Kişisel verilerin silinmesi ya da arama sonuçlarından çıkarılması talepleri, doğrudan mahkemeye taşınabilen talepler değildir. 6698 sayılı KVKK, önce veri sorumlusuna gidilmesini öngören basamaklı bir yol kurar ve bu basamakların her birinin kendi süresi vardır. Basamak atlandığında talep esastan incelenmeden usulden reddedilir.
Zorunlu Başvuru Sırası
- Veri sorumlusuna yazılı veya kanunda öngörülen diğer yöntemlerle başvuru yapılır.
- Veri sorumlusu, kanunda belirlenen süre içinde talebi sonuçlandırır.
- Talep reddedilir, yetersiz yanıtlanır veya süresinde cevap verilmezse Kurula şikâyet yoluna gidilir.
- Şikâyet için tanınan süre, cevabın öğrenilmesi ya da cevap süresinin dolması anına bağlı olarak işler.
Bu zincirde en sık yapılan hata, veri sorumlusuna yapılan başvurunun tarihinin belgelenmemesidir. Başvurunun kaydına girdiği tarih ispatlanamazsa, şikâyet süresinin başlangıcı da tartışmalı hale gelir.
Başvuru Dilekçesinin Kurulması
- Hangi verinin, hangi ortamda ve hangi bağlantıda yer aldığı somut olarak gösterilir.
- Talebin dayanağı belirtilir: verinin güncelliğini yitirmesi, işleme şartlarının ortadan kalkması veya rızanın geri alınması gibi.
- Silme, yok etme ya da anonim hale getirmeden hangisinin istendiği yazılır.
- Verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirim yapılması da ayrıca talep edilir.
Arama Sonuçlarından Çıkarma Talebinin Ayrı Yapısı
Kaynak içeriğin yayında kalması ile arama motoru sonuçlarında listelenmesi farklı değerlendirmelere tabidir. Kaynak siteye yönelik talep sonuçsuz kaldığında arama motoruna yönelik talep gündeme gelebilir; 5651 sayılı Kanun kapsamındaki erişim engeli yolu ise bunlardan bağımsız bir takvimle yürür. Üç yolun karıştırılması, hem gecikmeye hem de yanlış merciye başvuru sonucuna yol açar.
İdari Para Cezasına İtiraz
Veri sorumlusu tarafında ise idari yaptırım kararının tebliği yeni bir süre başlatır. İtirazın hangi mercie yapılacağı ve süresi, mevzuat değişiklikleriyle güncellenmiş bir başlıktır; bu nedenle kararın kendisinde gösterilen başvuru yolu ve süresi esas alınmalı, eski uygulamaya göre hareket edilmemelidir. Tebliğ tarihi, tebligatın yapıldığı adres ve teslim alan kişi ilk günden kayda geçirilmelidir.
Uyum Belgelerinin Hazır Tutulması
İnceleme sırasında istenen bilgilere verilecek cevapların da süresi vardır. Aydınlatma metinleri, saklama ve imha politikası, veri işleme envanteri ve teknik tedbirlere ilişkin kayıtlar önceden derlenmiş değilse, kısa cevap süresi içinde eksiksiz yanıt vermek güçleşir.
Kısa Değerlendirme
Yukarıdaki açıklamalar genel bilgi niteliğindedir; verinin türü ve işleme amacı sonucu değiştirebilir. Başvuru veya itiraz süresi işlemeye başladığında, dosyanın gecikmeden hukuki değerlendirmeye alınması yerinde olur.