Kişisel verilerin silinmesi talebi, tek bir dilekçeyle sonuçlanan bir işlem değil; aşamaları ve süreleri olan bir zincirdir. 6698 sayılı KVKK ve 5651 sayılı Kanun ekseninde, unutulma hakkı kapsamında yürütülecek başvuru takvimi aşağıdadır.
Talebi Doğru Adlandırmak
Silme, yok etme ve anonim hale getirme farklı sonuçlar doğurur. Ayrıca arama motoru sonuçlarından çıkarma talebi, kaynak sitedeki içeriğin kaldırılmasından ayrıdır: birincisi görünürlüğü, ikincisi verinin kendisini hedefler. Başvuru dilekçesinde hangisinin istendiği açıkça yazılmazsa, veri sorumlusu talebi dar yorumlayarak kısmi cevap verir ve süreç baştan başlar.
Zorunlu İlk Adım: Veri Sorumlusuna Başvuru
Kural olarak Kurula gitmeden önce veri sorumlusuna yazılı başvuru yapılması gerekir. Başvuruda kimlik bilgileri, talebin konusu, verinin nerede yayımlandığı ve tebligata esas adres yer almalıdır. Veri sorumlusu, başvuruyu en geç otuz gün içinde sonuçlandırır. Bu tarih, sonraki adımların başlangıcı olduğundan başvurunun gönderim kaydı (KEP çıktısı, iadeli taahhütlü alındısı veya sistem üzerinden alınan referans) mutlaka saklanmalıdır.
Kurula Şikâyet Penceresi
Başvuru reddedilir, verilen cevap yetersiz kalır veya süresinde yanıt verilmezse Kurula şikâyet yolu açılır. Bu yol, cevabın öğrenildiği tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde kullanılmalıdır. İki sürenin birlikte işlediği gözden kaçırıldığında, cevabın geç gelmesini bekleyen kişi altmış günlük dış sınırı kaçırabilir.
Hangi İçerik İçin Hangi Hat
- Haber niteliğindeki eski içeriklerde güncellik, kamu yararı ve kişinin toplumsal konumu birlikte tartışılır.
- Arama sonuçlarında çıkan bağlantılarda, ad ve soyad araması üzerinden yapılan indeks dışı bırakma talebi ayrıca yöneltilir.
- Kişilik hakkını doğrudan ihlal eden yayınlarda 5651 kapsamındaki içerik çıkarma ve erişim engeli yolu paralel işletilebilir.
- Ceza yargılamasına konu görüntü ve kayıtlarda talep, dosyanın durumu dikkate alınarak kurulur.
Reddedilen Talebi Yeniden Kurmak
Ret gerekçesi çoğu zaman içeriğin güncel kamu yararı taşıdığı yönündedir. İkinci başvuru, aynı metnin tekrarı olmamalı; aradan geçen süre, kişinin durumundaki değişiklik ve içeriğin güncelliğini yitirdiğini gösteren somut veriler eklenmelidir. Talebin belirli URL'lerle sınırlandırılması, kabul ihtimalini artırır.
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Verinin niteliği, yayın tarihi ve başvuru geçmişiniz sonucu değiştirebileceğinden, süre dolmadan dosyanıza özgü bir değerlendirme almanız uygun olur.