Hesabın ele geçirilmesi, verinin sızdırılması ya da özel içeriğin izinsiz yayımlanması gibi olaylarda ilk 48 saat, sonraki bütün hukuki süreci belirler. Platformların kayıt saklama süreleri sınırlıdır; içerik silindiğinde bağlantı ve zaman damgası da kaybolur. Bu rehber, TCK'nın 243-245. maddelerindeki bilişim suçları, 5651 sayılı Kanun ve KVKK kesişiminde platform başvurusunu ve delilin nasıl korunacağını ele alır.
İlk Adım: Kanıtı Dondurmak
- İçeriğin ekran görüntüsü değil, tam URL'yi ve tarih–saati içeren kaydı alınır; mümkünse sayfanın kaynak kodu da saklanır.
- Hesabınıza ait giriş kayıtları, oturum listesi ve bildirim e-postaları dışa aktarılır.
- Cihaz üzerinde inceleme yapılacaksa cihaz kapatılmaz ve üzerine yeni veri yazılmasından kaçınılır.
- Noter aracılığıyla tespit yaptırmak, içerik sonradan kaldırılsa bile ispat gücü sağlar.
- Ödeme veya para transferi de gerçekleşmişse, banka dekontları ve alıcı bilgileri ayrı bir klasörde toplanır.
Platform Başvurusu ile Hukuki Yolu Ayırmak
Platformun kendi bildirim mekanizması hızlı sonuç verebilir; ancak platformun içeriği kaldırması, suç duyurusu veya erişim engeli talebinin yerine geçmez. Üstelik içerik kaldırıldığında kanıt da ortadan kalkabileceğinden, başvuru öncesinde tespit yapılması gerekir. Yurt dışı merkezli platformlarda temsilci bulunup bulunmadığı, tebligatın kime yapılacağını belirler.
Erişimin Engellenmesi ve İçeriğin Çıkarılması
Kişilik haklarının ihlali hâlinde 5651 sayılı Kanun kapsamında içeriğin çıkarılması ve/veya erişimin engellenmesi talebi sulh ceza hâkimliğine yapılır. Talep dilekçesinde her bağlantının tek tek gösterilmesi gerekir; genel ifadelerle yapılan başvurular kapsam belirsizliği nedeniyle sonuçsuz kalır. Aynı içerik farklı adreslerde çoğaldığında, kararın uygulanması için yeni bağlantıların da bildirilmesi gerektiği unutulmamalıdır.
KVKK Boyutu: İhlal Bildirimi ve Başvuru
- Veri sorumlusu sıfatındaysanız, ihlalin öğrenilmesinin ardından ilgili kişilere ve Kurula bildirim yükümlülüğü kısa süre içinde doğar; gecikme ayrı bir yaptırım sebebidir.
- Veri sahibi sıfatındaysanız, önce veri sorumlusuna başvuru yapılması gerekir; doğrudan Kurula yapılan şikâyet usulden reddedilebilir.
- Cevap süresi dolduğunda ya da cevap yetersiz olduğunda şikâyet için tanınan süre işlemeye başlar; bu iki tarihi de not almak gerekir.
- Maddi ve manevi tazminat talebi, idari süreçten bağımsız olarak ayrıca değerlendirilir.
Ceza Şikâyetinde Doğru Kapı
Bilişim sistemine girme, sistemi engelleme ve verileri hukuka aykırı olarak ele geçirme fiilleri TCK kapsamındadır. Şikâyet dilekçesinde, hangi hesap veya sistemin hedef alındığı, olayın tarih aralığı ve elde edilen IP/işlem kayıtlarının hangi kurumdan istenebileceği açıkça belirtilmelidir. Kayıt talebi geciktiğinde, saklama süreleri dolduğu için failin tespiti fiilen imkânsız hale gelebilir.
Buradaki bilgiler genel çerçeve sunar; olayın türü ve platformun konumu izlenecek yolu değiştirir. Kayıtların silinme riski nedeniyle, olayı fark ettiğiniz gün delil tespiti için harekete geçmeniz belirleyici olur.