Açık rıza, kişisel verinin işlenmesini meşru kılan dayanaklardan biridir; ancak rızanın alınmış olması kadar, geri alındığında verinin silinip yok edildiğinin ispatı da önemlidir. KVKK, 6698 sayılı Kanun ve 5651 sayılı düzenleme çerçevesinde bu rehber, silme talebini delil eksikliği riskine düşmeden yürütmeye odaklanır.
Rızanın ve Geri Alınmasının Belgelenmesi
Açık rıza her zaman geri alınabilir. Sorun, geri alma iradesinin ne zaman ve nasıl iletildiğinin gösterilememesidir. Veri sorumlusu, talebi hiç almadığını ileri sürebilir. Bu nedenle:
- Rızanın geri alındığı bildirimi yazılı ve tarihli bir kanaldan iletin, teyidini saklayın.
- Bildirimde hangi verilerin silinmesini istediğinizi açık ve kalem kalem belirtin.
- Veri sorumlusunun yanıt süresi ve içeriğine ilişkin tüm yazışmayı biriktirin.
Silme, Yok Etme ve Anonim Hâle Getirme Ayrımı
Talebin doğru sonuç vermesi için istenen işlemin türü net olmalıdır. Silme, yok etme ve anonimleştirme farklı sonuçlar doğurur; muğlak bir talep, veri sorumlusuna dilediğini seçme imkânı bırakır. Talebi bu ayrım üzerinden kurmak, sonraki itirazı da güçlendirir.
Kurula Şikâyet Aşamasına Hazırlık
Veri sorumlusu süresinde ve yeterli yanıt vermezse, yol Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyete uzanır. Bu aşamada dosyanın gücü, önce veri sorumlusuna başvurulmuş olması ve bu başvurunun belgelenmesidir; doğrudan şikâyet çoğu kez usulden geri döner.
Sık Görülen Eksik
Kişiler talebi çoğu zaman uygulama içi bir butonla iletip kayıt almadan bekler. Sistem üzerindeki bu işlem sonradan kanıtlanamayacağından, talebi izlenebilir bir kanalla tekrarlamak koruyucu olur.
Bu içerik genel bilgilendirme niteliğindedir. İşlemenin dayanağı, saklama süreleri ve istisnalar somut duruma göre değişebileceğinden, veri süreçlerinize ilişkin adım atmadan önce profesyonel görüş almanız yerinde olur.