Borçlar ve Sözleşmeler hukukunda mal veya hizmetteki ayıp nedeniyle çıkan uyuşmazlıkların önemli bölümü, dava öncesi arabuluculuk masasında çözülür. Bu rehber, TBK ve HMK çerçevesinde arabuluculuk sürecini ve delil eksikliğinin müzakereyi nasıl zayıflattığını ele alır.
Ayıp İhbarının Zamanında Yapılması
Ayıba dayalı talebin temeli, ayıbın süresinde ve usulünce satıcıya bildirilmiş olmasıdır. İhbarın geç yapıldığı iddiası karşı tarafın ilk savunmasıdır; bu nedenle arabuluculuğa gelirken ihbarın tarihi ve içeriği belgeyle ortaya konmalıdır.
Arabuluculuğun Dava Şartı Boyutu
Bazı ticari uyuşmazlıklarda arabuluculuk dava açmanın ön şartıdır. Bu durumda süreci atlamak, sonradan davanın usulden reddine yol açar. Zorunlu arabuluculuk kapsamına girip girmediğinizin baştan belirlenmesi, boşa geçen zamanı önler.
Masaya Delil ile Oturmak
Arabuluculuk resmi bir yargılama olmasa da, güçlü bir müzakere ancak somut delille yürür. Karşı taraf, iddianızın davada da ispatlanabileceğini gördüğünde uzlaşmaya yaklaşır.
- Sözleşme ve teslim/ifa belgeleri
- Ayıbı gösteren teknik rapor, fotoğraf veya numune
- Ayıp ihbarı ve karşı tarafın cevabı
- Talebinizi rakamla ortaya koyan zarar hesabı
Anlaşma Belgesinin Değeri
Arabuluculukta varılan ve usulüne uygun düzenlenen anlaşma belgesi, icra edilebilirlik bakımından güçlü bir sonuç doğurur. Bu nedenle anlaşmanın kapsamı, ödeme takvimi ve karşılıklı ibra net yazılmalı; belirsiz bırakılan noktalar sonraki uyuşmazlığın tohumu olmamalıdır.
Bu bilgiler geneldir. Ayıp ihbarı süreleri ve arabuluculuğun zorunlu olup olmadığı somut ilişkiye göre değişir; süreç öncesinde bir hukuk profesyonelinden görüş almanız önerilir.