Kişinin geçmişine ait, artık güncelliğini yitirmiş bir bilginin arama sonuçlarında ya da bir sitede yer alması, kişilik haklarını zedeleyebilir. KVKK, kişiye verilerinin silinmesini ve unutulma hakkının kullanılmasını isteme imkânı tanır. Bu rehber, unutulma hakkının işletilmesini ve Kurula şikâyet aşamasını açıklar.
Unutulma Hakkının Özü
Unutulma hakkı, işlenmesini gerektiren sebep ortadan kalkmış verilerin silinmesini, yok edilmesini veya arama motorlarında ilişkilendirmenin kaldırılmasını kapsar. Değerlendirmede, bilginin kamu yararı taşıyıp taşımadığı, üzerinden geçen süre, kişinin kamusal rolü ve bilginin güncelliği birlikte tartılır. Her talep otomatik kabul edilmez; ifade özgürlüğü ile mahremiyet arasında bir denge kurulur.
İki Aşamalı Başvuru
6698 uyarınca ilk adım, doğrudan veri sorumlusuna (site, platform veya arama motoru) yazılı başvurudur. Veri sorumlusu talebi belirli bir süre içinde sonuçlandırmakla yükümlüdür. Başvuru reddedilir, eksik yanıtlanır veya süresinde cevaplanmazsa, ikinci aşamada Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunulabilir. Bu sıralamaya uymak zorunludur; Kurula doğrudan gitmek, önce veri sorumlusuna başvurulmadığı gerekçesiyle sonuçsuz kalabilir.
Başvuruda Aranan Unsurlar
- Talep edilen içeriğin bağlantı ve konumunun net gösterilmesi
- Bilginin neden güncelliğini yitirdiğinin açıklanması
- Veri sorumlusuna başvuru ve gelen yanıtın belgelenmesi
- Kurula şikâyet için öngörülen süreye uyulması
İnternette Yayın Boyutu
Talep bir haber sitesi ya da forumdaki içeriğe yönelikse, 5651 kapsamındaki erişim engeli yolu da paralel değerlendirilebilir. Hangi yolun uygun olduğu, içeriğin niteliğine ve ihlalin türüne göre değişir.
Sonuç
Unutulma hakkında en sık hata, veri sorumlusuna başvurmadan doğrudan Kurula gitmek ve içeriği somut biçimde göstermemektir. Talebinizin kamu yararı testinden geçip geçmeyeceği olaya göre değişir; başvurudan önce hukuki değerlendirme almanız yerinde olur.