Kişisel verilerin silinmesine yönelik taleplerde başarı, çoğu zaman talebin içeriğinden çok sırasına ve zamanlamasına bağlıdır. KVKK, 6698 sayılı Kanun ile kurulan yapıda ilgili kişinin önce veri sorumlusuna başvurmasını, ancak bundan sonra Kurula şikâyette bulunabilmesini öngörür. Bu sıra atlandığında şikâyet esasa girilmeden değerlendirme dışı kalabilir ve arada geçen süre geri kazanılamaz.
Silme Talebini Doğru Muhataba Yöneltmek
Unutulma hakkı tartışmalarında genellikle iki ayrı muhatap bulunur: verinin bulunduğu kaynak yayının sahibi ve arama sonuçlarında bu içeriği listeleyen arama motoru. Kaynaktan çıkarma talebi ile arama sonuçlarından çıkarma talebi birbirinden farklıdır ve ayrı ayrı yürütülür. İçerik 5651 kapsamında bir yayın niteliği taşıyorsa, aynı olay için ayrı bir başvuru yolu daha gündeme gelir.
Süreleri Zincir Hâlinde Kurun
- Veri sorumlusuna yazılı başvuruyu yapın ve tebliğ tarihini belgeleyin.
- Veri sorumlusunun cevap vermesi için öngörülen süreyi takvime işleyin.
- Cevap gelmesi ya da talebin reddedilmesi hâlinde Kurula şikâyet süresini hesaplayın.
- Cevap hiç gelmezse, başvuru tarihinden itibaren işleyen azami süreyi ayrıca not edin.
Bu zincirdeki en yaygın hata, veri sorumlusundan cevap beklenirken şikâyet süresinin kaçırılmasıdır. Sessiz kalma da bir sonuç doğurur ve süreyi başlatır.
Talebi Somutlaştıran Unsurlar
- Silinmesi istenen verinin tam olarak hangi içerikte yer aldığı ve adresi.
- Verinin güncelliğini yitirdiğini veya işlenme amacının ortadan kalktığını gösteren olgular.
- Kamunun bilgi edinme menfaati ile kişisel menfaat arasındaki dengeye ilişkin açıklama.
- Talep sahibinin kimliğini doğrulayan belgeler.
İdari Para Cezasıyla Karşılaşan Veri Sorumlusu İçin
Ceza kararı tebliğ edildiğinde ilk yapılması gereken, kararın hangi yargı yoluna ve hangi süreye tabi olduğunu tebligat metnindeki kanun yolu bilgisinden okumaktır. Bu konuda mevzuatta değişiklik yapılmış olduğundan, eski uygulamaya göre hareket etmek yanlış mercie başvuru riskini doğurur. Güncel düzenleme ile tebligattaki bilgi birlikte kontrol edilmeli, süre kısa olduğu için itiraz metni beklenmeden hazırlanmalıdır.
Kurumsal Tarafta Önleyici Adımlar
Aydınlatma metinlerinin güncelliği, saklama ve imha politikasının fiilî uygulamayla uyumu ve başvuruları karşılayacak bir iç sürecin varlığı, ceza riskini azaltan üç temel unsurdur. Başvuruların hangi tarihte alındığını gösteren bir kayıt tutulması, sonraki aşamada savunmanın en güçlü dayanağı olur.
Yukarıdaki açıklamalar genel çerçeve sunar; verinin niteliği ve başvurunun tarihi sonucu değiştirebilir. Somut talebiniz için güncel mevzuat üzerinden hukuki destek almanız önerilir.