Geçmişe ait bir bilginin arama sonuçlarında veya kaynak sitede görünmeye devam etmesi, KVKK kapsamında unutulma hakkı tartışmasını doğurur. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na yapılan şikâyetlerin önemli bir kısmı esasa girilmeden sonuçlanır; sebep genellikle başvuru zincirinin belgelenmemesidir.
Şikâyetten Önceki Zorunlu Halka
Kurula doğrudan gidilemez. Önce veri sorumlusuna, yani içeriği yayımlayan siteye veya arama motoruna yazılı başvuru yapılması gerekir. Veri sorumlusunun cevap vermesi için kanunda öngörülen süre işledikten sonra, cevabın öğrenilmesinden itibaren işleyen süre içinde ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren belirlenen azami süre dolmadan şikâyet yoluna gidilir. Bu nedenle başvurunun gönderildiği tarih kadar ulaştığı tarih de kanıtlanabilir olmalıdır.
Şikâyet Dosyasının İskeleti
- Veri sorumlusuna yapılan başvurunun kendisi ve gönderim kanıtı (tebligat şerhi, KEP çıktısı veya sistem kaydı)
- Alınan cevap, kısmi cevap ya da cevapsız kalındığını gösteren kayıt
- Talep edilen her bağlantının tam adresi ve ekran görüntüsü
- Bilginin güncelliğini yitirdiğini gösteren belgeler: beraat kararı, kapanan dava, tashih edilmiş kayıt, tarih farkı
- Bilginin yayında kalmasının kişisel yaşam üzerindeki somut etkisine ilişkin veriler
Arama Motoru mu Kaynak Site mi
İki talebin hukuki sonucu farklıdır. Arama motoruna yöneltilen talep, isim üzerinden yapılan aramada bağlantının listelenmemesini sağlar; içerik kaynağında kalmaya devam eder. Kaynak siteye yöneltilen talep ise içeriğin kendisini hedefler. Basın arşivleri bakımından ifade özgürlüğü ve haber verme hakkı ile kişisel verinin korunması arasında bir denge kurulur; bu dengede belirleyici olan, bilginin kamusal ilgi değeri ile üzerinden geçen süredir. Dolayısıyla dilekçede yalnızca rahatsızlık değil, güncelliğin yitirildiği ortaya konmalıdır.
Kanıt Değeri Zayıf Kalan Materyaller
- Tarihi ve adresi görünmeyen ekran görüntüleri
- Üçüncü kişilerin aktarımına dayanan, doğrulanamayan iddialar
- Genel şikâyet ifadeleri içeren, hangi bağlantının kaldırılmasının istendiği belirtilmeyen dilekçeler
- Yargısal süreçle ilgili iddiaların, ilgili karar örneği eklenmeden ileri sürülmesi
Son Değerlendirme
Unutulma hakkı mutlak bir sonuç doğurmaz; her talep kendi olgusal zemininde tartılır. Bu metin genel bilgilendirme niteliğindedir ve içeriğin türüne göre farklı bir yol gerekebileceğinden, başvuru öncesinde bireysel değerlendirme yapılması önerilir.