Unutulma hakkı, geçmişte hukuka uygun biçimde yayımlanmış olsa bile artık güncelliğini yitirmiş verilerin kolayca ulaşılabilir olmaktan çıkarılmasını ifade eder. Talebin kabulü, veri öznesinin durumu ile kamunun bilgi edinme menfaati arasındaki dengeye bağlıdır. KVKK ve 5651 sayılı Kanun ekseninde bu dengeyi kuran şey ise sunulan belgedir.
Veri sorumlusuna başvuruyu doğru kurmak
Kurula gitmeden önce veri sorumlusuna yapılan başvuru, sonraki aşamanın omurgasını oluşturur. Başvuruda talebe konu verinin nerede yer aldığı, hangi arama terimiyle ulaşıldığı ve neden güncelliğini yitirdiği açıkça yazılmalıdır. Başvurunun gönderim tarihi ve tebliğ edildiğine dair kayıt saklanmazsa, sonraki şikâyette süre tartışması doğar. Cevap gelmemesi de bir sonuçtur ve belgelenmelidir.
Değerlendirmede tartılan ölçütler
- Verinin ilgili kişinin kamusal bir rol üstlenip üstlenmediğiyle ilişkisi.
- Bilginin yayımlandığı tarih ile bugün arasındaki süre ve güncelliğini koruyup korumadığı.
- İçeriğin doğruluğu ve eksik anlatımdan kaynaklanan yanıltıcılık.
- Verinin çocukluk dönemine ya da özel nitelikli bir konuya ilişkin olup olmadığı.
- Kaldırmanın kamunun haber alma hakkında yaratacağı kayıp.
Arama sonucu ile kaynak içerik farkı
Arama motoru bağlantısının kaldırılması, kaynak sitedeki yayının silinmesi anlamına gelmez. Bu iki talep ayrı muhataplara yöneltilir ve ayrı gerekçelerle değerlendirilir. Dosyada hangisinin istendiği karışırsa, talep kısmen sonuçsuz kalabilir. Bu nedenle dilekçede muhatap, talep türü ve bağlantı listesi ayrı başlıklar altında yazılmalıdır.
İdari para cezasına karşı savunma
Veri sorumlusu tarafında ise tablo terstir: burada ispat yükü büyük ölçüde sorumluluğun yerine getirildiğini gösterme yönündedir. Aydınlatma metinleri, açık rıza kayıtları, saklama ve imha politikası, veri envanteri, yetkilendirme kayıtları ve ihlal bildirimine ilişkin yazışmalar tarihleriyle birlikte dosyalanmalıdır. Ceza kararı tebliğ edildiğinde, kararın gerekçesinde hangi yükümlülüğün ihlal edildiğinin belirtildiği satır satır okunmalı; başvurulacak yargı yolu ve süre, tebliğ yazısındaki bilgi ve yürürlükteki güncel düzenleme esas alınarak teyit edilmelidir.
Uzlaşma mı, süreci sonuna götürmek mi
Veri sorumlusunun içeriği kaldırma ya da işlemeyi durdurma yönündeki teklifi, çoğu zaman ilgili kişinin asıl amacını karşılar ve süreci kısaltır. Ancak teklif yalnızca birkaç bağlantıyı kapsıyorsa ya da benzer verinin yeniden yayımlanmasını engellemiyorsa, kısmi çözümle yetinmek ileride aynı dosyayı baştan kurmayı gerektirir. Kabul edilen çözümün kapsamı yazılı olarak sabitlenmelidir.
Bu metin bilgilendirme amacı taşır ve her başvurunun kendine özgü koşullarını kapsayamaz. Kişisel veri uyuşmazlıklarında süre ve muhatap seçimi sonucu doğrudan etkilediğinden, adım atmadan önce hukuki görüş alınması uygun olur.