5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu, kredi kartı işlemlerinin genel çerçevesini düzenler.
Asgari Ödeme
- Toplam borcun en az %20'si
- 1 yıllık limit 25.000 TL altı için %30, üstü için %40
- (Tutarlar yıllık güncellenir)
Faiz Oranları
- Akdi faiz: TCMB tarafından açıklanan azami orana kadar (genelde aylık %3-4)
- Gecikme faizi: Akdi faiz üzerine ek puan
- Asgari ödeme yapılmazsa tüm borç üzerinden gecikme faizi
Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi
Banka tek taraflı olarak ücret/faiz değişikliği yaparsa veya haksız tahakkuk ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne / Mahkemesi'ne başvurulabilir.
Yargıtay 13. HD
13. HD, kredi kartı sözleşmelerinde "hesap işletim ücreti", "yıllık üyelik aidatı" gibi kalemlerin haksız şart olabileceğini, tüketicinin bunların iadesini talep edebileceğini benimsemektedir.
Borç Yapılandırma
5464 sayılı Kanun değişiklikleri ile dönem dönem kart borcu yapılandırma imkânları tanınmıştır. Güncel düzenleme takip edilmelidir.
Tüketici/finans hukuku avukatı desteği önerilir.