Unutulma hakkı talepleri tek bir dilekçeyle sonuçlanmaz; kademeli bir zincir halinde ilerler. Verinin yurt dışına aktarılmış olması ise bu zincire ayrı bir katman ekler, çünkü talebin muhatabı ile verinin fiilen bulunduğu yer birbirinden ayrışabilir. Süre planı bu katmanlar dikkate alınmadan kurulduğunda, başvuru şeklen doğru ama zamanlama bakımından etkisiz hale gelir.
Zincirin sırası bozulduğunda ne olur
6698 sayılı KVKK sistemi, kural olarak önce veri sorumlusuna başvurulmasını, alınan cevaba veya cevapsız kalmaya göre Kurula şikayet yoluna gidilmesini öngörür. Bu sıra atlanıp doğrudan şikayet yoluna gidildiğinde başvuru usulden değerlendirilebilir ve kazanılan zaman değil, kaybedilen zaman ortaya çıkar. Bu nedenle ilk yazılan metin, sonraki şikayetin dayanağını da oluşturacak biçimde kaleme alınmalıdır.
Başvuru tarihini ispatlanabilir kılmak
Süre hesabının başladığı an, başvurunun veri sorumlusuna ulaştığı andır. Bu nedenle iletim yönteminin kendisi bir usul meselesidir: tebliğ edilebilir bir kanal seçilmeli, gönderi kaydı saklanmalı, elektronik yollarla yapılan başvurularda sistem kayıtları arşivlenmelidir. Cevap verilmemesi halinde sürenin ne zaman dolduğunu gösteren bu kayıt, şikayet aşamasının tek dayanağı olabilir.
Yurt dışına aktarım katmanı
Verinin yurt dışındaki bir sunucuda tutulması, talebin muhatabını değiştirmez ancak aktarımın hukuki dayanağını tartışmaya açar. Bu noktada sorulacak sorular şunlardır:
- Aktarım hangi hukuki zemine dayandırılmıştır ve bu zemin ilgili kişiye açıklanmış mıdır?
- Aydınlatma metninde aktarım açıkça yer alıyor mu, yoksa genel bir ifadeyle mi geçiştirilmiş?
- Silme talebi yalnızca yurt içi kopyayı mı kapsıyor, aktarılan kopya için de talep edilmiş mi?
- Aktarımın muhatabı olan üçüncü tarafa bildirim yapılması istenmiş mi?
Arama sonuçları ile kaynak yayın ayrımı
Arama motoru sonuçlarından kaldırma talebi ile kaynak sitedeki yayının silinmesi talebi farklı sonuçlar doğurur. Kaynak yayın yerinde dururken yalnızca dizinden çıkarma sağlanmışsa, içerik doğrudan adresle erişilebilir kalmaya devam eder. Talep metninde bu iki sonucun ayrı ayrı istendiği açıkça belirtilmelidir. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki erişim engeli yolu ise ayrı bir hattır ve KVKK başvurusunun yerini almaz.
Ret cevabı geldiğinde plan
Olumsuz cevap, sürecin sonu değil ikinci aşamanın başlangıcıdır. Cevabın gerekçesi ayrıştırılmalı, hangi noktanın hangi belgeyle çürütüleceği önceden belirlenmelidir. Şikayet dilekçesinde ilk başvuruda ileri sürülmemiş yeni bir talep açılması, zincirin bütünlüğünü zayıflatabilir; bu yüzden ilk metnin kapsamı geniş ve ölçülebilir tutulmalıdır.
Yukarıdaki açıklamalar genel çerçeveyi gösterir. Verinin türü, aktarımın yapısı ve veri sorumlusunun statüsü sonucu değiştirebileceğinden, somut talebiniz için hukuki değerlendirme almanız önerilir.