İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İstinaf (BAM) Kararları
  3. /Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi

ADANA BÖLGE ADLİYE MAHKEMESİ 9. HUKUK DAİRESİ

TÜRK MİLLETİ ADINABÖLGEADLİYEMAHKEMESİ KARARI

Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi E.2024/1714 K.2024/2055

....Asliye Ticaret Mahkemesi'nin ... esas ... karar sayılı kararına karşı istinaf başvurusu üzerine dosya Dairemize gönderilmiş olmakla, dosya içerisinde bulunan belgeler okunup incelendi. Üye hakimin görüşü değerlendirildi.

Esas2024/1714Karar2024/2055Tarih5 Aralık 2024Okuma7 dk · 1.449 kelime

KÜNYE

T.C. Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi

Karar tarihi
5 Aralık 2024
T.C. ADANA BAM 9. HUKUK DAİRESİ Esas-Karar No
2024/1714 - 2024/2055
Dosya no
2024/1714
Karar no
2024/2055
Başkan
—
Üye
—
Üye
—
Katip
—
İncelenen kararın mahkemesi
.... ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
Tarihi
28/02/2024
Numarası
... ESAS ... KARAR
Davacı
... SİGORTA ANONİM ŞİRKETİ-
Vekili
Av.
Davalı
... TAŞIMACILIK DENİZCİLİK ANONİM ŞİRKETİ-
Vekili
Av.
Davanın konusu
İtirazın İptali (Nakliyat Abonman Sigorta Poliçesinden Kaynaklanan
İstinaf kararının karar tarihi
05/12/2024
Karar yazım tarihi
05/12/2024
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.449 kelime·7 dk okuma·6 bölüm

....Asliye Ticaret Mahkemesi'nin ... esas ... karar sayılı kararına karşı istinaf başvurusu üzerine dosya Dairemize gönderilmiş olmakla, dosya içerisinde bulunan belgeler okunup incelendi. Üye hakimin görüşü değerlendirildi.

DAVACININ İDDİALARININ ÖZETİ

Davacı vekili, müvekkili sigorta şirketi tarafından ... nolu Nakliyat Emtia Abonman Sigorta Poliçesi ve ... nolu Nakliyat Emtia Abonman Alt Sigorta Poliçesi ile sigortalısı ... Tarım Ticaret ve San. A.Ş. ‘ye ait 4900 çuval içerisinde bulunan buğday unu emtiasının İzmir, Türkiye’den ...’ya sevki sigorta teminatı altına alınmış ve sigortalı ...

San ve A.Ş. tarafından, Belçika’da yerleşik Innesto ... firmasına 10.02.2020 tarih ve ... numaralı fatura ile Buğday Unu 4.900 çuval cinsi emtia satıldığını, alıcı Innesto ... firması tarafından satın alınan emtianın direkt olarak Angola’da yerleşik ... isimli müşterisine sevk edilmesini sigortalımızdan talep edilmiş ve emtianın Türkiye’den Angola’ya kadar olan nakliyesi için karşı taraf ... Taşımacılık Denizcilik A.Ş. ile anlaşıldığını, söz konusu buğday unu cinsi emtia ...

Taşımacılık Denizcilik A.Ş. firması sorumluluğunda 06.02.2020 tarihinde sevk edildiğini, sevk edilen 4900 çuval içerinde buğday unu emtia 09.05.2020 tarihinde alıcı firma deposuna varmış ve tahliye operasyonu sırasında ... numaralı konteyner muhteviyatı emtianın, konteynerdeki delikten sızan sular sonucu ıslanmak sureti ile hasarlandığı tespit edildiğini, müvekkili sigorta şirketi tarafından, sigortalısı ... Tarım Ticaret ve San.

A.Ş. ‘ye ait 4900 çuval içerisinde bulunan buğday unu emtiasının hasarlanması nedeni ile n ... ... Tic. San. Şirketinin ... Bankası A.Ş. nezdindeki ... nolu hesabına 16.09.2020 tarihinde ödenen 62.974,00.TL tazminat ödemesi yapıldığını, müvekkil şirket tarafından davalı firmaya yapılan ödemeye davet başvurusuna davalı firma tarafından itiraz edilmesi sebebiyle, davalı ... Taşımacılık Denizcilik A.Ş. aleyhine ....

İcra Müdürlüğü’nün ... sayılı dosyası ile 04.03.2021 tarihinde ilamsız icra emri gönderilmek suretiyle 62.974,00.TL asıl alacak, 4.330,11.TL işlemiş faiz olmak üzere toplam 67.304,11.TL alacağın ferileri ile birlikte rücuen ödenmesi talep edilmiş ise de, yapılan icra takibine ve ödeme emrine karşı tarafın itirazı nedeniyle icra takibinin durdurulmasına karar verildiğini belirterek, itirazın iptaline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

DAVALININ SAVUNMALARININ ÖZETİ

Davalı vekili, davacı tarafın dayandığı yabancı belgelerin tercümesini sunmadığını, davaya bakmakla görevli mahkemenin ....

Asliye Ticaret Mahkemesi olduğunu, dava konusu malların ... isimli gemi ile taşındığını, malları temsil eden konişmentonun arka yüzünden yer alan Hukuk ve Yargı Yetkisi başlıklı 26 nolu maddede uyuşmazlıkların çözümünde İngiltere/Londra Yüksek Mahkemelerinin yetkili olduğunu ve İngiliz hukukunun uygulanacağının düzenlendiğini bu nedenle milletler arası yetki yönünden itirazları bulunduğunu, davaya konu emtiayı CIF teslim şekliyle satan ... ...

Ticaret ve Sanayi A.ş'nin ve ona tazminat ödeyen davacı ...

Sigorta A.Ş'nin aktif husumet ehliyetinin olmadığını, müvekkillerinin taşıyan olmadığını acente olduğunu, davacı tarafından ibraz edilen sigorta ekspertiz raporunun malların tesliminden 3 ay sonra düzenlendiğini, ekspertiz incelemesinin sadece fotoğraflar üzerinden yapıldığını, ekspertiz raporunda belirtilen emtianın konteyner içine giren yağmur ve deniz suyu sebebiyle hasarın meydana geldiği kanaatinin tamamen varsayımsal olduğunu,

bir an için mallarda hasar olduğu kabul edilse bile davacı tarafından dava dilekçesi ekinde sunulan malların gönderileni ... tarafından tek taraflı olarak düzenlenen ingilizce lisandaki Claim For Damage başlıklı belgede ıslanma sebebiyle hasarlanan mal miktarının 480 çuval olarak kayıtlandığını ve ıslanma sebebiyle hasarlanan 480 çuval mal sebebiyle 8.238 USD zarara uğranıldığının belirtildiğini bu nedenle davacının ıslanma nedeniyle talep edebileceği miktarın 8.238 USD olacağını, sigorta poliçesinde kararlaştırılmış olan kura göre TL karşılığının 49.283,01.TL olduğunu bu nedenle davacının talebinin fahiş olduğunu,

yine bir an için mallarda hasar olduğu ve müvekkillerinin sorumluluğunun kabul edilmesi halinde TTK m.1186 gereğince sorumluluğun sınırlı olacağını belirterek davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.

İLK DERECE MAHKEMESİ KARAR ÖZETİ

Yerel mahkemece verilen karar ile; "dava konusu taşıma işine ilişkin olarak düzenlenmiş konşimentoda, taşıyıcı firmanın dava dışı ... şirketi olarak belirtildiği, davalı şirketin ise taşıyan ... (...) şirketinin acentesi olduğu, buna göre acenteye husumet yöneltilirken ''... şirketine izafeten ... Taşımacılık Denizcilik A.Ş." şeklinde, acentenin hesabına hareket ettiği kişi adına husumet yöneltilmesi gerekirken, davacı tarafından davanın doğrudan acente hasım gösterilerek açıldığı anlaşılmıştır. Bu durumda, TTK m.105/3 hükmü de gözetilerek işbu dava gerçek sorumlu olana yöneltilmediğinden pasif husumet yokluğu nedeniyle davanın usulden reddine" şeklinde karar verilmiştir.

DAVACI TARAFINDAN İLERİ SÜRÜLEN İSTİNAF SEBEPLERİ

Davacı vekili tarafından verilen istinaf dilekçesi ile; müvekkili tarafından sigortalımız ... Tarım Tic. ve San. A.Ş.'ye ait 4900 çuval içerisinde bulunan buğday unu emtiasının hasarlanması nedeni ile ... ... Tic. San. Şirketinin ... Bankası A.Ş.

Nezdindeki ... nolu hesabına 16/09/2020 tarihinde ödenen 62.974,00.TL tazminat ödemesi yapıldığını, taşıyıcının sorumluluğu düzenlenmiş ve sigortacıya ödediği tazminat haksız fiili ile sebebiyet verenlere rücuen talep etme hakkının tanındığını, davalı firmanın ticaret sicil kayıtlarında tescil adresi ... ili olduğunu, tam ve sağlam olarak teslim almış olduğu emtiayı alıcısına hasarlı olarak teslim etmesi ve navlun faturasını düzenlemesi sebebiyle meydana gelen hasardan davalı firma sorumlu olduğunun açıkça ortada olduğunu, davalı ... şirketi navlun faturasının acente sıfatıyla kesmediğini, kendi adına ...

Taşımacılık Denizcilik A.Ş. adına kestiğini, davalı ... Taşımacılık Denizcilik A.Ş.

Tarafından düzenlenen navlun faturası davalı ...'yu akdi taşıyan yani taşıyıcı olduğunu kanıtlamasına rağmen bu hususun değerlendirilmediğini, eksik inceleme ile hüküm kurulduğunu, davalı şirketin taşıma işini başka bir fiili taşıyana vermiş olduğunu, sigortalısı akdi ilişkisi bu üçüncü kişiyle olmadığını, 3.kişinin konşimentosundaki yetki şartını davalı ... sözleşmelerin nisbiliği ilkesi gereği ileri süremez ve davalı ... için Türk Mahkemeleri'nin yetkili olduğunu, bir kimsenin taşıyan olarak nitelendirilebilmesi için taşıma işini fiilen icra etmesi zorunlu olmadığını, taşımanın taahhüt edilmesinin yeterli olduğunu,

bir taşıma ilişkisinde fiili taşıyandan söz edebilmek için navlun sözleşmesi uyarınca taşıma işini üstlenmiş olan taşıyanın üstlendiği işi başka bir navlun sözleşmesi uyarınca bir başkasına devretmiş olması gerektiğini, taşıyan üstlendiği taşımanın gerçekleştirilmesini kısmen veya tamamen bir fiili taşıyana bıraksa dahi taşıtan ile akdettiği navlun sözleşmesi kapsamında taşımanın tamamından sorumlu olmaya devam ettiğini belirterek ilk derece mahkemesi kararının kaldırılmasını beyan etmiştir.

DELİLLER

Taraf vekillerinin beyan ve dilekçeleri, bilirkişi raporu, ve tüm dosya kapsamı.

GEREKÇE

Dava, Nakliyat Abonman Sigorta Poliçesi Ödemesine ve Rücuen Tazminat Talebine Dayanan İtirazın İptali talebine ilişkindir.

Davacı tarafından, davalı şirket ile dava dışı firmaya greyfurt emtiası gönderilmek üzere İskenderun'dan Katar'a deniz yolu ile taşınması hususunda anlaşma yapıldığı, ancak davalının, emtiayı anlaşmaya uygun şartlarda taşımayarak bozulmalarına neden olduğu ve bu nedenle zarara uğradığı iddia edilerek, zararının davalıdan tahsili talep edilmiş, davalı ise, dava konusu taşıma işinde taşıyanın dava dışı Safmarine işletme adlı ... şirketi olup, bu şirketin acentesi olmaları nedeniyle kendilerine doğrudan husumet yöneltilemeyeceğini belirterek davanın reddini savunmuş, mahkemece yazılı gerekçe ile davanın pasif husumet yokluğu nedeniyle usulden reddine karar verilmiştir.

Karara karşı davacı vekili tarafından İstinaf kanun yoluna başvurulmuştur.

İstinaf incelemesi HMK.nun 355. Maddesi gereğince davacı vekilinin istinaf sebepleri ve kamu düzeni ile sınırlı olarak yapılmıştır.

6102 Sayılı TTK'nun 105/3 maddesi gereğince, acentenin hesabına hareket ettiği kişi adına dava açabileceği gibi, kendisine karşı da aynı sıfatla dava açılabileceği, ancak, acenteye karşı doğrudan hasım gösterilmek suretiyle dava açılamayıp, sadece yürüttüğü işler nedeniyle izafeten dava açılabileceği, somut olayda, dava konusu taşıma işine ilişkin olarak düzenlenmiş konşimentoda, taşıyıcı firmanın dava dışı ...

Şirketi olarak belirtildiği, davalı şirketin ise, taşıyan şirketin acentesi olduğu, davacı tarafından davanın, ''... şirketine izafeten ...

Taşımacılık Denizcilik A.Ş." şeklinde, acentenin hesabına hareket ettiği kişi adına husumet yöneltilmesi gerekirken, doğrudan acente hasım gösterilerek açıldığı, davanın gerçek sorumlu olana yöneltilmediği, bu nedenle, mahkemece davanın, pasif husumet yokluğu nedeniyle usulden reddine karar verilmiş olmasının usul ve yasaya uygun olduğu, davacı tarafından, navlun faturasının davalı tarafından düzenlendiği ve içeriğinde, taşıyıcı şirkete izafeten düzenlendiğine dair ibare bulunmadığı,

bu nedenle, davalının akdi taşıyıcı olup, fiili taşıyıcı ile birlikte zarardan sorumlu olduğu iddia edilmiş ise de, dava konusu taşımaya ilişkin konşimentoda davalı şirketin ünvanının yer almadığı, taşıma işi nedeniyle dava dışı ... tarafından davalıya fatura düzenlendiği, davalı şirket tarafından ise, davacı şirketin sigortalısı olan ... ...

Şirketine kesilen faturada "acentelik/brokerlik ücreti dahildir" şeklinde açıklamaya yer verildiği, tüm bu hususlar dikkate alındığında, davalının, taşıma işinde acente olarak hareket ettiği ve kendisine doğrudan husumet yöneltilemeyeceği, davacı vekilinin aksi yöndeki istinaf sebeplerinin ise yerinde olmadığı anlaşılmıştır.

Yukarıda açıklanan nedenlerle, davacı vekilinin istinaf başvurusunun esastan reddine karar vermek gerekmiş ve buna dair aşağıdaki hüküm kurulmuştur.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Yukarıda gerekçesi açıklandığı üzere :

1-6100 sayılı HMK'nın 353/1-b-1 maddesi gereğince davacının vekilinin ilk derece mahkemesi kararına ilişkin istinaf başvurusunun ESASTAN REDDİNE,

2-492 sayılı Harçlar Kanunu gereğince karar tarihi itibarıyla alınması gereken 427,60.TL karar ve ilam harcı peşin alındığından yeniden alınmasına YER OLMADIĞINA,

3-6100 sayılı HMK'nın 326/1 maddesi gereğince istinaf eden davacı tarafından yapılan istinaf yargılama giderlerinin kendi üzerine BIRAKILMASINA,

4-6100 sayılı HMK'nın 330. maddesi gereğince inceleme duruşmasız yapıldığından vekalet ücreti takdirine YER OLMADIĞINA,

5-6100 sayılı HMK'nın 333. maddesi gereğince kullanılmayan gider avansının İlk Derece Mahkemesince İADESİNE,

6-6100 sayılı HMK'nın 7035 sayılı yasanın 30. maddesiyle değişik 359/4 maddesi gereğince kararın kesin olması nedeniyle ilk derece mahkemesince taraf vekillerine TEBLİĞİNE,

Dair, 6100 Sayılı HMK'nun 353/1-b-1 maddesi gereğince dosya üzerinde yapılan inceleme sonucunda oybirliğiyle; 6100 Sayılı HMK'nun 362/1-a maddesi gereğince karar tarihindeki kabul edilen dava değerinin 378.290,00.TL'nin altında olması nedeniyle kesin olmak üzere karar verildi. 05/12/2024

Başkan e-imzalıdır Üye e-imzalıdır Üye e-imzalıdır Katip e-imzalıdır

Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi, E. 2024/1714, K. 2024/2055, 5 Aralık 2024 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Davacının İddialarının Özeti
  4. Davalının Savunmalarının Özeti
  5. İlk Derece Mahkemesi Karar Özeti
  6. Davacı Tarafından İleri Sürülen İstinaf Sebepleri
  7. Deliller
  8. Gerekçe
  9. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi
Esas No
2024/1714
Karar No
2024/2055
Tarih
5 Aralık 2024

İlgili Kararlar

  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 43. Hukuk Dairesi E.2024/1715 K.2024/1760
  • İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 17. Hukuk Dairesi E.2024/1717 K.2024/2183
  • Antalya Bölge Adliye Mahkemesi 13. Hukuk Dairesi E.2024/1717 K.2024/514
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 13. Hukuk Dairesi E.2024/1718 K.2024/2043
  • Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi E.2024/1720 K.2024/2118
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 14. Hukuk Dairesi E.2024/1720 K.2024/1821

Tüm Arşiv

İstinaf (BAM) KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.