Kişisel verilerin işlenmesinde açık rıza, verildiği anda olduğu kadar geri alındığı anda da sonuç doğuran bir iradedir. KVKK ile 6698 sayılı Kanun ve internet yayınlarına ilişkin 5651 sayılı Kanun çerçevesinde bu yazı, silme talebinin hangi sırayla ileri sürüleceğini ve cevabın geç ulaşmasının başvuru hakkını nasıl etkilediğini ele alıyor.
Önce Veri Sorumlusuna Başvuru
İlgili kişi, verisinin silinmesini veya yok edilmesini isterken doğrudan Kurula değil, önce veri sorumlusuna başvurmak zorundadır. Bu başvurunun yazılı veya Kurulun belirlediği yöntemlerle yapılması, talebin kapsamının açıkça yazılması ve kimlik doğrulamasının sağlanması gerekir. Talebin hangi veri kategorisini, hangi işleme faaliyetini ve hangi dönemi kapsadığı belirtilmezse, veri sorumlusu talebi dar yorumlayarak yalnızca bir kısmını yerine getirebilir.
Şikâyet Yolu ile Yargı Yolunun Ayrımı
Başvuru reddedilir, yetersiz cevaplanır veya süresinde yanıtlanmazsa Kurula şikâyet yolu açılır. Kurulun verdiği kararlara karşı ise idari yargıda dava açılabilir. Buna karşılık kişilik hakkı ihlaline dayalı tazminat talepleri Kurulun görev alanında değildir; bunlar genel mahkemelerde ileri sürülür. Aynı olayda üç ayrı hattın yürüyebileceği, dolayısıyla belge setinin her hat için ayrı düzenlenmesi gerektiği unutulmamalıdır.
Tebligat Gecikmesi ve Sürenin İşlemesi
Veri sorumlusunun cevabı için öngörülen süre, başvurunun ulaştığı tarihte işlemeye başlar. Şikâyet hakkı ise cevabın öğrenilmesinden itibaren doğar. Cevap elektronik posta ile gönderilip spam klasörüne düşerse ya da kayıtlı elektronik posta kutusu izlenmezse, ilgili kişi süreyi farkında olmadan tüketebilir. Bu nedenle başvuru yapılırken tebligata esas iletişim kanalı tek ve izlenebilir olarak seçilmeli, gönderim ve teslim kayıtları saklanmalıdır.
Silme, Yok Etme ve Anonim Hâle Getirme
- Silme: verinin ilgili kullanıcılar için erişilemez ve tekrar kullanılamaz hâle getirilmesi
- Yok etme: verinin hiç kimse tarafından erişilemeyecek biçimde ortadan kaldırılması
- Anonim hâle getirme: verinin kimliği belirli bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek duruma getirilmesi
Talep dilekçesinde bu üç yöntemden hangisinin istendiğinin belirtilmesi, yerine getirilip getirilmediğinin denetimini kolaylaştırır.
İspat Dosyası Nasıl Kurulur?
Verinin nerede yayımlandığı, hangi tarihte erişilebilir olduğu ve talep sonrası durumun ne olduğu karşılaştırmalı biçimde belgelenmelidir. Arama motoru sonuçlarında hâlâ görünen bağlantılar için ayrıca talep gerekebileceği, kaynaktaki silmenin önbellekteki görünümü hemen ortadan kaldırmayabileceği hesaba katılmalıdır.
Genel Not
Buradaki açıklamalar yol gösterici niteliktedir; işleme şartlarının hangi hukuki sebebe dayandığı sonucu doğrudan etkiler. Talebiniz reddedildiğinde dosyanızı hukuki destekle değerlendirmeniz yerinde olacaktır.