kurumunun kendi resmî yayını söz konusu olduğunda, önce kuruma yapılan idari başvuru daha hızlı sonuç verir. İki yolu aynı anda işletmek yerine, önce idari başvurunun sonucunu belgelemek sonraki adımların gerekçesini güçlendirir.
Kişisel Veri Boyutu
Kurumsal haber, bülten veya fotoğrafta kişinin adı, görüntüsü ya da iletişim bilgisi yer alıyorsa, 6698 sayılı Kanun kapsamında ilgili kişinin silme ve düzeltme talebi hakkı doğar. Bu talep önce veri sorumlusuna yöneltilir; sonuç alınamazsa Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet yolu açılır. Kurum içi başvuru yapılmadan doğrudan Kurula gidilmesi, başvurunun usulden değerlendirilmesine yol açabilir.
Başvuru Sırası
- İçeriğin ekran görüntüsünü tarih ve adresle birlikte saklayın.
- Talebinizi kuruma yazılı ve kayıtlı biçimde iletin.
- Cevap süresinin dolduğu tarihi takvime işleyin.
- Cevapsızlık hâlinde bir sonraki merciye başvuru hakkınızı zamanında kullanın.
Bu metin genel bilgilendirme amacı taşır. Bilgi edinme, veri koruma ve internet mevzuatı farklı süre ve mercilere bağlı olduğundan, talebinizi hazırlarken hangi yolun uygun olduğunu bir hukukçuyla birlikte belirlemeniz yararlı olur.