Unutulma hakkına dayanan taleplerde tartışma çoğu zaman hakkın varlığında değil, verinin nerede, hangi biçimde ve kim tarafından işlenmeye devam ettiğinin gösterilmesinde düğümlenir. Bu metin, unutulma hakkı kapsamında silme, yok etme ve anonim hâle getirme taleplerinin ispat zincirini konu alır.
Talebin muhatabını doğru belirlemek
Aynı veri; kaynağı yayımlayan site, bu içeriği barındıran sağlayıcı ve arama sonuçlarında listeleyen hizmet bakımından farklı sonuçlar doğurur. Kaynaktaki içerik hukuka uygun olsa dahi, arama sonuçlarında ad üzerinden listelenmesi ayrı bir değerlendirmeye tabi olabilir. Bu nedenle talep tek bir muhataba yazılıp beklenmemeli, hangi sonucun kimden isteneceği baştan ayrılmalıdır.
İşleme faaliyetinin belgelenmesi
Verinin işlendiğini göstermek başvurana düşer. Kullanılabilecek kayıtlar arasında; ad ve soyadla yapılan aramanın sonuç ekranı, içeriğin bulunduğu tam adres, verinin ilk yayımlandığı tarih ve o tarihten bugüne değişen koşullara ilişkin belgeler yer alır. Talebin gücü, verinin güncelliğini yitirdiğini ve işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalktığını somutlaştırmasından gelir.
Başvuru sırasını atlamamak
6698 sayılı KVKK uyarınca ilgili kişi önce veri sorumlusuna başvurur; kanunda başvurunun cevaplanması için otuz günlük bir süre öngörülmüştür. Cevap verilmemesi, talebin reddi ya da yetersiz cevap hâlinde Kurul'a şikâyet yolu açılır. Bu sıralamanın atlanması, esasa girilmeden usulden sonuç alınmasına yol açar. Kişilik hakkı ihlali de gündemdeyse 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içeriğin çıkarılması talebi ayrıca değerlendirilir.
Silme, yok etme ve anonim hâle getirme farkı
- Silme: verinin ilgili kullanıcılar için erişilemez ve kullanılamaz hâle getirilmesi
- Yok etme: verinin hiçbir şekilde erişilemez ve geri getirilemez hâle getirilmesi
- Anonim hâle getirme: verinin kimliği belirli bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek duruma sokulması
Talep dilekçesinde bu üçünden hangisinin istendiği açıkça yazılmazsa, veri sorumlusu en dar yorumu tercih edebilir ve süreç yeniden başlar.
Sonuç alındıktan sonra da izlemek
Silme kararı verilse bile içerik yedeklerde, kopya sitelerde veya önbelleklerde kalabilir. Bu nedenle talep sonuçlandıktan sonra belirli aralıklarla yeniden arama yapılması ve sonucun tarihli olarak kaydedilmesi önerilir. Tekrar eden yayınlar, ilk dosyanın kapanmış olmasına rağmen yeni bir başvuruyu gerekli kılabilir.
Burada anlatılanlar genel çerçeveyi tarif eder; verinin niteliği, kamusal ilgi bulunup bulunmadığı ve yayının içeriği sonucu belirler. Kişisel durumunuza uygun bir başvuru metni için hukuki destek almanız isabetli olacaktır.