Arama sonuçlarında ya da bir internet sitesinde yer alan eski bir bilginin kaldırılmasını istemek, tek bir dilekçeyle biten iş değildir. KVKK ve 6698 sayılı Kanun ilgili kişiye belirli bir sıra dayatır; bu sıra bozulduğunda başvuru esastan incelenmeden usul yönünden reddedilebilir. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içerik kaldırma yolu ise ayrı bir hat olarak işler.
Talebin İki Ayrı Muhatabı Vardır
Unutulma hakkı kapsamındaki talep, kimi zaman içeriği yayımlayan siteye, kimi zaman da bilgiyi indeksleyen arama motoruna yöneltilir. Bu ayrım önemlidir: yayının kendisi hukuka uygun olsa bile, ad ve soyadla yapılan aramada çıkması ölçüsüz bir sonuç doğurabilir. Talep dilekçesinde hangi sıfatla, hangi muhataba başvurulduğu açıkça yazılmalıdır.
Başvuru Metninde Bulunması Gerekenler
- Kimlik bilgileri ve tebligata elverişli güncel adres
- Talebe konu içeriğin tam adresi ve erişim tarihi
- Hangi verinin, hangi gerekçeyle silinmesinin istendiği
- Bilginin güncelliğini yitirdiğini gösteren belgeler
- Kamu yararı bulunmadığına ilişkin somut açıklama
Cevap Süresinin Başlangıcı Neden Tartışılır
Veri sorumlusunun cevap vermesi için kanunda bir süre öngörülmüştür ve bu süre başvurunun ulaştığı tarihte işlemeye başlar. Uyuşmazlığın çıktığı nokta çoğu zaman tam da burasıdır: elektronik posta ile yapılan başvurunun ne zaman ulaştığı, noter ihtarının hangi gün tebliğ edildiği veya kayıtlı elektronik posta kutusuna düşen bildirimin ne zaman okunduğu. Başvurunun ulaştığını ispat eden kaydı saklamak, sonraki şikayet aşamasında sürenin başlangıcını tartışmasız hale getirir.
Şikayet Aşamasına Geçerken Kontrol Listesi
- Veri sorumlusuna yapılan başvurunun tarihini ve ispat belgesini dosyaya koyun
- Cevap geldiyse içeriğini, gelmediyse süre dolumunu belgeleyin
- Kurula yapılacak şikayette önceki başvurunun tamamını ek olarak sunun
- İçerik hâlâ yayındaysa güncel bir erişim kaydı alın
- Paralel yürüyen bir dava varsa şikayet dilekçesinde belirtin
Gecikmiş Tebligatın Yarattığı Hak Kaybı
Şikayet üzerine verilen karar ilgili kişiye tebliğ edilir ve yargı yoluna başvuru süresi bu tarihten işler. Adres değişikliğinin bildirilmemesi ya da başvuruda eski adresin yazılması, kararın öğrenilmesini geciktirir. Bu nedenle sürecin başında bildirilen adresin, sürecin sonuna kadar takip edilebilir olması gerekir.
Yukarıdaki çerçeve genel niteliktedir; içeriğin kamuya mal olmuş bir kişiye ilişkin olması veya gazetecilik faaliyeti kapsamında bulunması değerlendirmeyi değiştirir. Somut talebinizde izlenecek sırayı belirlemek için hukuki görüş almanız faydalı olur.