Sosyal medya, e-posta veya banka hesabının izinsiz ele geçirilmesi, hem ceza hukukunu hem de kişisel verilerin korunmasını ilgilendiren çok katmanlı bir olaydır. TCK 243-245 bilişim sistemine girme ve verilerin ele geçirilmesini suç sayarken, mağdurun ilk hamlelerinden biri de platform başvurusu ile hesabın güvenliğini sağlamaktır. Bu rehber olay sonrası delil korumaya odaklanır.
İlk Saatlerde Delilin Korunması
Hesap ele geçirildiğinde en kırılgan kaynak dijital izlerdir. Yetkisiz erişim bildirimleri, giriş uyarıları, değiştirilen e-posta veya telefon bilgileri ekran görüntüsüyle kaydedilmelidir. Bu kayıtların tarih ve saat bilgisiyle birlikte saklanması, sonraki aşamada ispat değeri taşır.
Platforma ve Erişim Sağlayıcıya Başvuru
İçerik veya hesap üzerinden hukuka aykırı paylaşım yapıldıysa, 5651 sayılı Kanun çerçevesinde erişimin engellenmesi ve içeriğin kaldırılması yolları gündeme gelir. Platformun kendi başvuru kanalları ile resmi merci başvurusu paralel yürütülebilir; her başvurunun tarihi ayrı kayıt altına alınmalıdır.
Başvuru Sırasında İzlenecek Adımlar
- Hesabın kurtarma seçenekleri derhal kullanılır
- Yetkisiz erişime dair tüm bildirimler saklanır
- Platform şikâyet formu doldurulur ve referans numarası not edilir
- Cezai şikâyet ve içerik kaldırma yolları birlikte değerlendirilir
Kişisel Veri Boyutu
Ele geçirilen hesap üzerinden kişisel verilere erişilmiş veya bunlar yayılmışsa, KVKK kapsamında veri sorumlusuna başvuru ve gerekli hâllerde denetim merciine bildirim gündeme gelir. Ceza şikâyeti ile veri koruma başvurusu farklı amaçlara hizmet eder ve ayrı ayrı takip edilmelidir.
Her hesap ele geçirme olayı, kullanılan platforma ve zararın türüne göre farklı bir delil ve başvuru dengesi taşır; dijital izlerin hızla kaybolabilmesi nedeniyle erken hareket önemlidir. Bu yazı genel bilgilendirme niteliğindedir, somut olayda profesyonel destek almanız önerilir.