Kişisel verilerin silinmesi veya arama sonuçlarından çıkarılması taleplerinde en sık karşılaşılan sorun, hukuki dayanağın yokluğu değil sıranın bozulmasıdır. Talep doğru mercie doğru aşamada iletilmediğinde dosya esastan hiç incelenmez. Bu rehber, unutulma hakkı başvurularında aşama sırasını ve süre yönetimini ele alır.
Ön Başvuru Zorunluluğu Neden Atlanıyor
6698 sayılı KVKK, ilgili kişinin talebini önce veri sorumlusuna iletmesini öngörür. Bu aşama biçimsel bir formalite değil, sonraki şikâyetin ön şartıdır. Doğrudan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na yapılan şikâyet, ön başvuru yapılmadığı gerekçesiyle usulden değerlendirme dışı bırakılabilir; bu sırada işleyen süreler durmaz. Ön başvurunun kime, hangi kanaldan ve hangi tarihte yapıldığının ispatlanabilir olması bu yüzden kritiktir.
Arama Motoru mu, Kaynak Site mi?
Talep iki farklı muhataba yöneltilebilir ve sonuçları farklıdır. Kaynak sitedeki içeriğin kaldırılması, verinin kökten ortadan kalkmasını sağlar. Arama motoruna yöneltilen talep ise içeriği yok etmez, yalnızca ad-soyad araması sonucunda listelenmesini önler. Hangisinin talep edildiği dilekçede açıkça belirtilmelidir; ayrıca 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yol ile KVKK kapsamındaki yolun birbirinin yerine geçmediği unutulmamalıdır.
Başvuru Dosyasında Bulunması Gereken Kanıtlar
Değerlendirmeyi kolaylaştıran unsurlar şunlardır:
- Talebe konu içeriğin tam adresi ve erişildiği tarih.
- Verinin ilgili kişiye ait olduğunu gösteren kimlik bağlantısı.
- İçeriğin güncelliğini yitirdiğini veya doğruluğunu kaybettiğini gösteren belgeler.
- İçeriğin kişi üzerinde yarattığı somut olumsuz etkiye ilişkin kayıtlar.
- Veri sorumlusuna yapılan ön başvuru ve alınan cevabın örneği.
Şikâyet Reddedilirse İzlenecek Yol
Kurul kararına karşı izlenecek yol idari yargıdır; bu aşamada İYUK'ta öngörülen usul ve süreler devreye girer. Ret kararının gerekçesi okunmadan aynı taleplerin tekrarlanması sonuç vermez. Gerekçe, kamunun bilgi edinme menfaatinin üstün görülmesine dayanıyorsa, ikinci aşamada bu dengeyi tersine çevirecek yeni olgular sunulmalıdır: verinin üzerinden geçen süre, kişinin kamusal bir rol taşıyıp taşımadığı ve içeriğin güncel doğruluğu bu değerlendirmede belirleyicidir.
Sürelerin Takvime Bağlanması
Her aşamanın kendi süresi vardır ve bunlar birbirini beklemez. Ön başvuru tarihi, cevabın tebliğ tarihi, cevapsız kalma hali ve şikâyet tarihi tek bir takvimde tutulduğunda hak düşürücü nitelikteki eşikler daha erken fark edilir.
Bu metin genel bilgilendirme amacı taşır. Verinin türü ve yayının niteliği başvuru stratejisini değiştirebileceğinden, kendi durumunuz için ayrıntılı bir hukuki değerlendirme yaptırmanız faydalı olacaktır.