Geçmişte yayımlanmış bir haberin, ilanın ya da kaydın arama sonuçlarında hâlâ ilk sırada çıkması, kişinin bugünkü hayatını doğrudan etkileyebilir. Unutulma hakkı bu noktada devreye girer; ancak talebin başarısı çoğu zaman içeriğin niteliğinden önce başvurunun doğru sırayla ve süresinde yapılmış olmasına bağlıdır. Bu rehber, KVKK ekseninde işleyen başvuru takvimini adım adım kurar.
Basamak Atlanmaz: Önce Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kanun, ilgili kişinin taleplerini önce veri sorumlusuna yöneltmesini öngörür. Doğrudan Kurula yapılan şikâyet, bu ön basamak tamamlanmadığı gerekçesiyle işleme alınmayabilir. Başvuru yazılı olarak veya Kurulun belirlediği yöntemlerle yapılır; kimliği doğrulayan bilgilerin, talebin konusunun ve talep edilen sonucun açıkça yazılması gerekir. Veri sorumlusu talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırır.
Kurula Gitme Penceresi Dar Açılır
Talep reddedilir, verilen yanıt yetersiz kalır veya süresinde hiç yanıt verilmezse, ilgili kişi Kurula şikâyette bulunabilir. Bu şikâyet için Kanunda öngörülen pencere, yanıtı öğrenme tarihinden itibaren otuz gün ve her hâlde veri sorumlusuna başvuru tarihinden itibaren altmış gündür. Pratikte en sık yapılan hata, veri sorumlusundan gelen olumsuz yanıtın ardından yazışmayı sürdürmek ve bu ikinci yazışma trafiği içinde altmış günlük dış sınırı kaçırmaktır.
İndeksten Çıkarma ile Kaynağı Kaldırma Aynı Şey Değildir
Unutulma hakkı talepleri iki ayrı sonuca yönelebilir: arama motoru sonuçlarında adla yapılan aramada bağlantının listelenmemesi veya içeriğin kaynağında kaldırılması. Birincisi kaynak yayını yerinde bırakır, ikincisi yayının kendisini hedef alır. Kaynak yayının kaldırılması istendiğinde, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yollar da devreye girebilir ve bunların kendi süre rejimi işler. Talep dilekçesinde hangi sonucun istendiğinin açıkça belirtilmesi, süreci gereksiz yere uzatan yazışmaları önler.
Başvuru Dosyasında Bulunması Gerekenler
- Şikâyete konu bağlantıların tam adres listesi ve erişim tarihleri
- İçeriğin güncelliğini yitirdiğini gösteren belgeler
- Talebin kamu yararı ve ifade özgürlüğü dengesi karşısında neden üstün olduğuna dair somut gerekçe
- Veri sorumlusuna yapılan başvurunun tarihini kanıtlayan kayıt
Uzlaşarak Kaldırtmak ile Süreci Sürdürmek Arasında
Bazı yayıncılar, içeriğin tamamen kaldırılması yerine adın kısaltılması veya sayfanın arama motorlarınca dizinlenmemesi gibi ara çözümler önerir. Bu öneri kabul edilecekse, uygulamanın hangi tarihte tamamlanacağı ve yapılmaması hâlinde ne olacağı yazılı hâle getirilmelidir; sözlü mutabakata güvenip şikâyet süresini geçirmek, en kolay kaybedilen haktır.
Uyarı
Yukarıdaki bilgiler genel niteliktedir. İçeriğin türü, yayın tarihi ve kişinin kamusal konumu değerlendirmeyi tümüyle değiştirebilir; başvuru öncesinde profesyonel görüş alınması tavsiye edilir.