Sosyal medya, e-posta veya banka hesabının izinsiz ele geçirilmesi hem TCK'nin bilişim suçlarına ilişkin 243-245. maddeleri kapsamında suç, hem de zarar gören bakımından tazminat talebi doğuran bir olaydır. 5651 sayılı Kanun ve KVKK ile birlikte değerlendirilen bu rehber, hesap ele geçirme olayında usulün ve delil toplamanın zamanla yarışını ele alır.
İlk Saatlerin Delil Değeri
Bilişim uyuşmazlıklarında dijital iz hızla kaybolur. Olayın fark edildiği anda ekran görüntüleri, giriş bildirim e-postaları, oturum kayıtları ve varsa platformun gönderdiği güvenlik uyarıları saklanmalıdır. Bu kayıtların tarih ve saat bilgisiyle birlikte alınması, sonraki aşamada içeriğin bütünlüğü tartışmasını azaltır.
Ceza ve Tazminat Yollarının Ayrımı
Ele geçirme fiili için savcılığa suç duyurusu yapılırken, uğranılan maddi ve manevi zarar için ayrı bir tazminat yolu izlenir. Bu iki yol birbirini beklemek zorunda değildir; ancak ceza soruşturmasında toplanan deliller tazminat davasını güçlendirebilir. Failin kimliği belirsizse, IP ve erişim kayıtlarının ilgili sağlayıcılardan istenmesi soruşturma aşamasında talep edilir.
Delil Eksikliğinin Tipik Nedenleri
- Hesabın geri alınması sırasında eski oturum ve mesajların silinmesi
- Zararın miktarını gösteren belgelerin (yetkisiz harcama, itibar kaybı) toplanmaması
- Bildirim e-postalarının okunup arşivden çıkarılması
- Erişim kayıtlarının saklama süresi dolmadan talep edilmemesi
Usul Planında Sıralama
Önce delil sabitlenir, sonra suç duyurusu ve KVKK kapsamında ilgili kişilere yönelik başvuru değerlendirilir; tazminat talebi ise zarar somutlaştıkça hazırlanır. Verilerin yurt dışı sunucularda tutulması, kayıt taleplerinin süresini uzatabileceğinden bu olasılık baştan planlanmalıdır.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Olayın teknik özellikleri ve platform politikaları izlenecek adımları değiştirebileceğinden, somut durumda hukuki değerlendirme almanız yerinde olur.