Sosyal medya, e-posta veya oyun hesabının ele geçirilmesi çoğu zaman saatler içinde ek zararlara dönüşür. TCK'nın bilişim suçlarına ilişkin 243-245. maddeleri, 5651 sayılı Kanun ve KVKK kapsamındaki başvurular birbirinden farklı mercilere yapılır ve her birinin kendi usulü vardır.
İlk Yirmi Dört Saatte Yapılması Gerekenler
Delil kaybı bu tür dosyalarda en büyük risktir. Hesabın oturum geçmişi, giriş bildirimleri, bağlantı kayıtları ve platformdan gelen uyarı e-postaları kısa sürede silinebilir veya erişilemez hale gelir. Bu nedenle ekran görüntüsü almak yeterli değildir; kayıtların tarih, saat ve kaynak bilgisiyle birlikte dışa aktarılması, mümkünse platformun sunduğu veri indirme özelliğiyle bütün halinde saklanması gerekir.
Şikayeti Doğru Fiil Üzerinden Kurmak
Hesaba izinsiz erişim, sistemdeki verilerin değiştirilmesi veya silinmesi ve hesap üzerinden başkalarından para istenmesi ayrı fiillerdir. Dilekçede yalnızca hesabın çalındığını yazmak yerine, hangi verinin ne zaman değiştiğinin ve hangi mağduriyetin doğduğunun ayrı ayrı anlatılması soruşturmanın kapsamını genişletir. Banka veya ödeme aracı devreye girmişse mali boyut da aynı dilekçede gösterilmelidir.
Paralel Yürütülmesi Gereken Başvurular
- Cumhuriyet başsavcılığına suç duyurusu ve delillerin muhafazası talebi
- Kişilik hakkını ihlal eden içerikler için sulh ceza hakimliğinden erişimin engellenmesi
- Kişisel verilerin sızdırılması söz konusuysa veri sorumlusuna başvuru ve Kurula şikayet
- Ödeme kuruluşuna ve bankaya işlem itirazı ile hesap güvenliği bildirimi
Usule Aykırı Adımların Bedeli
Failin kimliğini kendi imkanlarıyla tespit etmeye çalışmak, karşı tarafın cihazına erişmek veya yazışmaları hukuka aykırı yolla elde etmek, mağduru şüpheli konumuna taşıyabilir. Aynı şekilde takibi şikayete bağlı suçlarda altı aylık şikayet süresi gözden kaçarsa esasa girilmeden düşme kararı verilir. Dilekçenin kayıt tarihini gösteren evrak numarasının saklanması, sonraki aşamalarda süre tartışmasını önler.
Kovuşturmaya Yer Olmadığına Dair Karara İtiraz
Soruşturma sonunda takipsizlik verilirse, karar tebliğinden itibaren on beş gün içinde sulh ceza hakimliğine itiraz edilebilir. İtiraz dilekçesinde genel şikayet tekrarı sonuç doğurmaz; hangi delilin toplanmadığı, hangi bağlantı kaydının istenmediği ve hangi kurumdan bilgi talep edilmediği somut biçimde gösterilmelidir. Yeni delil ortaya çıktığında ise soruşturmanın yeniden açılması gündeme gelebilir.
Bilişim dosyalarında sonuç, kayıtların ne kadar hızlı korunduğuna bağlıdır; bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır ve somut olayda hukuki yardım alınması yerinde olur.