Kişisel verilerin dijital ortamda kalıcı olması, geçmişe ait bir bilginin bugün kişiye zarar vermesine yol açabilir. Unutulma hakkı, belirli koşullarda kişinin kendisiyle ilgili içeriğin erişilemez kılınmasını isteyebilmesidir. Bu rehber, 6698 sayılı KVKK ekseninde bu hakkı ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet yolunu açıklar.
Unutulma Hakkının Kapsamı
Bu hak sınırsız değildir. Bilginin güncelliğini yitirmesi, artık bir kamu yararına hizmet etmemesi ve kişinin menfaatinin ifade özgürlüğü ve toplumun bilgiye erişim menfaati karşısında üstün gelmesi birlikte değerlendirilir. Kamuya mal olmuş kişiler ve kamusal nitelikli bilgiler bakımından denge farklı kurulur.
Önce Veri Sorumlusuna Başvuru
KVKK, kural olarak önce veri sorumlusuna başvurulmasını öngörür. Arama motoruna ya da içeriği yayınlayan siteye yapılan başvuruda hangi bağlantının hangi gerekçeyle kaldırılmasının istendiği açıkça yazılmalıdır.
- Kaldırılması istenen bağlantıların ve içeriklerin listelenmesi
- Bilginin neden güncelliğini yitirdiğinin somut anlatımı
- Başvuruya verilen yanıtın veya yanıtsızlığın belgelenmesi
Kurula Şikayet Aşaması
Veri sorumlusu başvuruyu reddederse ya da öngörülen süre içinde yanıt vermezse, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunulabilir. Başvurunun reddedildiği yanıtın alınmasından itibaren işleyen süreye dikkat edilmelidir; bu süre içinde şikayet edilmezse hak kaybı doğabilir.
İçerik Kaldırma ile Farkı
Unutulma hakkı çoğu zaman içeriğin tamamen silinmesini değil, arama sonuçlarında ad üzerinden ulaşılamaz kılınmasını sağlar. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içerik kaldırma ve erişim engelleme yolları ise ayrı işler; somut olayda hangi yolun daha etkili olduğu ayrıca değerlendirilmelidir.
Kısa Not
Unutulma hakkı, ifade özgürlüğüyle hassas bir denge üzerine kuruludur ve her başvuru kendi koşullarında incelenir. Başvuru ve şikayet dilekçelerinin gerekçelerini güçlü kurmak için hukuki destek almak yararlı olur.