Arama sonuçlarında çıkan eski bir haberin ya da bir sitedeki kişisel verinin kaldırılması talebi, tek bir dilekçeyle çözülmez. 6698 sayılı KVKK ve 5651 sayılı Kanun iki ayrı kanal açar; her kanalın kendi başvuru sırası ve süresi vardır. Sırayı atlayan başvuru, esasa girilmeden reddedilir.
İki Ayrı Kanal, İki Ayrı Sonuç
Birinci kanal, kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi talebiyle veri sorumlusuna yapılan başvurudur; buradan sonuç alınamazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet gündeme gelir. İkinci kanal, kişilik hakkı ihlali nedeniyle içeriğin çıkarılması ve erişimin engellenmesi için sulh ceza hâkimliğine yapılan başvurudur. Birincisi verinin işlenmesine odaklanır, ikincisi içeriğin görünürlüğüne. Arama motoru sonuçlarının kaldırılması ile kaynak sitedeki yayının kaldırılması da farklı taleplerdir; birinin kabulü diğerini otomatik olarak sağlamaz.
Veri Sorumlusuna Başvuru: İçerik ve Takvim
- Başvuru yazılı olarak veya Kurulun belirlediği yöntemlerle yapılır; kimlik bilgileri ve talebin konusu açıkça yazılır.
- Hangi verinin, hangi platformda, hangi adreste yer aldığı tek tek gösterilir; genel ifadeli talepler eksik cevaba yol açar.
- Veri sorumlusu, talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırmakla yükümlüdür.
- Başvurunun yapıldığını ispatlayacak kayıt saklanır; sonraki aşamanın süresi bu tarihe bağlanır.
Kurula Şikâyet ve Sonrasındaki Yargı Yolu
- Veri sorumlusunun cevabını öğrenme tarihinden itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunulabilir.
- Veri sorumlusu hiç cevap vermezse, süre otuz günlük cevap süresinin dolmasıyla işlemeye başlar.
- Kurulun kararı bir idari işlemdir; bu karara karşı idari yargıda dava yolu açıktır ve idari yargının kendi süreleri uygulanır.
- Kurula başvurmadan doğrudan dava açmak, başvuru yolu tüketilmediği gerekçesiyle sonuçsuz kalabilir.
En Sık Yapılan Merci Hatası
Talep sahiplerinin çoğu, doğrudan arama motoruna form doldurup sonucu beklerken KVKK sürelerinin işlediğini fark etmez. Platformun kendi iç mekanizması, kanunun öngördüğü başvuru yerine geçmez ve süreleri durdurmaz. Bir diğer hata, içeriğin kaldırılması için sulh ceza hâkimliğine yapılan başvurunun reddi üzerine aynı talebi Kurula taşımaktır; oysa iki kanalın değerlendirme ölçütü farklıdır ve biri diğerinin kanun yolu değildir. Doğru yaklaşım, talebi baştan iki ayrı dilekçe olarak, aynı ekler setiyle kurgulamaktır.
Bu yazı genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Verinin niteliği, kamu yararı dengesi ve içeriğin güncelliği sonucu doğrudan etkiler; başvuru takviminizi kaybetmemek için sürecin başında hukuki değerlendirme almanız önerilir.