Hesap ele geçirme, sızdırılan kayıtların paylaşılması veya izinsiz erişim iddialarında zaman en kıymetli kaynaktır. Dijital iz hızla silinir; bu nedenle başvuru mercilerinin sırası baştan bilinmelidir. Aşağıdaki değerlendirme TCK 243-245 hükümleri, 5651 sayılı Kanun ve KVKK ekseninde yapılmıştır.
Üç Ayrı Kanal, Üç Ayrı Merci
Bilişim kaynaklı bir olayda kanallar birbirinin alternatifi değil, tamamlayıcısıdır:
- Ceza soruşturması: Şikâyet, cumhuriyet başsavcılığına yapılır; sisteme girme, verileri engelleme veya bozma iddiaları bu kanalda değerlendirilir.
- İçerik kaldırma ve erişimin engellenmesi: Kişilik hakkı ihlali iddiasıyla sulh ceza hâkimliğine başvurulur.
- Kişisel veri boyutu: Veri sorumlusuna başvuru yapılır, sonuç alınamazsa Kurula şikâyet yolu açılır.
Platforma Başvuru Neden Önce Denenmeli?
İçeriğin bulunduğu platforma yapılan başvuru hem hızlı sonuç verebilir hem de sonraki yargısal başvuruda delil oluşturur. Başvuru numarası, gönderim zamanı ve alınan yanıt kaydedilmelidir. Yer sağlayıcı ve içerik sağlayıcı ayrımı doğru yapıldığında talep muhatabı da doğru belirlenmiş olur.
Delil Paketinin Kurulması
- URL, kullanıcı adı ve içerik kimliği tam hâliyle kaydedilmelidir.
- Ekran görüntüleri, saat ve tarih görünecek şekilde alınmalıdır.
- Cihaz üzerinde inceleme yapılacaksa, veriyi bozmamak için cihaza müdahale edilmemelidir.
- Erişim kayıtları, giriş bildirimleri ve doğrulama e-postaları arşivlenmelidir.
- Zarar doğduysa banka ve ödeme kayıtları ayrı klasörde toplanmalıdır.
Tebligat Gecikmesi ve Kaçırılan Süreler
Bu dosyalarda süre kaybı çoğunlukla iki yerde yaşanır. Birincisi, veri sorumlusuna yapılan başvuruya verilen yanıtın veya yanıtsız kalma süresinin takip edilmemesi; ikincisi, hâkimlik ya da savcılık kararının bildirimi geç öğrenilerek itiraz süresinin kaçırılmasıdır. Kovuşturmaya yer olmadığına dair karara itiraz süresi tebliğe bağlı olduğundan, dosyadaki adres ve elektronik iletişim bilgisi güncel tutulmalıdır.
Şikâyet Dilekçesinde Anlatım Düzeni
Teknik ayrıntı yığını yerine, olayın zaman çizgisi kurulmalıdır: erişimin ne zaman fark edildiği, hangi hesapların etkilendiği, hangi verinin yayıldığı ve talep edilen tedbirin ne olduğu sırayla yazıldığında dosya çok daha hızlı ilerler.
Bu metin genel bilgilendirme niteliğindedir. Olayın teknik ayrıntıları hangi kanalın öncelikli olduğunu değiştirebileceğinden, başvuruları yapmadan önce bir avukatla strateji belirlenmesi önerilir.