İstanbul 7. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/65 K.2024/621

Mahkememizde görülmekte olan Tazminat davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle;Davacı ... ... ve Tic. A.Ş. ile davalı...

A.Ş. arasında 08.09.2022 tarihinde...Hizmet Sözleşmesi imzalandığını, davacının bu sözleşme uyarınca davalı şirketin ..., ..., ..., ... gibi sosyal medya ağlarındaki hesaplarının yönetimini üstlendiğini, taraflar arasında imzalanan 08.09.2022 tarihli sözleşmenin 7. Maddesinde tarafların minimum çalışma süresinin altı ay olarak belirtildiğini, ancak davalı şirketin sözleşmede belirtilen bu süre henüz dolmadan sözleşmeyi haksız bir şekilde 08.11.2022 keşide tarihli ihtarname ile tek taraflı feshettiğini, 08.11.2022 tarihli ihtarnamede davacının 08.09.2022 tarihli sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmediğinin bahane edildiğini,

davalı şirketin ihtarnamede belirttiği fesih sebeplerinin haksız ve kötü niyetli olduğunu, sözleşmenin imzalanmasından henüz 2 ay sonra feshin gerçekleşmesinin bu durumu gösterdiğini, davalının sözleşmede üstüne düşen yükümlülüklerden kaçındığından bu şekilde bir haksız sebebe dayandığını,

davalı şirketin temsiline ve yönetimine yetkili ...'in davalı şirketin gerçek fesih iradesini whatsapp uygulaması üzerinden "bizim kendi sürecimizle alakalı sorunlarımız var inceleyip size dönüş yapacağız." ...'in bu şekilde bir mesaj attığını sonrasında çekilen ihtarnamede de davacının sözleşmede kararlaştırılan yükümlülükleri ihlal ettiğinin haksız olarak sebep gösterildiğini, davacı şirketin, sözleşmenin davalı tarafından asgari çalışma süresi dolmadan haksız bir şekilde feshetmesi sebebiyle maddi olarak zarara uğradığını, davacı şirketin bu süreçte kazanç kaybı yaşadığını,

davalı şirketin basiretli bir tacir olmanın yükümlülüklerini ihlal ettiğini, ayrıca davacı şirketin davalı ile yapılan sözleşmeyi iş yaptığı diğer ticari şirketlere ve iş çevresine açıkladığını, sözleşmenin erken ve haksız feshi ile davacının iş çevresindeki ticari itibarının zedelendiğini, ekonomik saygınlığının sarsıldığını, şirketin adının, onur ve haysiyetinin zedelendiğini, bu sebeple davacı şirketin manevi olarak da zarar gördüğünü, davacı şirketin ekonomik zararlarının tazmini için fazlaya ilişkin hakları saklı kalmak kaydıyla şimdilik 50.000 TL maddi tazminatın davalıdan alınarak davacıya verilmesine,

maddi tazminat alacağına temerrüt tarihinden itibaren avans faizi uygulanmasına, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin karşı tarafa yükletilmesine karar verilmesini talep etmiştir.

Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle.

Sözleşmenin, davacı şirketin sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebi ile haklı nedenle feshedildiğini, davalının mimari tasarım alanında faaliyet gösteren bir şirket olduğunu, bu kapsamda verdiği hizmetlerin sosyal mecralarda da görünür kılınması ve sosyal mecralardan da müşteri kitlesine ulaşmak amacı ile bu konuda profesyonel bir destek ve hizmet almak istediğini, bu kapsamda davacı şirket ile biraraya geldiğini ve 08.09.2022 tarihli sosyal medya ajansı hizmet sözleşmesi'ni imzaladığını, ilgili sözleşmede hem ajansın hem de davalı şirketin yükümlülüklerinın açık bir şekilde sayıldığını, buna göre, davalı şirket,

temel olarak davalı şirkete ait sosyal medya hesaplarının yönetiminden sorumlu kılındığını, bu sosyal medya mecraları ise ..., ..., ... ve ... olarak belirlendiğini, aşağıda tek tek sözleşmede yer alan ajans yükümlülükleri alıntılanmak sureti ile taraflar arasındaki sözleşme sürecinin seyri ve davacı şirketin sözleşmesel yükümlülüklerini ne suretle yerine getirmediği detaylı olarak izah edileceğini, davacı şirket tarafından sunulan rapor ışığında,

ajansın yükümlülüğü sayılan üye sayısının artırılması için sosyal medya hedefleme çalışması ya da efektif reklam modeli belirleme bu suretle daha çok kişiye potansiyel müşteri ve tüketici seviyesini artırma gibi bir durumun söz konusu olmadığını, davalı şirketin, dilekçe tarihi itibari ile takipçi sayısı 14,6 k olup sosyal medya danışmanlığı hizmeti almaksızın davacı şirketin dava konusu sözleşme devam ederken davalıya sağladığı faydanın çok üstünde fayda sağlandığını, eldeki dava bakımından sözleşmenin asgari çalışma süreli olmasının bir öneminin bulunmadığını,

taraflar arasındaki sözleşmede asgari çalışma süresi dolmadan yapılan haklı/haksız fesihlerde herhangi bir maddi tazminat ya da cezai şartın ödeneceği kararlaştırılmamış olup buna ilişkin bir yasal düzenlemenin de bulunmadığını, davacının maddi tazminat niteliğinde kazanç kaybı talebinde bulunmasının hukuka ve kanuna aykırı olduğunu, davacının haksız davasının reddine, yargılama gideri ve vekalet ücretinin davacı üzerinde bırakılmasına karar verilmesini talep etmiştir.

DELİLLER;31/07/2024 tarihli ıslah dilekçesine dayalı deliller dilekçe ekinde USB olarak sunulmuştur. Mahkememizce verilen ara karar gereğince bilirkişi raporu alınmasına karar verilmiş olup 13/10/2023 tarihli bilirkişi raporunda özetle;Tarafların incelenen ticari defter kayıt ve belgelerine göre, davacı tarafın davalı taraftan 27.01.2023 dava tarihi itibari ile borç-alacak bakiyesi olmadığı, Davacının talep etmiş olduğu 50.000,00 TL. maddi tazminat alacağı olup olmadığının Sayın Mahkemenin takdirinde olduğu belirtilmiştir.

Mahkememizce verilen ara karar gereğince ek bilirkişi raporu alınmasına karar verilmiş olup 26/08/2024 tarihli bilirkişi ek raporunda özetle;Yapılan inceleme neticesinde davacı tarafından sözleşmede belirtilen metin yazımı ve görsel tasarımların hazırlanması ve bunların sosyal medya sayfalarında yayınlanmasına yönelik edimlerin sözleşme tarihi ile sözleşmenin fesih tarihi arasındaki 60 günlük sürede yerine getirildiği,

marka iletişimi, iletişim dili, takipçi sayısının artırılması gibi çalışmalar uzun bir zaman ve karşılıklı işbirliği gerektirdiği lakin sözleşme davalı tarafından 2 aylık sürede feshedildiğinden dolayı bu çalışmaların yapılmamasına yönelik davacıya herhangi bir kusur atfedilemeyeceği,

Sözleşmenin feshinin haklı bir sebebe dayanıp dayanmadığı hukuki bir uzmanlık gerektireceğinden dolayı takdiri sayın mahkemenize ait olup buna göre sözleşmenin feshinin haklı bir sebebe dayanmadığı sonucuna varıldığı takdirde davacının sözleşmenin 8. Maddesindeki minimum çalışma süresinin 6 ay olduğu ve aylık hizmet bedeli olan 10.000 TL X 6 ay= 60.000 TL+KDV talep edebileceği, davacı tarafın sözleşme gereği davalı tarafa Eylül ve Ekim ayı olmak üzere 2 adet KDV dahil toplamı 22.520,00 TL. bedelli fatura düzenlediği ve fatura bedelini davalı taraftan tahsil ettiği,

davacı tarafın davalı tarafa 2 adet toplamı KDV dahil 22.520,00 TL. bedelli fatura düzenlediği, kalan 4 ay için fatura bedelinin 40.000,00 TL X 5.040,00 TL. KDV = 45.040,00 TL.

Hesaplandığı, tarafların incelenen ticari defter kayıt ve belgelerine göre, davacı tarafın davalı taraftan 27.01.2023 dava tarihi itibari ile borç-alacak bakiyesi olmadığı, davacının talep etmiş olduğu 50.000,00 TL. maddi tazminat alacağı olup olmadığının Sayın Mahkemenin takdirinde olduğu, belirtilmiştir.

Mahkememizce yapılan yargılama sonucunda; tarafların beyanları, deliller ve tüm dosya kapsamına göre;Dava, taraflar arasında 08/09/2022 tarihinde imzalanan sözleşmenin davalı tarafından feshedilmesinin haklı nedene dayanıp dayanmadığı, varsa davacının davalıdan talep edebileceği tazminat talebinin yerinde olup olmadığı hususlarından kaynaklanmaktadır.

Davacı vekili, taraflar arasında imzalanan sözleşme gereğince, davacının, davalı şirketin ..., ..., ..., ... gibi sosyal medya ağlarındaki hesaplarının yönetimini üstlendiğini, taraflar arasında imzalanan 08/09/2022 tarihli sözleşmenin 7. Maddesinde tarafların minimum çalışma süresinin altı ay olarak belirtildiğini, ancak davalı şirketin sözleşmede belirtilen bu süre henüz dolmadan sözleşmeyi haksız bir şekilde 08/11/2022 keşide tarihli ihtarname ile tek taraflı feshettiğini, 08/11/2022 tarihli ihtarnamede davacının 08/09/2022 tarihli sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmediğinin bahane edildiğini,

davalı şirketin ihtarnamede belirttiği fesih sebeplerinin haksız ve kötü niyetli olduğunu, sözleşmenin imzalanmasından henüz 2 ay sonra feshin gerçekleşmesinin bu durumu gösterdiğini, davalının sözleşmede üstüne düşen yükümlülüklerden kaçındığından bu şekilde bir haksız sebebe dayandığını, davacı şirketin, sözleşmenin davalı tarafından asgari çalışma süresi dolmadan haksız bir şekilde feshetmesi sebebiyle maddi olarak zarara uğradığını, davacı şirketin ekonomik zararlarının tazmini için fazlaya ilişkin hakları saklı kalmak kaydıyla şimdilik 50.000 TL maddi tazminatın davalıdan alınarak davacıya verilmesini talep etmiştir.

Davacı vekili; 31/07/2024 tarihli ıslah dilekçesinde, 100.000,00 TL mahrum kalınan kâr ve 10.000,00 TL ceza bedelinden ibaret 110.000,00 TL'nin müvekkiline ödenmesi, olmadığı takdirde asgari çalışma süresi olan 6 aydan tahsil edilemeyen 4 aylık alacak olan 40.000,00 TL ve 10.000,00 TL ceza bedelinden ibaret 50.000,00 TL'nin müvekkilimize ödenmesi, Alacağa 08/11/2022 tarihinden itibaren avans faizi, olmadığı takdirde ticarî temerrüt faizi işletilmesini talep etmiştir.

Davalı vekili, sözleşmenin, davacı şirketin sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebi ile haklı nedenle feshedildiğini ifade ederek davanın reddini talep etmiştir.

Taraflar arasında düzenlenen 08/09/2022 tarihli Medya Ajansı Hizmet Sözleşmesinin incelenmesinde; Madde 3- sözleşme konusu; Aşağıdaki esaslar işbu sözleşmenin konusunu oluşturur: Ajans tarafından müşteri'ye verilecek hizmetlerin tanımlanması ve ne şekilde işletileceği, Ajans ve müşteri arasındaki çalışma şekli ve koşulları. Madde 4- tarafların yükümlülükleri ;Ajans'ın Yükümlülükleri, Ajans tarafından aylık bedel karşılığında Müşteri'ye verilecek hizmetler aşağıda belirtilmiştir: Sosyal Ağ Hesaplarının Yönetimi Ajans, Müşteri'nin ... sosyal ağlarındaki hesaplarının yönetiminden sorumludur.

Ajans yapılacak hedef kitle analizi doğrultusunda marka stratejisi ve iletişim dili, mesaj frekansı ve saatleri belirleyip Müşteri'nin onayına sunar. Müşteri onayını takiben iletişim belirlenen kriterlere

uygun olarak başlatılıp, aksi bir karar olana kadar devam ettirilir.

Ajans, Müşteri adına yöneteceği sosyal ağ hesaplarının görsel ve metinsel içerik ve tasarımları gibi genel metin yazımı ve görsel tasarımlarını, Müşteri'den gelen dokümanlar doğrultusunda tamamlayıp, ilgili hesapları yayına alır.

İlgili hesaplar yayına alındıktan sonra Ajans, taraflarca belirlenen frekans ve içeriklerde paylaşım metin yazımı ve görsel tasarımlarını aylık, iki haftalık ya da haftalık olarak hazırlayıp Müşteri'nin

onayına sunar. Müşteri onayı doğrultusunda gerekli paylaşımları ilgili mecralar üzerinden yayınlar.Ajans, Müşteri'nin sayfalarının üye sayısını artırılması için gerekli sosyal medya hedefleme

çalışmalarını yapar, efektif reklam modellerini belirler. Kurguları yapılan görsel ve metin çalışmaları marka tarafına sunulur. Bütçe ve strateji paylaşımı onaylandığında iletişim planına alınır. Ajans, Müşteri için dijital kampanya ve promosyonlar kurgular. Müşteri'nin onayı ile bunları yönetir. Ajans, anlaşma kapsamındaki sosyal ağlar üzerinden farklı kullanıcılardan gelen soru ve yorumları

takip eder, Müşteri'nin bilgisi ve yönlendirmesi dahilinde gerekli yanıtların verilmesini sağlar. Ajans, Müşteri adına gerçekleştirdiği kampanya dönemlerine ait raporlamalar ayrıca yaparak Müşteri

ile paylaşır. Ajans, Müşteri'nin gerekli gördüğü personeline çalışma öncesi toplam süresi 1 gün olacak şekilde Dijital Medya ve Dijital Pazarlama Eğitimi verecektir. Taraflar yapılan ve/veya yapılacak işleri konuşmak, durum değerlendirmelerini yapmak üzere ayda en az 1 kere periyodik toplantı yapacaklardır. Madde 6-ödemeler; Ödemeler, hizmet gerçekleşmeden önce Ajans'a nakit ödenir. Ödemeler her ayın 10'u ile 15'i arasında

peşindir. (Hizmet başlangıç tarihi 10 Eylül 2022'dir) Bütçeleme -a. Hizmet Bedeli Ajans tarafından, Müşteri'nin sosyal medya sayfalarının yönetimine ilişkin hizmet bedeli, aylık

10.000TL+KDV'dir. ... ... Ve Tic. A.Ş. ...Caddesi Şubesi (Türk Lirası), IBAN: ... Madde 7- minimum çalışma süresi. Minimum çalışma süresi 6 (altı) aydır. Madde 7 Süre. İşbu sözleşme 08/09/2021 tarihinde 2 orijinal (asıl) olarak hazırlanıp imzalanmış olup 1 (bir) yıl süre ile geçerlidir. Bir nüsha Ajans'ta, bir nüsha Müşteri'de kalacaktır. Hizmet balangıç tarihi, 10 Eylül 2022'dir. Madde 8 - esih ;Çalışma koşulları ve ücretler 6 (altı) ay boyunca geçerlidir.

Müşteri, minimum çalışma süresi bittikten sonra, çalışmayı uzatmak istemez ise minimum çalışma süresi dolduktan sonra, feshi 30 (Otuz) gün önce Ajans'a yazılı olarak bildirmek şartı ile sözleşmeyi feshedebilir. 30 (Otuz) gün önceden bildirilmeden yapılan fesih durumlarında, Müşteri aylık hizmet bedeli olan 10.000 TL+KDV'yi Ajans'a derhal ödemekle yükümlüdür.

6 (altı) çalışma ayının bitiminden sonra sözleşme tekrar yenilenecek ise ücretler değişiklik gösterebilir. Şeklinde olduğu anlaşılmıştır.

Mahkememizce sektör ve mali müşavir bilirkişisinin oluşturduğu heyetten alınan 26/08/2024 tarihli bilirkişi ek raporunda özetle;Yapılan inceleme neticesinde davacı tarafından sözleşmede belirtilen metin yazımı ve görsel tasarımların hazırlanması ve bunların sosyal medya sayfalarında yayınlanmasına yönelik edimlerin sözleşme tarihi ile sözleşmenin fesih tarihi arasındaki 60 günlük sürede yerine getirildiği,

marka iletişimi, iletişim dili, takipçi sayısının artırılması gibi çalışmalar uzun bir zaman ve karşılıklı işbirliği gerektirdiği lakin sözleşme davalı tarafından 2 aylık sürede feshedildiğinden dolayı bu çalışmaların yapılmamasına yönelik davacıya herhangi bir kusur atfedilemeyeceği,

Sözleşmenin feshinin haklı bir sebebe dayanıp dayanmadığı hukuki bir uzmanlık gerektireceğinden dolayı takdiri sayın mahkemenize ait olup buna göre sözleşmenin feshinin haklı bir sebebe dayanmadığı sonucuna varıldığı takdirde davacının sözleşmenin 8. Maddesindeki minimum çalışma süresinin 6 ay olduğu ve aylık hizmet bedeli olan 10.000 TL X 6 ay= 60.000 TL+KDV talep edebileceği, davacı tarafın sözleşme gereği davalı tarafa Eylül ve Ekim ayı olmak üzere 2 adet KDV dahil toplamı 22.520,00 TL. bedelli fatura düzenlediği ve fatura bedelini davalı taraftan tahsil ettiği,

davacı tarafın davalı tarafa 2 adet toplamı KDV dahil 22.520,00 TL. bedelli fatura düzenlediği, kalan 4 ay için fatura bedelinin 40.000,00 TL X 5.040,00 TL. KDV = 45.040,00 TL. Hesaplandığı, tarafların incelenen ticari defter kayıt ve belgelerine göre, davacı tarafın davalı taraftan 27.01.2023 dava tarihi itibari ile borç-alacak bakiyesi olmadığı, belirtilmiştir.

Yapılan yargılama toplanan deliller, alınan bilirkişi raporlar ve tüm dosya kapsamına göre, taraflar arasında imzalanan sözleşmenin 8. Maddesi gereğince minumum çalışma süresinin 6 ay olarak belirlendiği ve aylık hizmet bedeli olan 10.000 TL X 6 ay= 60.000 TL+KDV talep edebileceğinin belirtildiği,

taraflar arasındaki sözleşmenin haklı sebeple fesholunduğu iddia edilmiş ise de dosyaya sunulan bilirkişi raporunda davacı tarafa atfedilecek kusurun olmadığının belirtilmesi karşısında davalının sözleşmeyi haksız olarak feshettiği,

davacının kusurunun bulunmadığına makememizce kanaat getirilmiştir.Davacı taraf ilk 6 aylık dönem için eylül ve ekim aylarındaki fatura bedelini davalıdan tahsil ettiği için geriye kalan 4 aylık ücret ve kdvsi ile haksız fesihten dolayı sözleşmenin 8. Maddesinde belirtilen cezai şart ve kdv si olarak hesaplanan 56.300,00 TL'nin davalıdan alınarak davacıya verilmesine karar verilmiş ve aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.

Katip ... · e-imzalıdır. Hakim ... · e-imzalıdır.