Geçmişte yayımlanmış bir içeriğin bugün hâlâ arama sonuçlarında çıkması, çoğu kişi için somut bir zarar kaynağıdır. 6698 sayılı KVKK, bu duruma karşı iki basamaklı bir başvuru düzeni kurar. Basamakların sırası ve süreleri karıştırıldığında talep esastan hiç incelenmez; bu nedenle takvim, talebin içeriğinden önce gelir.
Önce Veri Sorumlusuna, Sonra Kurula
İlgili kişi, talebini öncelikle veri sorumlusuna iletmek zorundadır. Veri sorumlusu, başvuruyu en geç otuz gün içinde sonuçlandırır. Talebin reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması ya da süresinde hiç cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrenme tarihinden itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunulabilir. Bu iki üst sınırdan hangisi önce dolarsa yol kapanır. Doğrudan Kurula yapılan şikâyetler, başvuru yolu tüketilmediği için işleme alınmaz.
Arama Sonucu ile Kaynak İçerik Ayrımı
Talep iki farklı hedefe yöneltilebilir. Birincisi, içeriğin bulunduğu kaynak sitedeki yayının kaldırılmasıdır. İkincisi, arama motoru sonuçlarında ad ve soyad sorgusuyla listelenmenin sona erdirilmesidir. İkinci talep kabul edilse bile kaynak yayın yerinde kalabilir; bu nedenle sonuç beklentisi baştan doğru kurulmalıdır. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yargısal yol ise bu iki başvurudan bağımsız olarak ayrıca işletilebilir.
Değerlendirmede Tartılan Ölçütler
- Bilginin güncelliğini yitirip yitirmediği ve aradan geçen süre
- İlgili kişinin kamusal yaşamda rol oynayıp oynamadığı
- İçeriğin kamuoyunu bilgilendirme değeri taşıyıp taşımadığı
- Verinin doğruluğu ve kişinin mesleki hayatına etkisi
- Talep sahibinin çocuk olup olmadığı
Başvuru dilekçesi bu ölçütlere tek tek cevap verecek biçimde kurulduğunda değerlendirme hızlanır. Yalnızca rahatsızlık duyulduğunun belirtilmesi, çoğu dosyada yeterli görülmemektedir.
Reddedilen Başvurudan Sonra
Kurulun şikâyet üzerine verdiği karara karşı idari yargı yolu açıktır; ayrıca kişilik hakkı ihlaline dayalı tazminat talepleri bağımsız olarak ileri sürülebilir. İkinci aşamada ilk dilekçeyi tekrar etmek yerine, ret gerekçesinde hangi ölçütün eksik değerlendirildiğinin gösterilmesi daha etkili sonuç verir.
Kısa Not
Süreler kısa ve birbirine bağlı işlediğinden, ilk başvurunun tarihi dosyanın en kritik verisidir. Buradaki açıklamalar genel niteliktedir; içeriğin türüne göre izlenecek yol değişebileceğinden hukuki destek alınması önerilir.