Unutulma hakkı talepleri çoğunlukla haklılık nedeniyle değil, süre yönetimindeki bir aksama nedeniyle sonuçsuz kalır. 6698 sayılı KVKK ilgili kişiye net bir sıra sunar: önce veri sorumlusuna başvuru, sonra Kurula şikâyet. Bu sıra atlandığında talep esastan incelenmeden usulden reddedilebilir. Arama motoru sonuçlarından çıkarma taleplerinde ayrıca 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yollar da gündeme gelebilir; hangi yolun seçileceği, verinin nerede ve nasıl yayıldığına bağlıdır.
Talep Kime Yöneltilir
İlk ve en kritik tercih muhataptır. Veri kaynağın kendisinde mi (haber sitesi, kurum kaydı, platform) yoksa yalnızca arama sonuçlarında mı görünürlük yaratıyor? Kaynak içerik hukuka uygunsa da, ad-soyad araması üzerinden erişilebilir olması ayrıca değerlendirilebilir. Muhatabın yanlış seçilmesi hem süreyi tüketir hem de karşı tarafa yetkisizlik savunması kazandırır.
Süre Zinciri
- Veri sorumlusuna yazılı ve kimliği doğrulanabilir biçimde başvuru yapılır.
- Veri sorumlusunun talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırması beklenir.
- Talep reddedilir, yetersiz cevaplanır ya da hiç cevaplanmazsa Kurula şikâyet yolu açılır.
- Şikâyet, cevabın öğrenildiği tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde yapılmalıdır.
Başvuru Dilekçesinde Aranan Somutluk
Genel ifadelerle yazılmış talepler uygulamada zayıf kalır. Dilekçede hangi verinin, hangi adreste, hangi tarihten beri yayında olduğu ve neden güncelliğini yitirdiği tek tek gösterilmelidir. Özellikle geçmişe ait bir haberin ya da kaydın bugün itibarıyla ilgisiz hale geldiği iddiası, aradan geçen süre, kişinin kamusal rol taşıyıp taşımadığı ve içeriğin toplumsal bilgi değeri üzerinden temellendirilmelidir. Talep edilen sonuç da açık yazılmalıdır: silme mi, anonim hale getirme mi, yoksa yalnızca indeksten çıkarma mı?
Usulden Reddedilen Başvuruların Ortak Özellikleri
- Veri sorumlusuna hiç başvurulmadan doğrudan şikâyete geçilmesi
- Başvurunun kimlik doğrulaması olmayan bir kanaldan yapılması ve tebliğ tarihinin ispatlanamaması
- Talep edilen içeriklerin adresinin belirtilmemesi, yalnızca konu başlığı yazılması
- Cevap süresinin dolması beklenmeden şikâyet edilmesi
- Şikâyet penceresi kapandıktan sonra aynı talebin tekrarlanması
Reddin Ardından
Kurul kararı olumsuz sonuçlandığında süreç bitmez; idari yargı yolu ve içeriğin niteliğine göre yargısal başvuru seçenekleri değerlendirilir. Bu aşamada ilk başvuru dosyasının ne kadar özenli kurulduğu belirleyici olur, çünkü sonraki incelemeler büyük ölçüde aynı belgeler üzerinden yürür.
Yukarıdaki bilgiler genel çerçeveyi tarif eder; verinin türü ve yayının kaynağı sonucu değiştirebilir. Kendi başvurunuz için ayrıntılı bir hukuki değerlendirme almanız yararlı olacaktır.