Aydınlatma yükümlülüğüne aykırılık iddiası, KVKK ve 6698 sayılı Kanun çerçevesinde doğrudan Kurula taşınabilecek bir konu değildir. Kanun, kademeli bir yol öngörür ve bu kademelerin her birinin kendi süresi vardır. Sıranın bozulması, şikayetin esasa girilmeden reddedilmesine yol açar.
Zorunlu ilk basamak: veri sorumlusuna başvuru
İlgili kişinin, talebini önce veri sorumlusuna yazılı olarak veya Kurulun belirlediği yöntemlerle iletmesi gerekir. Başvuruda kimlik bilgileri, açık talep ve tebligata esas adres bulunmalıdır. Veri sorumlusu, talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırmakla yükümlüdür. Bu süre içinde cevap verilmemesi de bir sonuçtur ve bir sonraki aşamanın kapısını açar.
Kurula şikayette iki ayrı sayaç
- Veri sorumlusunun cevabının öğrenildiği tarihten itibaren otuz gün
- Her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün
Bu iki sayaç birlikte işler; hangisi önce dolarsa şikayet hakkı o anda sona erer. Cevabın e-posta ile geldiği hallerde "öğrenme tarihi" tartışmalı hale gelebileceğinden, iletinin alındığı tarih ekran görüntüsü ve ileti başlığıyla birlikte saklanmalıdır.
Aydınlatma metnine yönelik somut itiraz nasıl kurulur
- Verinin hangi ortamda ve hangi anda toplandığı belirlenir; aydınlatmanın toplama anında yapılıp yapılmadığı tespit edilir.
- Metinde işleme amaçları, hukuki sebep, aktarılan taraflar ve ilgili kişi haklarının yer alıp almadığı tek tek işaretlenir.
- Açık rıza ile diğer işleme şartlarının birbirine karıştırılıp karıştırılmadığı incelenir; hizmet almanın rıza şartına bağlanması ayrıca not edilir.
- Aydınlatma ile gizlilik politikasının aynı metne sıkıştırılıp anlaşılmaz hale getirilmesi somut örnekle gösterilir.
Hangi talep hangi mercie ait
Bu ayrım, dosyanın kaderini belirler: idari yaptırım ve verinin silinmesi gibi talepler Kurula; uğranılan zararın tazmini talebi genel mahkemelere; Kurulun verdiği kararın hukuka aykırı olduğu iddiası ise idari yargıya aittir. Tazminat isteğinin şikayet dilekçesine yazılması, o talebin görülmesini sağlamaz; ayrıca dava açılması gerekir.
Kanıt dosyası
Şikayete eklenmesi yararlı olan belgeler: başvuru dilekçesinin gönderim kaydı, veri sorumlusunun cevabı ya da cevapsızlığı gösteren kayıt, aydınlatma metninin tarihli çıktısı, verinin toplandığı ekranın görüntüsü ve varsa üçüncü kişilere aktarımı gösteren yazışmalar.
Burada anlatılanlar genel bilgilendirme amacı taşır; veri işleme faaliyetinin niteliği ve tarafların konumu değerlendirmeyi değiştirebilir. Otuz ve altmış günlük süreler hızlı işlediğinden, ilk cevabı aldığınızda hukuki görüş almanız isabetli olacaktır.