Arama sonuçlarında veya bir veri sorumlusunun sistemlerinde yer alan içeriğin kaldırılmasını istemek, tek bir dilekçeyle biten bir işlem değildir. Unutulma hakkı talebi birbirini izleyen aşamalarda ilerler ve her aşamanın kendi zaman penceresi vardır. Takvim kurulmadığında hem talep zayıflar hem de veri sorumlusu tarafında idari para cezasına konu olabilecek yükümlülük ihlalleri birikir. Aşağıda KVKK ve 6698 çerçevesinde talebin zamanlaması, 5651 kapsamındaki paralel yolla birlikte ele alınmaktadır.
Takvimin Üç Ayrı Tarihe Oturtulması
Süreç, veri sorumlusuna yapılan yazılı başvuruyla başlar. Dosyada üç tarih ayrı ayrı kayıt altına alınmalıdır: başvurunun veri sorumlusuna ulaştığı tarih, kanunda öngörülen cevap süresinin dolduğu tarih ve cevabın olumsuz gelmesi ya da hiç gelmemesi halinde Kurula şikâyet penceresinin açıldığı tarih. Bu üç tarih tek bir tabloda tutulmadığında, en sık karşılaşılan sonuç şikâyet hakkının fark edilmeden tüketilmesidir.
Talebin Kapsamını Daraltmak Neden Süre Kazandırır
Genel ifadelerle yazılmış bir kaldırma talebi, veri sorumlusunu ek bilgi istemeye yöneltir ve fiilen sürenin yeniden başlamasına yol açar. Bunun yerine talep, hangi bağlantının veya hangi veri kaleminin ne sebeple güncelliğini yitirdiğini kalem kalem gösterecek biçimde kurulmalıdır. İçeriğin ilk yayım tarihi, aradan geçen süre, kişinin kamusal rol taşıyıp taşımadığı ve içeriğin bugün hâlâ bir bilgilendirme değeri sunup sunmadığı ayrı ayrı gerekçelendirildiğinde, karşı taraf için sürüncemede bırakma alanı daralır.
İdari Para Cezası Riski Hangi Anda Doğar
- Başvurunun süresinde ve gerekçeli biçimde cevaplanmaması
- Aydınlatma yükümlülüğünün hiç veya eksik yerine getirilmiş olması
- Veri güvenliğine ilişkin teknik ve idari tedbirlerin belgelenememesi
- Kurul tarafından verilen kararın öngörülen sürede yerine getirilmemesi
Bu kalemler, talep sahibi bakımından bir baskı unsuru; veri sorumlusu bakımından ise savunma dosyasının en erken hazırlanması gereken bölümüdür. İki taraf için de belirleyici olan, yükümlülüğün yerine getirildiğini gösteren kayıtların tarihli olarak saklanmasıdır.
Kurula Şikâyet ile Doğrudan Mutabakat Arasındaki Tercih
Veri sorumlusuyla doğrudan yürütülen bir mutabakat, çoğu zaman en hızlı sonucu verir ve içeriğin kaldırılmasını kısa sürede sağlayabilir. Buna karşılık aynı içeriğin başka mecralarda yeniden yayılması ihtimali varsa, bağlayıcı bir karar elde etmek uzun vadede daha koruyucudur. Tercih yapılırken içeriğin yayılma hızı, karşı tarafın işbirliğine yatkınlığı ve kararın ileride başka platformlara karşı dayanak oluşturup oluşturmayacağı birlikte değerlendirilmelidir. Kurul kararının hukuka aykırı görülmesi halinde idari yargı yolunun açık olduğu ve bu yolun da kendi süresine tabi olduğu unutulmamalıdır.
Buradaki açıklamalar genel çerçeveyi tanıtmak içindir. İçeriğin niteliği, yayım mecrası ve kişinin konumu takvimi de tercih edilecek yolu da değiştirebileceğinden, başvuru öncesinde dosyanın bir hukukçuyla birlikte gözden geçirilmesi yerinde olur.