Sosyal medya, e-posta ya da banka hesabının izinsiz ele geçirilmesi, mağdur açısından hem maddi hem de itibar kaybı doğurur. TCK'nın bilişim suçlarına ilişkin 243-245. maddeleri, 5651 sayılı Kanun ve KVKK, bu tür fiillere karşı başvurulacak zemini oluşturur. Ancak bu süreçte belirleyici olan, dijital delilin bozulmadan toplanmasıdır.
İlk saatlerde delil neden hızla kaybolur?
Dijital izler kalıcı değildir; oturum kayıtları, IP bilgileri ve bildirim geçmişi zamanla silinebilir ya da üzerine yazılabilir. Bu nedenle hesabın ele geçirildiği fark edildiğinde, ekran görüntüleri ve sistem uyarıları vakit kaybedilmeden kaydedilmelidir. Delilin sonradan üretildiği izlenimi vermemesi için de bütünlüğünün korunması önemlidir.
Toplanması gereken dijital izler
- Platformdan gelen "yeni cihazdan giriş" bildirimleri
- Şifre değişikliği ve kurtarma e-postası yazışmaları
- İzinsiz gönderilen mesaj veya işlemlerin ekran kayıtları
- Varsa banka veya ödeme kuruluşundan alınan işlem dökümleri
Şikâyet sürecinde dikkat edilecekler
Bilişim suçlarında failin tespiti çoğu zaman içerik sağlayıcı ve erişim kayıtlarının çözümlenmesine bağlıdır. Bu kayıtların belirli bir süre saklandığı göz önünde tutularak başvurunun gecikmeden yapılması gerekir. Ayrıca ele geçirilen hesap üzerinden başkalarına da zarar verildiyse, mağdurun kendi konumunu net biçimde ortaya koyması önem taşır.
Adım adım hareket planı
- Hesaba erişimi kurtarıp güvenlik ayarlarını sıfırlayın.
- Tüm bildirim ve yazışmaları tarihli ekran görüntüleriyle saklayın.
- Cumhuriyet başsavcılığına şikâyet dilekçesi hazırlayın.
- Kişisel verileriniz sızdıysa ilgili kuruma ayrıca başvurun.
Her hesap ihlali farklı bir teknik iz bırakır. Bu genel yönlendirme yerine, elinizdeki kayıtları bir hukuk profesyoneliyle değerlendirmeniz sürecin sağlıklı yürümesine katkı sağlar.