Unutulma hakkı talepleri, verinin yalnızca Türkiye içinde tutulduğu varsayımıyla kurgulandığında yarım kalır. Arama sonuçları, bulut hizmetleri ve reklam altyapıları sebebiyle aynı kişisel veri çoğu zaman yurt dışındaki sunucularda da işlenir. KVKK olarak anılan 6698 sayılı Kanun ile internet yayınlarına ilişkin 5651 sayılı Kanun, bu iki katmana farklı yollar öngörür ve her yolun kendi süresi vardır.
Talebi Doğru Muhataba Yöneltmek
İlk ayrım, verinin kaynağında mı yoksa görünürlüğünde mi sorun olduğudur. İçeriğin kendisi hukuka aykırı ise yayıncıya ve gerektiğinde sulh ceza hâkimliğine gidilir. İçerik hukuka uygun fakat güncelliğini yitirmiş ve kişiyi orantısız biçimde etkiliyorsa, talep arama motoruna indeksten çıkarma yönünde kurulur. Aynı dilekçenin her iki mercie gönderilmesi süreci hızlandırmaz; aksine, hangi yolda hangi sürenin işlediğinin kaybedilmesine yol açar.
Yurt Dışı Aktarım Katmanı
Veri sorumlusu yurt dışına aktarım yapıyorsa, silme talebinin aktarılan kopyaları da kapsayıp kapsamadığı ayrıca sorulmalıdır. Kanun, aktarım için yeterlilik kararı, uygun güvenceler ve sınırlı istisnai hâller şeklinde kademeli bir yapı benimser. Başvuru dilekçesinde hangi aktarım aracına dayanıldığının açıklanması, alt işleyenlere bildirim yapılıp yapılmadığının sorulması ve yedeklerin akıbetinin talep edilmesi, sonraki aşamada elinizi güçlendirir.
Süre Riskinin Yoğunlaştığı Nokta
- Veri sorumlusuna yazılı başvuru yapılmadan doğrudan şikâyet yoluna gidilmesi
- Veri sorumlusunun cevabının tebliğ tarihinin kayıt altına alınmaması
- Cevapsız kalan başvurularda bekleme süresinin başlangıcının hesaplanmaması
- Şikâyet için kanunda öngörülen sürenin, yazışmalar sürerken sessizce dolması
Kurula şikâyet yolu, veri sorumlusuna başvuru şartına bağlıdır ve kanunda hem cevap hem şikâyet için sınırlı süreler tanımlanmıştır. Bu nedenle tebliğ tarihini gösteren kayıt, dosyanın en değerli belgesidir.
Talebi Delillendirmek
Silinmesi istenen içeriğin bağlantı adresi, erişim tarihi ve görüntüsü sabitlenmelidir. Ekran görüntüsü tek başına zayıf kalabileceğinden, tarih damgalı tespit yöntemleri tercih edilir. Talebin dayanağı olarak verinin güncelliğini yitirdiği, işlenme amacının ortadan kalktığı veya rızanın geri alındığı hususlarından hangisine dayanıldığı açıkça yazılmalıdır.
Değerlendirme
Unutulma hakkı ile ifade ve haber alma özgürlüğü arasındaki denge her olayda ayrı kurulur; kişinin kamusal rolü, verinin niteliği ve aradan geçen zaman sonucu değiştirir. Bu yazı genel bilgi verir, somut talebinizin hangi yoldan ve hangi takvimle yürütüleceği konusunda hukuki destek almanız yerinde olur.