Sosyal medya, e-posta veya banka hesabının ele geçirilmesinde dosyanın kaderini ilk günlerde toplanan kayıtlar belirler. Log kayıtlarının saklama süresi sınırlıdır; geç yapılan şikâyet, suçun işlendiği açık olsa bile failin tespitini imkânsız kılabilir. Bu rehber, TCK 243-245, 5651 ve KVKK ekseninde delil zincirinin nasıl kurulacağını ele alır.
İlk Saatlerde Yapılacaklar
Hesabın ele geçirildiği anlaşıldığında refleks olarak yapılan iki hareket delili yok eder: hesabı hemen sıfırlayıp geçmiş oturumları silmek ve şüpheli mesajları kaldırmak. Doğru sıra şudur:
- Ekran görüntüsü ve ekran kaydı alınması (tarih-saat görünür biçimde)
- Platformun gönderdiği güvenlik uyarısı e-postalarının silinmeden saklanması
- Oturum açma geçmişi, IP ve cihaz bilgisi sayfalarının kaydedilmesi
- Ardından güvenliğin sağlanması ve iki adımlı doğrulamanın açılması
Bu kayıtlar, soruşturmada erişim sağlayıcıdan istenecek verinin hangi tarih aralığında aranacağını belirler.
Şikâyet Süresi ve Re'sen Takip Ayrımı
Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim ve sistemi engelleme, bozma, verileri yok etme veya değiştirme fiilleri bakımından soruşturma re'sen yürütülür; buna karşılık haberleşmenin gizliliği veya özel hayata ilişkin bazı fiillerde şikâyet aranır ve şikâyet için tanınan süre failin ve fiilin öğrenilmesinden itibaren işler. Hangi nitelendirmenin yapılacağı başlangıçta belirsiz olabileceğinden, ihbar dilekçesinde olayın tüm boyutlarının anlatılması ve şikâyet iradesinin açıkça yazılması güvenli yoldur.
Kayıtların Ömrü ve Trafik Verisi
Erişim ve içerik sağlayıcıların tuttuğu trafik kayıtları kanunda ve ikincil düzenlemelerde öngörülen süreler boyunca saklanır; bu süre dolduktan sonra talep edilen veri artık mevcut olmaz. Yurt dışında yerleşik platformlarda ise talebin karşılanması ayrı bir usule ve zamana bağlıdır. Bu nedenle şikâyet dilekçesinde, hangi platformdan hangi tarih aralığına ait IP ve oturum kayıtlarının istenmesi gerektiği açıkça belirtilmelidir; genel ifadeli talepler çoğu zaman sonuçsuz kalır.
İçeriğin Kaldırılması ve Erişimin Engellenmesi
Ele geçirilen hesap üzerinden kişilik haklarını ihlal eden paylaşımlar yapıldıysa, ceza soruşturmasından bağımsız olarak içeriğin çıkarılması veya erişimin engellenmesi talebiyle sulh ceza hâkimliğine başvurulabilir. Bu yol hızlı sonuç verir ancak talebin hangi bağlantı adresine (URL) yönelik olduğunun tek tek gösterilmesi gerekir. Aynı olayda kişisel verilerin hukuka aykırı biçimde yayıldığı durumlarda, veri sorumlusuna başvuru ve Kurula şikâyet yolu ayrıca işletilebilir.
Delilin Hukuka Uygunluğu
Karşı tarafın hesabına girerek elde edilen kayıtlar, iddiayı desteklese bile dosyaya girdiğinde aleyhe sonuç doğurabilir ve ayrı bir suçun konusunu oluşturabilir. Delil, kendi hesabınızın kayıtlarından, platformun resmî çıktılarından ve adli makamların talebiyle elde edilmelidir.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; olayın niteliği, kullanılan platform ve zararın türü izlenecek yolu değiştirir. Kayıtların ömrü sınırlı olduğundan, ele geçirmeyi fark ettiğiniz gün başvuru yapmanız ve hukuki destek almanız önerilir.