Sahte site veya mesajla kimlik ve hesap bilgilerinin ele geçirildiği phishing olaylarında, mağdurun ilk saatlerde attığı adımlar sonucu belirler. TCK 243-245, 5651 ve KVKK çerçevesinde, platform başvurusu ve şikayet sürecinde süre ve usul planını kurmak, delil eksikliğini gidermenin ilk şartıdır.
İlk Saatlerde Dijital İzi Korumak
Phishing olaylarında dijital deliller hızla kaybolur. Sahte site kapanır, mesajlar silinir, işlem kayıtları erişilemez hale gelir. Bu nedenle ekran görüntüleri, mesaj başlıkları ve işlem dökümleri daha ilk anda kayıt altına alınmalı; silinmeden önce güvenli biçimde saklanmalıdır.
Şikayet ve Başvuru Merci Ayrımı
Süreç birden çok kanalda birlikte yürür: bir yandan Cumhuriyet başsavcılığına suç duyurusu, diğer yandan erişim engeli için ilgili mercie başvuru ve ödeme kuruluşuna bildirim. Bu kanalların hangisine ne kadar sürede başvurulacağı planlanmazsa, hem para akışı durdurulamaz hem delil zayıflar.
Toplanması Gereken Delil Kalemleri
- Sahte site ve mesajların ekran görüntüleri ve bağlantı adresleri
- Yetkisiz işlemlere ait banka ve ödeme kayıtları
- Aldatıcı iletişimin gönderildiği hesap ve numaralar
- Kişisel verilerin ele geçirilmesine dair KVKK kapsamındaki bildirimler
Para İadesi ve Erişim Engeli Süreci
Yetkisiz işlemde para akışının durdurulması için hızlı bildirim şarttır; gecikme, fonların transferini geri dönüşsüz kılabilir. Erişim engeli talebinde ise içeriğin kişilik haklarını nasıl ihlal ettiği somut olarak gösterilmelidir. Delil eksik sunulursa talepler sonuçsuz kalabilir.
Bilişim suçlarında zaman ve dijital delil her şeyden önce gelir. Her olayın teknik koşulları farklı olduğundan, somut durumda bu alanda deneyimli bir avukattan destek almak yerinde olacaktır.